食品研發(fā)不僅需要?jiǎng)?chuàng)新的靈感,更依賴于一系列專業(yè)的分析模型和方法邏輯。它們能夠幫助研發(fā)人員精準(zhǔn)把握市場需求、優(yōu)化產(chǎn)品配方、確保質(zhì)量安全,從而提升產(chǎn)品的市場競爭力。
當(dāng)你沒有頭緒時(shí),不妨從經(jīng)典的分析模型入手,逐步拆解底層邏輯。
食品小研從市場分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)質(zhì)量控制三大方面,給大家匯總了43個(gè)食品研發(fā)與生產(chǎn)人常用的分析模型,總結(jié)各自的含義、應(yīng)用場景和用法,供大家使用。
一、
消費(fèi)洞察與市場分析相關(guān)模型
01#STP模型
含義:由S市場細(xì)分、T目標(biāo)市場和P市場定位構(gòu)成。通過細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和確定產(chǎn)品定位,明確產(chǎn)品在市場中的競爭地位。
應(yīng)用場景:
適用于企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢的情況下,依據(jù)自身情況針對性地做細(xì)化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。
使用方法:
調(diào)研收集數(shù)據(jù)后細(xì)分市場,依據(jù)資源和潛力選擇目標(biāo)市場,再結(jié)合特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行定位。
02#4P理論模型
含義:以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷/推廣為核心,構(gòu)成營銷的閉環(huán)。
應(yīng)用場景:用于企業(yè)制定營銷策略,以更好地滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。
使用方法:明確產(chǎn)品定位和特性;制定價(jià)格策略;選擇合適的銷售渠道;制定促銷方案。
03#PEST模型
含義:是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢驗(yàn)其外部宏觀環(huán)境的一種方法,包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、技術(shù)因素,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
應(yīng)用場景:適用于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展以及研究報(bào)告撰寫等。
使用方法:分別分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面的因素,評估它們對食品行業(yè)和企業(yè)的影響。
04#PESTEL模型
含義:在PEST模型的基礎(chǔ)上增加了環(huán)境和法律兩個(gè)維度,更全面地分析宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)在制定長期戰(zhàn)略時(shí),全面評估外部環(huán)境的各個(gè)方面。
使用方法:分別分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境和法律六個(gè)方面的因素,評估它們對食品行業(yè)和企業(yè)的影響;結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略應(yīng)對措施。
05#SWOT分析模型
含義:用于分析企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。通過全面評估內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢以及外部機(jī)會(huì)和威脅,幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略決策。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)在進(jìn)入新市場、推出新產(chǎn)品或進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),全面評估自身狀況和外部環(huán)境。
使用方法:收集企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)信息;將這些信息分別歸類到優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)象限中;最后根據(jù)分析結(jié)果,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
06#波特五力模型
含義:用于分析行業(yè)競爭強(qiáng)度和盈利潛力。五力包括行業(yè)內(nèi)競爭者、潛在的新進(jìn)入者、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和買方的議價(jià)能力。
應(yīng)用場景:適用于食品企業(yè)評估所處行業(yè)的競爭格局,制定競爭戰(zhàn)略。
使用方法:分別分析行業(yè)內(nèi)的競爭程度、新進(jìn)入者的威脅、替代品的出現(xiàn)可能性、供應(yīng)商對企業(yè)的影響力以及消費(fèi)者對價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的影響力;根據(jù)五力的分析結(jié)果,判斷行業(yè)的吸引力和企業(yè)的競爭地位,制定相應(yīng)的競爭策略。
07#波士頓矩陣(BCG矩陣)
含義:通過評估每個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元的市場增長率和相對市場份額,將其劃分為明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品四個(gè)象限。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行評估,優(yōu)化資源配置,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略。
使用方法:確定產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元的市場增長率和相對市場份額;將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元繪制在BCG矩陣中,根據(jù)其位置確定所屬象限;針對不同象限的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
08#KANO模型
含義:將客戶需求分為基本型、期望型、興奮型等類別,以確定不同需求對客戶滿意度的影響的分析模型。
應(yīng)用場景:廣泛應(yīng)用于食品研發(fā)前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場調(diào)研,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者對食品的需求層次,幫助優(yōu)化產(chǎn)品功能和提升客戶體驗(yàn)。
使用方法:設(shè)計(jì)包含正向和反向問題的調(diào)查問卷;詢問消費(fèi)者對不同食品特性的態(tài)度;將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類整理,繪制 KANO 模型評估表,區(qū)分出不同類型的需求,進(jìn)而指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)方向。
09#消費(fèi)者行為路徑分析模型
含義:該方法通過追蹤消費(fèi)者從產(chǎn)生需求、信息搜索、產(chǎn)品選擇、購買決策到購后評價(jià)的全過程,分析各環(huán)節(jié)影響消費(fèi)者行為的因素,以優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略。
應(yīng)用場景:了解消費(fèi)者購買食品的決策邏輯,為產(chǎn)品定位和包裝設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
使用方法:結(jié)合線上數(shù)據(jù)分析工具,收集消費(fèi)者行為數(shù)據(jù);繪制消費(fèi)者行為路徑圖,標(biāo)注每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵行為和影響因素;運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和定性分析,挖掘消費(fèi)者行為背后的原因和規(guī)律。
10#凈推薦值(NPS)分析模型
含義:一種計(jì)量某個(gè)客戶將會(huì)向其他人推薦某個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品可能性的指數(shù)。
應(yīng)用場景:在食品新品上市后,用于評估消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度,收集市場反饋。
使用方法:設(shè)計(jì)包含 NPS 核心問題的調(diào)查問卷,通過線上線下渠道向消費(fèi)者發(fā)放;對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),計(jì)算推薦者、被動(dòng)者和貶損者的比例;根據(jù)公式計(jì)算 NPS 值;針對貶損者進(jìn)行深度訪談或調(diào)研,了解他們不滿意的原因,制定改進(jìn)措施;定期監(jiān)測 NPS 值變化,評估改進(jìn)效果。
11#技術(shù)路線圖(TR)
含義:一種整合技術(shù)發(fā)展、市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略的可視化工具,通過時(shí)間軸展示技術(shù)發(fā)展趨勢、市場需求演變和產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程,幫助企業(yè)識(shí)別技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和規(guī)劃研發(fā)路徑。
應(yīng)用場景:在食品企業(yè)中長期研發(fā)規(guī)劃中,用于探索新技術(shù)在食品領(lǐng)域的應(yīng)用前景。
使用方法:組建跨部門團(tuán)隊(duì);收集信息;按時(shí)間維度繪制路線圖,橫向列出市場需求、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品開發(fā)等模塊;分析各模塊間的關(guān)聯(lián),標(biāo)注技術(shù)創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)和產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點(diǎn)。
12#情景分析法(SA)
含義:通過設(shè)定未來可能出現(xiàn)的多種情景,分析不同情景下食品企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。
應(yīng)用場景:用于食品企業(yè)應(yīng)對不確定性,提前規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)方向。
使用方法:確定關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素;構(gòu)建不同情景;分析每種情景下食品市場的變化趨勢、競爭格局;針對各情景制定應(yīng)對策略。
13#聯(lián)合分析模型(CA)
含義:通過模擬消費(fèi)者在面對不同產(chǎn)品屬性組合時(shí)的選擇行為,量化各屬性對消費(fèi)者偏好的影響程度,計(jì)算出屬性效用值和相對重要性。
應(yīng)用場景:適用于食品產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化,幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對產(chǎn)品各要素的重視程度。
使用方法:確定產(chǎn)品屬性及水平;設(shè)計(jì)包含屬性組合的虛擬產(chǎn)品卡片;邀請消費(fèi)者對卡片進(jìn)行偏好排序或選擇;運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算各屬性的效用值和重要性得分;根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化產(chǎn)品屬性組合。
二、
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)方法
14#質(zhì)量功能展開模型(QFD)
含義:是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)要求的系統(tǒng)方法,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠滿足顧客期望。
應(yīng)用場景:用于產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段,以保證產(chǎn)品開發(fā)過程中始終以顧客需求為導(dǎo)向。
使用方法:收集顧客需求;然后建立質(zhì)量屋,將顧客需求與產(chǎn)品特性進(jìn)行關(guān)聯(lián),確定產(chǎn)品特性的重要性;接著將產(chǎn)品特性展開到設(shè)計(jì)要求、工藝要求等,制定詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃。
15#發(fā)明問題解決理論模型(TRIZ)
含義:用于解決技術(shù)矛盾和創(chuàng)新問題,幫助研發(fā)人員突破思維定式,尋找創(chuàng)新解決方案。
應(yīng)用場景:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中遇到技術(shù)難題或需要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),可運(yùn)用該模型尋找突破點(diǎn)。
使用方法:識(shí)別產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的矛盾或問題;運(yùn)用TRIZ的矛盾矩陣、創(chuàng)新原理等工具,找到解決矛盾的創(chuàng)新方法和原理;根據(jù)這些方法和原理,提出具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
16#失效模式及影響分析模型(FMEA)
含義:用于分析產(chǎn)品或過程中可能出現(xiàn)的失效模式及其對產(chǎn)品或過程的影響,以便采取措施預(yù)防或減少失效發(fā)生的概率。
應(yīng)用場景:適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、售后服務(wù)等各個(gè)階段,以提高產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量。
使用方法:確定分析對象;分析失效模式,即產(chǎn)品或過程可能出現(xiàn)的故障形式;評估失效影響;確定失效原因;制定預(yù)防措施;對預(yù)防措施進(jìn)行驗(yàn)證和跟蹤,確保失效風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
17#用戶旅程圖(User Journey Map)
含義:用于描繪用戶與產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的全過程,包括用戶的接觸點(diǎn)、行為、情感和痛點(diǎn),幫助研發(fā)人員更好地理解用戶需求和體驗(yàn)。
應(yīng)用場景:適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,尤其是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品迭代。
使用方法:確定目標(biāo)用戶群體,收集用戶數(shù)據(jù);繪制用戶旅程圖,將用戶的互動(dòng)過程分為不同的階段;在每個(gè)階段標(biāo)注用戶的行為、情感和痛點(diǎn);根據(jù)用戶旅程圖,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),改善用戶體驗(yàn)。
18#層次分析法模型(AHP)
含義:一種多準(zhǔn)則決策分析方法,通過構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型,將復(fù)雜問題分解為多個(gè)層次和因素,通過兩兩比較確定各因素的權(quán)重,從而對決策方案進(jìn)行綜合評價(jià)。
應(yīng)用場景:適用于食品研發(fā)過程中的多因素決策問題,如供應(yīng)商選擇、新產(chǎn)品開發(fā)方案評估等。
使用方法:建立層次結(jié)構(gòu)模型;構(gòu)建判斷矩陣,通過兩兩比較確定各因素的相對重要性;計(jì)算各因素的權(quán)重,進(jìn)行一致性檢驗(yàn);根據(jù)權(quán)重對各方案進(jìn)行綜合評價(jià),選擇最優(yōu)方案。
19#實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
含義:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種科學(xué)的安排實(shí)驗(yàn)的方法,通過合理地選擇實(shí)驗(yàn)因素、水平和實(shí)驗(yàn)次數(shù),以最少的實(shí)驗(yàn)次數(shù)獲得最多的信息,從而優(yōu)化產(chǎn)品配方和生產(chǎn)工藝。
應(yīng)用場景:在食品配方優(yōu)化和工藝參數(shù)確定階段,用于研究多個(gè)因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響,以找到最佳的配方和工藝條件。
使用方法:確定實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵芯康囊蛩丶八剑贿x擇合適的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法;根據(jù)所選設(shè)計(jì)方法安排實(shí)驗(yàn),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集和分析。通過統(tǒng)計(jì)分析方法,確定各因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,找到最佳的因素組合。
20#專利分析法
含義:通過對專利文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)、分析,結(jié)合技術(shù)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,從技術(shù)、市場、法律等角度進(jìn)行內(nèi)容挖掘,從而獲取有價(jià)值的信息,為技術(shù)研發(fā)、市場布局等提供決策支持。
應(yīng)用場景:食品研發(fā)過程中,了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢、發(fā)現(xiàn)潛在競爭對手、尋找創(chuàng)新突破口。
使用方法:利用專業(yè)的專利檢索平臺(tái)收集相關(guān)專利文獻(xiàn);對專利文獻(xiàn)進(jìn)行定量分析,綜合定量和定性分析結(jié)果,繪制專利地圖,展示技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)和競爭態(tài)勢。
21#趨勢雷達(dá)圖分析
含義:趨勢雷達(dá)圖以從中心點(diǎn)出發(fā)的多個(gè)坐標(biāo)軸,分別代表不同的趨勢維度,通過繪制指標(biāo)在各維度上的數(shù)值,形成類似雷達(dá)的圖形,直觀展示不同趨勢的發(fā)展情況和相互關(guān)系。
應(yīng)用場景:通過雷達(dá)圖展示各趨勢的發(fā)展熱度、市場潛力等指標(biāo),幫助企業(yè)把握行業(yè)創(chuàng)新方向,確定研發(fā)重點(diǎn)。
使用方法:確定食品行業(yè)創(chuàng)新趨勢的關(guān)鍵維度和評價(jià)指標(biāo),收集各指標(biāo)的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)在雷達(dá)圖的相應(yīng)坐標(biāo)軸上標(biāo)記數(shù)值點(diǎn);連接各點(diǎn)形成雷達(dá)圖形,通過圖形對比分析不同趨勢的發(fā)展態(tài)勢。
22#響應(yīng)面分析法(RSM)
含義:基于數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、建模和分析,研究多個(gè)因素對響應(yīng)變量的影響,并尋找最佳工藝參數(shù)組合的一種優(yōu)化方法。
應(yīng)用場景:在食品加工工藝優(yōu)化中廣泛使用,如飲料調(diào)配工藝、肉制品加工工藝、烘焙食品制作工藝等,用于尋找最佳的配方和工藝參數(shù)組合。
使用方法:首先確定實(shí)驗(yàn)因素和響應(yīng)變量,根據(jù)因素個(gè)數(shù)選擇合適的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法。按照實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),記錄各實(shí)驗(yàn)條件下的響應(yīng)值。利用統(tǒng)計(jì)軟件對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析,建立回歸模型。通過對回歸模型進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)、方差分析等,驗(yàn)證模型的有效性。最后根據(jù)響應(yīng)面圖和等高線圖,分析因素交互作用,確定最佳工藝參數(shù)組合,并進(jìn)行驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。
23#主成分分析(PCA)
含義:一種降維的統(tǒng)計(jì)方法,通過線性變換將多個(gè)相關(guān)變量轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個(gè)互不相關(guān)的綜合變量(主成分),這些主成分能夠保留原始變量的大部分信息,從而簡化數(shù)據(jù)分析過程。
應(yīng)用場景:在食品開發(fā)中,當(dāng)面臨大量產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)時(shí),可利用 PCA 模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理,提取關(guān)鍵的綜合指標(biāo),幫助研發(fā)人員快速把握產(chǎn)品質(zhì)量的主要影響因素,優(yōu)化配方和工藝。
使用方法:收集原始數(shù)據(jù),構(gòu)建數(shù)據(jù)矩陣;對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理;計(jì)算相關(guān)系數(shù)矩陣,求解其特征值和特征向量;根據(jù)特征值大小確定主成分個(gè)數(shù);計(jì)算主成分得分,分析主成分與原始變量之間的關(guān)系,找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
24#灰色關(guān)聯(lián)分析
含義:一種多因素統(tǒng)計(jì)分析方法,通過對數(shù)據(jù)序列幾何形狀相似程度的比較,來判斷因素之間關(guān)聯(lián)程度的大小。
應(yīng)用場景:在食品配方優(yōu)化中,用于分析原料配比與產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)程度,找出對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的關(guān)鍵原料;也可用于工藝參數(shù)優(yōu)化,分析溫度、時(shí)間、壓力等工藝因素與產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)聯(lián),確定核心影響因素。
使用方法:確定參考序列和比較序列;對數(shù)據(jù)進(jìn)行無量綱化處理;計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù),反映每個(gè)比較序列與參考序列在各個(gè)時(shí)刻的關(guān)聯(lián)程度;計(jì)算關(guān)聯(lián)度;根據(jù)關(guān)聯(lián)度大小對因素進(jìn)行排序,篩選關(guān)鍵因素進(jìn)行優(yōu)化。
25#感官預(yù)測保質(zhì)期模型
基本含義:利用消費(fèi)者的感官評價(jià)和科學(xué)的加速測試方法,結(jié)合阿倫尼烏斯方程等動(dòng)力學(xué)模型,預(yù)測食品在儲(chǔ)存過程中的品質(zhì)變化和保質(zhì)期。
應(yīng)用場景:適用于各類食品的保質(zhì)期預(yù)測,尤其是那些感官特性變化明顯的食品。它可以幫助企業(yè)快速確定產(chǎn)品的最佳食用期,優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少浪費(fèi)。
使用方法:確定關(guān)鍵感官指標(biāo);加速實(shí)驗(yàn);建立動(dòng)力學(xué)模型。
三、
生產(chǎn)與質(zhì)量控制
26#危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)模型(HACCP)
含義:是一種預(yù)防性的食品安全控制體系,通過對食品生產(chǎn)過程中的危害進(jìn)行分析,確定關(guān)鍵控制點(diǎn),并制定相應(yīng)的控制措施,以確保食品安全。
應(yīng)用場景:適用于食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),從原材料采購、加工、包裝到儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)?,是食品行業(yè)廣泛采用的質(zhì)量安全控制體系。
使用方法:組建HACCP團(tuán)隊(duì);進(jìn)行危害分析;確定關(guān)鍵控制點(diǎn);制定關(guān)鍵限值;建立監(jiān)控程序;制定糾正措施;建立驗(yàn)證程序;建立記錄保持程序。
27#精益生產(chǎn)模型
含義:以消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值為核心理念,通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,減少生產(chǎn)成本。
應(yīng)用場景:適用于食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括原材料采購、生產(chǎn)加工、包裝、物流等。
使用方法:建立精益生產(chǎn)團(tuán)隊(duì);運(yùn)用價(jià)值流圖、5S管理、看板管理等精益工具和方法,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行整頓和優(yōu)化;持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程,消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
28#六西格瑪(6 Sigma)模型
含義:一種基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量管理方法,旨在通過減少過程變異,將缺陷率降低到每百萬機(jī)會(huì)中3.4個(gè)缺陷(DPMO)的水平。
應(yīng)用場景:廣泛應(yīng)用于食品行業(yè)的生產(chǎn)過程優(yōu)化、質(zhì)量改進(jìn)和成本控制,通過DMAIC或DMADV方法論,系統(tǒng)地識(shí)別和解決質(zhì)量問題,提升產(chǎn)品一致性和客戶滿意度。
使用方法:六西格瑪?shù)膶?shí)施通常遵循DMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control)或DMADV(Define, Measure, Analyze, Design, Verify)的方法論。
29#5W1H分析模型
含義:包括What(是什么)、Why(為什么)、Who(誰)、When(何時(shí))、Where(在哪里)、How(如何)六個(gè)方面,用于全面分析問題或過程,找出關(guān)鍵因素和解決方案。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的問題分析和改進(jìn),如生產(chǎn)效率低下、質(zhì)量問題等。
使用方法:針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,從六個(gè)方面進(jìn)行提問和分析。通過這些問題的回答,找出問題的根本原因,制定相應(yīng)的解決方案。
30#PDCA循環(huán)模型(戴明環(huán))
含義:由計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段組成,是一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法,通過不斷循環(huán),推動(dòng)工作或生產(chǎn)過程的持續(xù)改進(jìn)。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、效率提升、成本降低等各個(gè)方面的持續(xù)改進(jìn)。
使用方法:首先制定計(jì)劃,明確目標(biāo)和改進(jìn)措施;然后執(zhí)行計(jì)劃,按照預(yù)定的措施進(jìn)行實(shí)施;接著檢查執(zhí)行結(jié)果,評估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);最后根據(jù)檢查結(jié)果,進(jìn)行處理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán),持續(xù)改進(jìn)。
31#價(jià)值流圖模型(VSM)
含義:是一種用于分析和優(yōu)化生產(chǎn)流程的工具,通過繪制價(jià)值流圖,展示產(chǎn)品從原材料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的物料流動(dòng)和信息流動(dòng),幫助識(shí)別生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)和非增值活動(dòng)。
應(yīng)用場景:用于生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn),提高生產(chǎn)效率,降低成本。
使用方法:收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù);繪制現(xiàn)狀價(jià)值流圖,分析各環(huán)節(jié)的增值和非增值活動(dòng);識(shí)別浪費(fèi)和瓶頸環(huán)節(jié);制定改進(jìn)措施,繪制未來價(jià)值流圖,實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。
32#SPC統(tǒng)計(jì)過程控制模型
含義:利用統(tǒng)計(jì)方法對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控,通過收集和分析生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù),判斷過程是否處于受控狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的異常波動(dòng),采取措施加以糾正,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控,尤其是大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。
使用方法:確定質(zhì)量控制的關(guān)鍵指標(biāo);建立控制圖;按照一定的頻率收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù),并繪制在控制圖上;根據(jù)控制圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn)分布情況,判斷過程是否處于受控狀態(tài);對于異常波動(dòng),及時(shí)查找原因并采取糾正措施,使過程恢復(fù)到受控狀態(tài)。
33#魚骨圖(因果圖)模型
含義:用于分析問題產(chǎn)生的原因,通過將問題分解為多個(gè)相關(guān)因素,找出問題的根源,以便采取針對性的措施解決問題。
應(yīng)用場景:適用于質(zhì)量控制過程中,對質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析,如產(chǎn)品不合格、生產(chǎn)效率低下等。
使用方法:確定要分析的問題,作為魚頭;將問題分解為多個(gè)相關(guān)因素,作為魚骨;針對每個(gè)因素,進(jìn)一步分析其可能的原因;通過討論和分析,找出問題的主要原因;針對主要原因,制定相應(yīng)的解決措施。
34#設(shè)備綜合效率模型(OEE)
含義:用于衡量生產(chǎn)設(shè)備的效率,通過計(jì)算設(shè)備的可用性、性能和質(zhì)量三個(gè)維度的綜合指標(biāo),評估設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行效率。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的設(shè)備管理,優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行效率,提高生產(chǎn)效益。
使用方法:計(jì)算設(shè)備的可用性、性能和質(zhì)量;將三個(gè)維度的指標(biāo)相乘,得到設(shè)備綜合效率(OEE);分析OEE低下的原因;采取措施提高設(shè)備的可用性、性能和質(zhì)量,從而提升OEE。
35#5S管理模型
含義:包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),是一種現(xiàn)場管理方法,通過規(guī)范現(xiàn)場管理,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理,改善工作環(huán)境,提高員工的工作效率和質(zhì)量意識(shí)。
使用方法:整理-區(qū)分必需品和非必需品,將非必需品清理出現(xiàn)場;整頓-將必需品合理放置,方便取用;清掃-定期清理現(xiàn)場,保持環(huán)境整潔;清潔-保持現(xiàn)場的清潔狀態(tài),防止污染;素養(yǎng)-培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和工作素養(yǎng),使其自覺遵守5S管理要求。
36#8D問題解決模型
含義:一種系統(tǒng)化的問題解決方法,包括八個(gè)步驟:問題描述、臨時(shí)措施、問題原因分析、永久措施、驗(yàn)證永久措施、預(yù)防再發(fā)生、團(tuán)隊(duì)祝賀和問題關(guān)閉。通過這八個(gè)步驟,系統(tǒng)地解決質(zhì)量問題,防止問題再次發(fā)生。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,尤其是復(fù)雜問題的解決。
使用方法:組建跨職能團(tuán)隊(duì),明確問題描述,確保問題定義準(zhǔn)確;采取臨時(shí)措施,防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大;進(jìn)行問題原因分析,找出根本原因;制定并實(shí)施永久措施,解決根本問題;驗(yàn)證永久措施的有效性,確保問題得到徹底解決;制定預(yù)防措施,防止類似問題再次發(fā)生;對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),關(guān)閉問題。
37#質(zhì)量成本模型
含義:用于分析質(zhì)量成本的構(gòu)成,包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。通過優(yōu)化質(zhì)量成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)質(zhì)量成本管理,優(yōu)化質(zhì)量控制策略,提高質(zhì)量管理水平。
使用方法:收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù);分析質(zhì)量成本的構(gòu)成和分布,找出主要的成本項(xiàng)目;制定質(zhì)量成本優(yōu)化措施;定期評估質(zhì)量成本,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平。
38#ABC成本分析法
含義:根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征,進(jìn)行分類排隊(duì),分清重點(diǎn)和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。
應(yīng)用場景:在食品研發(fā)過程中,對原材料采購、生產(chǎn)加工、包裝運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本進(jìn)行精細(xì)化管理。
使用方法:首先確定成本對象和作業(yè)活動(dòng),然后歸集各作業(yè)活動(dòng)的成本,接著選擇合適的成本動(dòng)因,最后分析各成本對象的成本構(gòu)成,識(shí)別高成本作業(yè),制定成本優(yōu)化措施。
39#供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)
含義:SCOR 模型是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型,涵蓋計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、配送、退貨五大流程,通過指標(biāo)體系、最佳實(shí)踐和流程元素描述,幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。
應(yīng)用場景:在食品研發(fā)與生產(chǎn)的銜接階段,用于評估和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。
使用方法:首先對企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈流程進(jìn)行梳理,對照 SCOR 模型的標(biāo)準(zhǔn)流程,找出差距和問題;然后設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI);接著借鑒 SCOR 模型中的最佳實(shí)踐,制定改進(jìn)措施,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程;最后定期監(jiān)控 KPI,持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈運(yùn)作。
40#故障樹分析(FTA)模型
含義:故障樹分析從結(jié)果出發(fā)逆向推導(dǎo),以食品生產(chǎn)或研發(fā)過程中的故障事件為頂事件,通過邏輯關(guān)系分析導(dǎo)致故障發(fā)生的直接和間接原因,構(gòu)建樹狀邏輯圖。
應(yīng)用場景:用于食品生產(chǎn)工藝風(fēng)險(xiǎn)排查和預(yù)防。
使用方法:確定頂事件;通過頭腦風(fēng)暴或?qū)<矣懻摚饘臃治鰧?dǎo)致頂事件發(fā)生的中間事件和基本事件;用邏輯門連接各事件,繪制故障樹;計(jì)算各基本事件的發(fā)生概率和重要度,識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定改進(jìn)方案。
41#風(fēng)險(xiǎn)矩陣模型
含義:風(fēng)險(xiǎn)矩陣模型通過將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后造成的影響程度劃分為不同等級,構(gòu)建二維矩陣,直觀評估風(fēng)險(xiǎn)等級,以便企業(yè)制定針對性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。
應(yīng)用場景:在食品開發(fā)全流程中識(shí)別和管理潛在風(fēng)險(xiǎn),如原料供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)、新產(chǎn)品市場接受度風(fēng)險(xiǎn)、食品安全風(fēng)險(xiǎn)等。
使用方法:列出食品開發(fā)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)清單;分別對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和影響程度進(jìn)行打分;將風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)注在矩陣對應(yīng)位置,根據(jù)所在區(qū)域確定風(fēng)險(xiǎn)等級;針對不同等級風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對措施。
42#脆弱性評估矩陣
含義:脆弱性評估矩陣是一種系統(tǒng)性評估食品研發(fā)過程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的工具,通過對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行量化評分,確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級,以便針對性地制定防控策略。
應(yīng)用場景:在食品研發(fā)全流程中識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn),如原料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、市場接受度風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。
使用方法:列出食品研發(fā)過程中可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)因素;建立可能性和影響程度的評分標(biāo)準(zhǔn),組織專家或團(tuán)隊(duì)成員對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的可能性和影響程度打分;將評分結(jié)果填入矩陣,根據(jù)矩陣位置確定風(fēng)險(xiǎn)等級;針對高風(fēng)險(xiǎn)因素優(yōu)先制定防控措施。
43#生命周期評價(jià)(LCA)
含義:從原材料獲取、生產(chǎn)、使用直至最終處置過程中,對環(huán)境造成的影響進(jìn)行量化評估的方法。在食品領(lǐng)域,用于衡量食品對環(huán)境的綜合影響。
應(yīng)用場景:適用于食品研發(fā)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,幫助企業(yè)評估產(chǎn)品在不同環(huán)節(jié)的環(huán)境負(fù)荷。
使用方法:確定評價(jià)目標(biāo)和范圍,明確研究的食品產(chǎn)品及生命周期階段;收集各階段的輸入和輸出數(shù)據(jù);運(yùn)用專業(yè)軟件進(jìn)行建模和計(jì)算,評估資源消耗、溫室氣體排放等環(huán)境指標(biāo);根據(jù)結(jié)果提出改進(jìn)建議,如優(yōu)化生產(chǎn)工藝、選擇環(huán)保原料。
總結(jié):
以上介紹的分析模型和方法邏輯在食品研發(fā)工作中發(fā)揮著重要作用,它們相互關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充。食品研發(fā)人員應(yīng)根據(jù)具體的研發(fā)需求和場景,靈活運(yùn)用這些模型和方法,以提高研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
日期:2025-06-18
當(dāng)你沒有頭緒時(shí),不妨從經(jīng)典的分析模型入手,逐步拆解底層邏輯。
食品小研從市場分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)質(zhì)量控制三大方面,給大家匯總了43個(gè)食品研發(fā)與生產(chǎn)人常用的分析模型,總結(jié)各自的含義、應(yīng)用場景和用法,供大家使用。
一、
消費(fèi)洞察與市場分析相關(guān)模型
01#STP模型
含義:由S市場細(xì)分、T目標(biāo)市場和P市場定位構(gòu)成。通過細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和確定產(chǎn)品定位,明確產(chǎn)品在市場中的競爭地位。
應(yīng)用場景:
適用于企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢的情況下,依據(jù)自身情況針對性地做細(xì)化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。
使用方法:
調(diào)研收集數(shù)據(jù)后細(xì)分市場,依據(jù)資源和潛力選擇目標(biāo)市場,再結(jié)合特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行定位。
02#4P理論模型
含義:以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷/推廣為核心,構(gòu)成營銷的閉環(huán)。
應(yīng)用場景:用于企業(yè)制定營銷策略,以更好地滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。
使用方法:明確產(chǎn)品定位和特性;制定價(jià)格策略;選擇合適的銷售渠道;制定促銷方案。
03#PEST模型
含義:是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢驗(yàn)其外部宏觀環(huán)境的一種方法,包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、技術(shù)因素,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
應(yīng)用場景:適用于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展以及研究報(bào)告撰寫等。
使用方法:分別分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面的因素,評估它們對食品行業(yè)和企業(yè)的影響。
04#PESTEL模型
含義:在PEST模型的基礎(chǔ)上增加了環(huán)境和法律兩個(gè)維度,更全面地分析宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)在制定長期戰(zhàn)略時(shí),全面評估外部環(huán)境的各個(gè)方面。
使用方法:分別分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境和法律六個(gè)方面的因素,評估它們對食品行業(yè)和企業(yè)的影響;結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略應(yīng)對措施。
05#SWOT分析模型
含義:用于分析企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。通過全面評估內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢以及外部機(jī)會(huì)和威脅,幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略決策。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)在進(jìn)入新市場、推出新產(chǎn)品或進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí),全面評估自身狀況和外部環(huán)境。
使用方法:收集企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)信息;將這些信息分別歸類到優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)象限中;最后根據(jù)分析結(jié)果,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
06#波特五力模型
含義:用于分析行業(yè)競爭強(qiáng)度和盈利潛力。五力包括行業(yè)內(nèi)競爭者、潛在的新進(jìn)入者、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和買方的議價(jià)能力。
應(yīng)用場景:適用于食品企業(yè)評估所處行業(yè)的競爭格局,制定競爭戰(zhàn)略。
使用方法:分別分析行業(yè)內(nèi)的競爭程度、新進(jìn)入者的威脅、替代品的出現(xiàn)可能性、供應(yīng)商對企業(yè)的影響力以及消費(fèi)者對價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的影響力;根據(jù)五力的分析結(jié)果,判斷行業(yè)的吸引力和企業(yè)的競爭地位,制定相應(yīng)的競爭策略。
07#波士頓矩陣(BCG矩陣)
含義:通過評估每個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元的市場增長率和相對市場份額,將其劃分為明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品四個(gè)象限。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行評估,優(yōu)化資源配置,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略。
使用方法:確定產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元的市場增長率和相對市場份額;將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元繪制在BCG矩陣中,根據(jù)其位置確定所屬象限;針對不同象限的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
08#KANO模型
含義:將客戶需求分為基本型、期望型、興奮型等類別,以確定不同需求對客戶滿意度的影響的分析模型。
應(yīng)用場景:廣泛應(yīng)用于食品研發(fā)前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場調(diào)研,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者對食品的需求層次,幫助優(yōu)化產(chǎn)品功能和提升客戶體驗(yàn)。
使用方法:設(shè)計(jì)包含正向和反向問題的調(diào)查問卷;詢問消費(fèi)者對不同食品特性的態(tài)度;將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類整理,繪制 KANO 模型評估表,區(qū)分出不同類型的需求,進(jìn)而指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)方向。
09#消費(fèi)者行為路徑分析模型
含義:該方法通過追蹤消費(fèi)者從產(chǎn)生需求、信息搜索、產(chǎn)品選擇、購買決策到購后評價(jià)的全過程,分析各環(huán)節(jié)影響消費(fèi)者行為的因素,以優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略。
應(yīng)用場景:了解消費(fèi)者購買食品的決策邏輯,為產(chǎn)品定位和包裝設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
使用方法:結(jié)合線上數(shù)據(jù)分析工具,收集消費(fèi)者行為數(shù)據(jù);繪制消費(fèi)者行為路徑圖,標(biāo)注每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵行為和影響因素;運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和定性分析,挖掘消費(fèi)者行為背后的原因和規(guī)律。
10#凈推薦值(NPS)分析模型
含義:一種計(jì)量某個(gè)客戶將會(huì)向其他人推薦某個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品可能性的指數(shù)。
應(yīng)用場景:在食品新品上市后,用于評估消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度,收集市場反饋。
使用方法:設(shè)計(jì)包含 NPS 核心問題的調(diào)查問卷,通過線上線下渠道向消費(fèi)者發(fā)放;對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),計(jì)算推薦者、被動(dòng)者和貶損者的比例;根據(jù)公式計(jì)算 NPS 值;針對貶損者進(jìn)行深度訪談或調(diào)研,了解他們不滿意的原因,制定改進(jìn)措施;定期監(jiān)測 NPS 值變化,評估改進(jìn)效果。
11#技術(shù)路線圖(TR)
含義:一種整合技術(shù)發(fā)展、市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略的可視化工具,通過時(shí)間軸展示技術(shù)發(fā)展趨勢、市場需求演變和產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程,幫助企業(yè)識(shí)別技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和規(guī)劃研發(fā)路徑。
應(yīng)用場景:在食品企業(yè)中長期研發(fā)規(guī)劃中,用于探索新技術(shù)在食品領(lǐng)域的應(yīng)用前景。
使用方法:組建跨部門團(tuán)隊(duì);收集信息;按時(shí)間維度繪制路線圖,橫向列出市場需求、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品開發(fā)等模塊;分析各模塊間的關(guān)聯(lián),標(biāo)注技術(shù)創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)和產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點(diǎn)。
12#情景分析法(SA)
含義:通過設(shè)定未來可能出現(xiàn)的多種情景,分析不同情景下食品企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。
應(yīng)用場景:用于食品企業(yè)應(yīng)對不確定性,提前規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)方向。
使用方法:確定關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素;構(gòu)建不同情景;分析每種情景下食品市場的變化趨勢、競爭格局;針對各情景制定應(yīng)對策略。
13#聯(lián)合分析模型(CA)
含義:通過模擬消費(fèi)者在面對不同產(chǎn)品屬性組合時(shí)的選擇行為,量化各屬性對消費(fèi)者偏好的影響程度,計(jì)算出屬性效用值和相對重要性。
應(yīng)用場景:適用于食品產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化,幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對產(chǎn)品各要素的重視程度。
使用方法:確定產(chǎn)品屬性及水平;設(shè)計(jì)包含屬性組合的虛擬產(chǎn)品卡片;邀請消費(fèi)者對卡片進(jìn)行偏好排序或選擇;運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算各屬性的效用值和重要性得分;根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化產(chǎn)品屬性組合。
二、
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)方法
14#質(zhì)量功能展開模型(QFD)
含義:是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)要求的系統(tǒng)方法,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠滿足顧客期望。
應(yīng)用場景:用于產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段,以保證產(chǎn)品開發(fā)過程中始終以顧客需求為導(dǎo)向。
使用方法:收集顧客需求;然后建立質(zhì)量屋,將顧客需求與產(chǎn)品特性進(jìn)行關(guān)聯(lián),確定產(chǎn)品特性的重要性;接著將產(chǎn)品特性展開到設(shè)計(jì)要求、工藝要求等,制定詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃。
15#發(fā)明問題解決理論模型(TRIZ)
含義:用于解決技術(shù)矛盾和創(chuàng)新問題,幫助研發(fā)人員突破思維定式,尋找創(chuàng)新解決方案。
應(yīng)用場景:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中遇到技術(shù)難題或需要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),可運(yùn)用該模型尋找突破點(diǎn)。
使用方法:識(shí)別產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的矛盾或問題;運(yùn)用TRIZ的矛盾矩陣、創(chuàng)新原理等工具,找到解決矛盾的創(chuàng)新方法和原理;根據(jù)這些方法和原理,提出具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
16#失效模式及影響分析模型(FMEA)
含義:用于分析產(chǎn)品或過程中可能出現(xiàn)的失效模式及其對產(chǎn)品或過程的影響,以便采取措施預(yù)防或減少失效發(fā)生的概率。
應(yīng)用場景:適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、售后服務(wù)等各個(gè)階段,以提高產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量。
使用方法:確定分析對象;分析失效模式,即產(chǎn)品或過程可能出現(xiàn)的故障形式;評估失效影響;確定失效原因;制定預(yù)防措施;對預(yù)防措施進(jìn)行驗(yàn)證和跟蹤,確保失效風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
17#用戶旅程圖(User Journey Map)
含義:用于描繪用戶與產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的全過程,包括用戶的接觸點(diǎn)、行為、情感和痛點(diǎn),幫助研發(fā)人員更好地理解用戶需求和體驗(yàn)。
應(yīng)用場景:適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,尤其是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品迭代。
使用方法:確定目標(biāo)用戶群體,收集用戶數(shù)據(jù);繪制用戶旅程圖,將用戶的互動(dòng)過程分為不同的階段;在每個(gè)階段標(biāo)注用戶的行為、情感和痛點(diǎn);根據(jù)用戶旅程圖,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),改善用戶體驗(yàn)。
18#層次分析法模型(AHP)
含義:一種多準(zhǔn)則決策分析方法,通過構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型,將復(fù)雜問題分解為多個(gè)層次和因素,通過兩兩比較確定各因素的權(quán)重,從而對決策方案進(jìn)行綜合評價(jià)。
應(yīng)用場景:適用于食品研發(fā)過程中的多因素決策問題,如供應(yīng)商選擇、新產(chǎn)品開發(fā)方案評估等。
使用方法:建立層次結(jié)構(gòu)模型;構(gòu)建判斷矩陣,通過兩兩比較確定各因素的相對重要性;計(jì)算各因素的權(quán)重,進(jìn)行一致性檢驗(yàn);根據(jù)權(quán)重對各方案進(jìn)行綜合評價(jià),選擇最優(yōu)方案。
19#實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
含義:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種科學(xué)的安排實(shí)驗(yàn)的方法,通過合理地選擇實(shí)驗(yàn)因素、水平和實(shí)驗(yàn)次數(shù),以最少的實(shí)驗(yàn)次數(shù)獲得最多的信息,從而優(yōu)化產(chǎn)品配方和生產(chǎn)工藝。
應(yīng)用場景:在食品配方優(yōu)化和工藝參數(shù)確定階段,用于研究多個(gè)因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響,以找到最佳的配方和工藝條件。
使用方法:確定實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵芯康囊蛩丶八剑贿x擇合適的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法;根據(jù)所選設(shè)計(jì)方法安排實(shí)驗(yàn),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集和分析。通過統(tǒng)計(jì)分析方法,確定各因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,找到最佳的因素組合。
20#專利分析法
含義:通過對專利文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)、分析,結(jié)合技術(shù)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,從技術(shù)、市場、法律等角度進(jìn)行內(nèi)容挖掘,從而獲取有價(jià)值的信息,為技術(shù)研發(fā)、市場布局等提供決策支持。
應(yīng)用場景:食品研發(fā)過程中,了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢、發(fā)現(xiàn)潛在競爭對手、尋找創(chuàng)新突破口。
使用方法:利用專業(yè)的專利檢索平臺(tái)收集相關(guān)專利文獻(xiàn);對專利文獻(xiàn)進(jìn)行定量分析,綜合定量和定性分析結(jié)果,繪制專利地圖,展示技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)和競爭態(tài)勢。
21#趨勢雷達(dá)圖分析
含義:趨勢雷達(dá)圖以從中心點(diǎn)出發(fā)的多個(gè)坐標(biāo)軸,分別代表不同的趨勢維度,通過繪制指標(biāo)在各維度上的數(shù)值,形成類似雷達(dá)的圖形,直觀展示不同趨勢的發(fā)展情況和相互關(guān)系。
應(yīng)用場景:通過雷達(dá)圖展示各趨勢的發(fā)展熱度、市場潛力等指標(biāo),幫助企業(yè)把握行業(yè)創(chuàng)新方向,確定研發(fā)重點(diǎn)。
使用方法:確定食品行業(yè)創(chuàng)新趨勢的關(guān)鍵維度和評價(jià)指標(biāo),收集各指標(biāo)的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)在雷達(dá)圖的相應(yīng)坐標(biāo)軸上標(biāo)記數(shù)值點(diǎn);連接各點(diǎn)形成雷達(dá)圖形,通過圖形對比分析不同趨勢的發(fā)展態(tài)勢。
22#響應(yīng)面分析法(RSM)
含義:基于數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、建模和分析,研究多個(gè)因素對響應(yīng)變量的影響,并尋找最佳工藝參數(shù)組合的一種優(yōu)化方法。
應(yīng)用場景:在食品加工工藝優(yōu)化中廣泛使用,如飲料調(diào)配工藝、肉制品加工工藝、烘焙食品制作工藝等,用于尋找最佳的配方和工藝參數(shù)組合。
使用方法:首先確定實(shí)驗(yàn)因素和響應(yīng)變量,根據(jù)因素個(gè)數(shù)選擇合適的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法。按照實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),記錄各實(shí)驗(yàn)條件下的響應(yīng)值。利用統(tǒng)計(jì)軟件對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析,建立回歸模型。通過對回歸模型進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)、方差分析等,驗(yàn)證模型的有效性。最后根據(jù)響應(yīng)面圖和等高線圖,分析因素交互作用,確定最佳工藝參數(shù)組合,并進(jìn)行驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。
23#主成分分析(PCA)
含義:一種降維的統(tǒng)計(jì)方法,通過線性變換將多個(gè)相關(guān)變量轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個(gè)互不相關(guān)的綜合變量(主成分),這些主成分能夠保留原始變量的大部分信息,從而簡化數(shù)據(jù)分析過程。
應(yīng)用場景:在食品開發(fā)中,當(dāng)面臨大量產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)時(shí),可利用 PCA 模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理,提取關(guān)鍵的綜合指標(biāo),幫助研發(fā)人員快速把握產(chǎn)品質(zhì)量的主要影響因素,優(yōu)化配方和工藝。
使用方法:收集原始數(shù)據(jù),構(gòu)建數(shù)據(jù)矩陣;對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理;計(jì)算相關(guān)系數(shù)矩陣,求解其特征值和特征向量;根據(jù)特征值大小確定主成分個(gè)數(shù);計(jì)算主成分得分,分析主成分與原始變量之間的關(guān)系,找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
24#灰色關(guān)聯(lián)分析
含義:一種多因素統(tǒng)計(jì)分析方法,通過對數(shù)據(jù)序列幾何形狀相似程度的比較,來判斷因素之間關(guān)聯(lián)程度的大小。
應(yīng)用場景:在食品配方優(yōu)化中,用于分析原料配比與產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)程度,找出對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的關(guān)鍵原料;也可用于工藝參數(shù)優(yōu)化,分析溫度、時(shí)間、壓力等工藝因素與產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)聯(lián),確定核心影響因素。
使用方法:確定參考序列和比較序列;對數(shù)據(jù)進(jìn)行無量綱化處理;計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù),反映每個(gè)比較序列與參考序列在各個(gè)時(shí)刻的關(guān)聯(lián)程度;計(jì)算關(guān)聯(lián)度;根據(jù)關(guān)聯(lián)度大小對因素進(jìn)行排序,篩選關(guān)鍵因素進(jìn)行優(yōu)化。
25#感官預(yù)測保質(zhì)期模型
基本含義:利用消費(fèi)者的感官評價(jià)和科學(xué)的加速測試方法,結(jié)合阿倫尼烏斯方程等動(dòng)力學(xué)模型,預(yù)測食品在儲(chǔ)存過程中的品質(zhì)變化和保質(zhì)期。
應(yīng)用場景:適用于各類食品的保質(zhì)期預(yù)測,尤其是那些感官特性變化明顯的食品。它可以幫助企業(yè)快速確定產(chǎn)品的最佳食用期,優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少浪費(fèi)。
使用方法:確定關(guān)鍵感官指標(biāo);加速實(shí)驗(yàn);建立動(dòng)力學(xué)模型。
三、
生產(chǎn)與質(zhì)量控制
26#危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)模型(HACCP)
含義:是一種預(yù)防性的食品安全控制體系,通過對食品生產(chǎn)過程中的危害進(jìn)行分析,確定關(guān)鍵控制點(diǎn),并制定相應(yīng)的控制措施,以確保食品安全。
應(yīng)用場景:適用于食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),從原材料采購、加工、包裝到儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)?,是食品行業(yè)廣泛采用的質(zhì)量安全控制體系。
使用方法:組建HACCP團(tuán)隊(duì);進(jìn)行危害分析;確定關(guān)鍵控制點(diǎn);制定關(guān)鍵限值;建立監(jiān)控程序;制定糾正措施;建立驗(yàn)證程序;建立記錄保持程序。
27#精益生產(chǎn)模型
含義:以消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值為核心理念,通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,減少生產(chǎn)成本。
應(yīng)用場景:適用于食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括原材料采購、生產(chǎn)加工、包裝、物流等。
使用方法:建立精益生產(chǎn)團(tuán)隊(duì);運(yùn)用價(jià)值流圖、5S管理、看板管理等精益工具和方法,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行整頓和優(yōu)化;持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程,消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
28#六西格瑪(6 Sigma)模型
含義:一種基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量管理方法,旨在通過減少過程變異,將缺陷率降低到每百萬機(jī)會(huì)中3.4個(gè)缺陷(DPMO)的水平。
應(yīng)用場景:廣泛應(yīng)用于食品行業(yè)的生產(chǎn)過程優(yōu)化、質(zhì)量改進(jìn)和成本控制,通過DMAIC或DMADV方法論,系統(tǒng)地識(shí)別和解決質(zhì)量問題,提升產(chǎn)品一致性和客戶滿意度。
使用方法:六西格瑪?shù)膶?shí)施通常遵循DMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control)或DMADV(Define, Measure, Analyze, Design, Verify)的方法論。
29#5W1H分析模型
含義:包括What(是什么)、Why(為什么)、Who(誰)、When(何時(shí))、Where(在哪里)、How(如何)六個(gè)方面,用于全面分析問題或過程,找出關(guān)鍵因素和解決方案。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的問題分析和改進(jìn),如生產(chǎn)效率低下、質(zhì)量問題等。
使用方法:針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,從六個(gè)方面進(jìn)行提問和分析。通過這些問題的回答,找出問題的根本原因,制定相應(yīng)的解決方案。
30#PDCA循環(huán)模型(戴明環(huán))
含義:由計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段組成,是一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法,通過不斷循環(huán),推動(dòng)工作或生產(chǎn)過程的持續(xù)改進(jìn)。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、效率提升、成本降低等各個(gè)方面的持續(xù)改進(jìn)。
使用方法:首先制定計(jì)劃,明確目標(biāo)和改進(jìn)措施;然后執(zhí)行計(jì)劃,按照預(yù)定的措施進(jìn)行實(shí)施;接著檢查執(zhí)行結(jié)果,評估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);最后根據(jù)檢查結(jié)果,進(jìn)行處理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán),持續(xù)改進(jìn)。
31#價(jià)值流圖模型(VSM)
含義:是一種用于分析和優(yōu)化生產(chǎn)流程的工具,通過繪制價(jià)值流圖,展示產(chǎn)品從原材料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的物料流動(dòng)和信息流動(dòng),幫助識(shí)別生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)和非增值活動(dòng)。
應(yīng)用場景:用于生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn),提高生產(chǎn)效率,降低成本。
使用方法:收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù);繪制現(xiàn)狀價(jià)值流圖,分析各環(huán)節(jié)的增值和非增值活動(dòng);識(shí)別浪費(fèi)和瓶頸環(huán)節(jié);制定改進(jìn)措施,繪制未來價(jià)值流圖,實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。
32#SPC統(tǒng)計(jì)過程控制模型
含義:利用統(tǒng)計(jì)方法對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控,通過收集和分析生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù),判斷過程是否處于受控狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的異常波動(dòng),采取措施加以糾正,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控,尤其是大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。
使用方法:確定質(zhì)量控制的關(guān)鍵指標(biāo);建立控制圖;按照一定的頻率收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù),并繪制在控制圖上;根據(jù)控制圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn)分布情況,判斷過程是否處于受控狀態(tài);對于異常波動(dòng),及時(shí)查找原因并采取糾正措施,使過程恢復(fù)到受控狀態(tài)。
33#魚骨圖(因果圖)模型
含義:用于分析問題產(chǎn)生的原因,通過將問題分解為多個(gè)相關(guān)因素,找出問題的根源,以便采取針對性的措施解決問題。
應(yīng)用場景:適用于質(zhì)量控制過程中,對質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析,如產(chǎn)品不合格、生產(chǎn)效率低下等。
使用方法:確定要分析的問題,作為魚頭;將問題分解為多個(gè)相關(guān)因素,作為魚骨;針對每個(gè)因素,進(jìn)一步分析其可能的原因;通過討論和分析,找出問題的主要原因;針對主要原因,制定相應(yīng)的解決措施。
34#設(shè)備綜合效率模型(OEE)
含義:用于衡量生產(chǎn)設(shè)備的效率,通過計(jì)算設(shè)備的可用性、性能和質(zhì)量三個(gè)維度的綜合指標(biāo),評估設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行效率。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中的設(shè)備管理,優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行效率,提高生產(chǎn)效益。
使用方法:計(jì)算設(shè)備的可用性、性能和質(zhì)量;將三個(gè)維度的指標(biāo)相乘,得到設(shè)備綜合效率(OEE);分析OEE低下的原因;采取措施提高設(shè)備的可用性、性能和質(zhì)量,從而提升OEE。
35#5S管理模型
含義:包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),是一種現(xiàn)場管理方法,通過規(guī)范現(xiàn)場管理,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)現(xiàn)場的日常管理,改善工作環(huán)境,提高員工的工作效率和質(zhì)量意識(shí)。
使用方法:整理-區(qū)分必需品和非必需品,將非必需品清理出現(xiàn)場;整頓-將必需品合理放置,方便取用;清掃-定期清理現(xiàn)場,保持環(huán)境整潔;清潔-保持現(xiàn)場的清潔狀態(tài),防止污染;素養(yǎng)-培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣和工作素養(yǎng),使其自覺遵守5S管理要求。
36#8D問題解決模型
含義:一種系統(tǒng)化的問題解決方法,包括八個(gè)步驟:問題描述、臨時(shí)措施、問題原因分析、永久措施、驗(yàn)證永久措施、預(yù)防再發(fā)生、團(tuán)隊(duì)祝賀和問題關(guān)閉。通過這八個(gè)步驟,系統(tǒng)地解決質(zhì)量問題,防止問題再次發(fā)生。
應(yīng)用場景:適用于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,尤其是復(fù)雜問題的解決。
使用方法:組建跨職能團(tuán)隊(duì),明確問題描述,確保問題定義準(zhǔn)確;采取臨時(shí)措施,防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大;進(jìn)行問題原因分析,找出根本原因;制定并實(shí)施永久措施,解決根本問題;驗(yàn)證永久措施的有效性,確保問題得到徹底解決;制定預(yù)防措施,防止類似問題再次發(fā)生;對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),關(guān)閉問題。
37#質(zhì)量成本模型
含義:用于分析質(zhì)量成本的構(gòu)成,包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。通過優(yōu)化質(zhì)量成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
應(yīng)用場景:適用于企業(yè)質(zhì)量成本管理,優(yōu)化質(zhì)量控制策略,提高質(zhì)量管理水平。
使用方法:收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù);分析質(zhì)量成本的構(gòu)成和分布,找出主要的成本項(xiàng)目;制定質(zhì)量成本優(yōu)化措施;定期評估質(zhì)量成本,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平。
38#ABC成本分析法
含義:根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征,進(jìn)行分類排隊(duì),分清重點(diǎn)和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。
應(yīng)用場景:在食品研發(fā)過程中,對原材料采購、生產(chǎn)加工、包裝運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本進(jìn)行精細(xì)化管理。
使用方法:首先確定成本對象和作業(yè)活動(dòng),然后歸集各作業(yè)活動(dòng)的成本,接著選擇合適的成本動(dòng)因,最后分析各成本對象的成本構(gòu)成,識(shí)別高成本作業(yè),制定成本優(yōu)化措施。
39#供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)
含義:SCOR 模型是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型,涵蓋計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、配送、退貨五大流程,通過指標(biāo)體系、最佳實(shí)踐和流程元素描述,幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。
應(yīng)用場景:在食品研發(fā)與生產(chǎn)的銜接階段,用于評估和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。
使用方法:首先對企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈流程進(jìn)行梳理,對照 SCOR 模型的標(biāo)準(zhǔn)流程,找出差距和問題;然后設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI);接著借鑒 SCOR 模型中的最佳實(shí)踐,制定改進(jìn)措施,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程;最后定期監(jiān)控 KPI,持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈運(yùn)作。
40#故障樹分析(FTA)模型
含義:故障樹分析從結(jié)果出發(fā)逆向推導(dǎo),以食品生產(chǎn)或研發(fā)過程中的故障事件為頂事件,通過邏輯關(guān)系分析導(dǎo)致故障發(fā)生的直接和間接原因,構(gòu)建樹狀邏輯圖。
應(yīng)用場景:用于食品生產(chǎn)工藝風(fēng)險(xiǎn)排查和預(yù)防。
使用方法:確定頂事件;通過頭腦風(fēng)暴或?qū)<矣懻摚饘臃治鰧?dǎo)致頂事件發(fā)生的中間事件和基本事件;用邏輯門連接各事件,繪制故障樹;計(jì)算各基本事件的發(fā)生概率和重要度,識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定改進(jìn)方案。
41#風(fēng)險(xiǎn)矩陣模型
含義:風(fēng)險(xiǎn)矩陣模型通過將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后造成的影響程度劃分為不同等級,構(gòu)建二維矩陣,直觀評估風(fēng)險(xiǎn)等級,以便企業(yè)制定針對性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。
應(yīng)用場景:在食品開發(fā)全流程中識(shí)別和管理潛在風(fēng)險(xiǎn),如原料供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)、新產(chǎn)品市場接受度風(fēng)險(xiǎn)、食品安全風(fēng)險(xiǎn)等。
使用方法:列出食品開發(fā)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)清單;分別對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和影響程度進(jìn)行打分;將風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)注在矩陣對應(yīng)位置,根據(jù)所在區(qū)域確定風(fēng)險(xiǎn)等級;針對不同等級風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對措施。
42#脆弱性評估矩陣
含義:脆弱性評估矩陣是一種系統(tǒng)性評估食品研發(fā)過程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的工具,通過對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行量化評分,確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級,以便針對性地制定防控策略。
應(yīng)用場景:在食品研發(fā)全流程中識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn),如原料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、市場接受度風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。
使用方法:列出食品研發(fā)過程中可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)因素;建立可能性和影響程度的評分標(biāo)準(zhǔn),組織專家或團(tuán)隊(duì)成員對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的可能性和影響程度打分;將評分結(jié)果填入矩陣,根據(jù)矩陣位置確定風(fēng)險(xiǎn)等級;針對高風(fēng)險(xiǎn)因素優(yōu)先制定防控措施。
43#生命周期評價(jià)(LCA)
含義:從原材料獲取、生產(chǎn)、使用直至最終處置過程中,對環(huán)境造成的影響進(jìn)行量化評估的方法。在食品領(lǐng)域,用于衡量食品對環(huán)境的綜合影響。
應(yīng)用場景:適用于食品研發(fā)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,幫助企業(yè)評估產(chǎn)品在不同環(huán)節(jié)的環(huán)境負(fù)荷。
使用方法:確定評價(jià)目標(biāo)和范圍,明確研究的食品產(chǎn)品及生命周期階段;收集各階段的輸入和輸出數(shù)據(jù);運(yùn)用專業(yè)軟件進(jìn)行建模和計(jì)算,評估資源消耗、溫室氣體排放等環(huán)境指標(biāo);根據(jù)結(jié)果提出改進(jìn)建議,如優(yōu)化生產(chǎn)工藝、選擇環(huán)保原料。
總結(jié):
以上介紹的分析模型和方法邏輯在食品研發(fā)工作中發(fā)揮著重要作用,它們相互關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充。食品研發(fā)人員應(yīng)根據(jù)具體的研發(fā)需求和場景,靈活運(yùn)用這些模型和方法,以提高研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
日期:2025-06-18