廣東省近日公布了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例（送審修改稿）》，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)截止時(shí)間為2025年7月30日。
新條例草案在多個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新和完善。針對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)亂象，草案明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同，并設(shè)置7日冷靜期，消費(fèi)者在付款后7日內(nèi)未使用服務(wù)的可以無(wú)條件解除合同。對(duì)于直播帶貨等新興業(yè)態(tài)，草案要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品評(píng)價(jià)進(jìn)行真實(shí)性標(biāo)注，嚴(yán)禁虛構(gòu)點(diǎn)擊量、刷單炒信等行為，違者將面臨嚴(yán)厲處罰。
在個(gè)人信息保護(hù)方面，草案要求經(jīng)營(yíng)者采用算法差異化定價(jià)時(shí)，必須向消費(fèi)者明示數(shù)據(jù)使用邏輯，并保障用戶(hù)拒絕個(gè)性化推薦的權(quán)利。針對(duì)未成年人保護(hù)，草案規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲、直播平臺(tái)必須啟用"未成年人模式"，嚴(yán)格落實(shí)身份核驗(yàn)制度。對(duì)于老年人群體，草案特別禁止通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)旅游等方式誘導(dǎo)消費(fèi)的行為。
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