食品伙伴網(wǎng)整理了2023年食品行業(yè)十起典型處罰案例如下：
1、網(wǎng)紅自熱火鍋違反廣告法 罰款80萬元
2023年3月，上海市市場監(jiān)督管理局公布一則行政處罰信息顯示，自嗨鍋關(guān)聯(lián)公司上海梅凌餐飲管理有限公司因發(fā)布違背社會良好風尚的廣告被罰款80萬元。
行政處罰決定書顯示，當事人為推銷自嗨鍋，在“自嗨鍋旗艦店”發(fā)布標題含“致富款花蛤粉”的商品廣告，在商品主圖及詳情頁面中多次出現(xiàn)“標價176萬致富款花蛤粉”字樣的圖片，并在詳情頁面配有“女子疑吃自熱火鍋后去世？警方鑒定：不排除因食用導致急性食物中毒死亡可能家屬索賠176萬”等內(nèi)容的圖片。當事人發(fā)布上述廣告的行為，違反《中華人民共和國廣告法》第九條第七項“廣告不得有下列情形：（七）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”之規(guī)定。
據(jù)悉，2023年2月10日，“女子疑吃自熱火鍋去世”的話題上百度熱搜。據(jù)報道，一女子疑似吃自熱火鍋時食物中毒，不幸去世，家屬協(xié)商無果后提出索賠176萬元。
隨后，2023年3月2日，自嗨鍋又因“176萬致富款花蛤粉”被指侮辱死者陷入輿論風波。據(jù)悉，在某電商平臺，一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標注為“標價176萬致富款花蛤粉”，頁面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說明”的圖片，內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”的相關(guān)報道。
對此，自嗨鍋的客服人員回應(yīng)稱“這不是宣傳圖”，并表示該描述和圖片是對相關(guān)事件的“調(diào)侃”，是為了讓客戶更直觀地了解事件的真實情況。
2023年3月4日，自嗨鍋官方微博發(fā)布致歉聲明稱，該事件系公司旗下一家直營店運營人員非理性的情緒宣泄行為，公司對此深表歉意，公司當前已第一時間按照公司管理規(guī)定責令涉事店鋪內(nèi)部整頓，對該店鋪負責人及相關(guān)涉事人員予以辭退等處理。
2、“五個女博士”廣告違背社會良好風尚被罰40萬
2023年6月14日晚間，北京市市場監(jiān)督管理局公布了關(guān)于北京青顏博識健康管理有限公司（“五個女博士”所屬公司）的一則行政處罰。
違法事實顯示，“五個女博士”為了推銷其商品，對外發(fā)布內(nèi)容為“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”的廣告。
上述內(nèi)容違反了《中華人民共和國廣告法》（2018）第九條第一款第（七）項（妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚），北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局責令當事人停止發(fā)布相關(guān)廣告，并處罰款40萬元。
對此，“五個女博士FiveDoctors”官方微博連夜發(fā)布致歉聲明稱，對此處罰決定，公司誠懇接受、堅決整改，并對廣告內(nèi)容所帶來的不良社會影響，向大家鄭重道歉。此前，在收到用戶的批評意見時，公司進行了深刻的反思，全面下線了該廣告，并在公司內(nèi)部展開了為期30天的嚴查整頓。未來，將持續(xù)優(yōu)化公司的廣告工作流程，不斷加強合規(guī)體系建設(shè)，杜絕此類事件再次發(fā)生。
隨后，2023年8月，“五個女博士”廣告發(fā)布商上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰颈簧虾Ｊ惺袌霰O(jiān)管局處行政罰款20萬元。
此前，“五個女博士”的一則電梯視頻廣告被質(zhì)疑侮辱女性登上熱搜，有網(wǎng)友稱其“宣傳了女性的負面刻板印象”“販賣性別焦慮”，被指不尊重女性，涉嫌擦邊以及玩文字游戲。對此，2023年5月12日，據(jù)報道，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局有關(guān)工作人員表示，針對北京青顏博識健康管理有限公司發(fā)布低俗廣告、虛假宣傳的投訴舉報，依據(jù)市場監(jiān)督管理行政處罰相關(guān)規(guī)定，經(jīng)過綜合研判決定立案調(diào)查，目前正在收集證據(jù)材料、約談品牌方，將在90天內(nèi)結(jié)案。
3、“養(yǎng)殖蝦”冒充“野生蝦” “東方甄選”野生蝦供應(yīng)商被罰沒超17萬
2023年4月，“東方甄選”原野生蝦供應(yīng)商青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司因違反食品安全法，被即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款16.68萬元、沒收違法所得4100元，共計17.09萬元。
據(jù)悉，2023年3月，“東方甄選養(yǎng)殖蝦當野生蝦賣”的話題登上熱搜，有消費者投訴“東方甄選”將養(yǎng)殖蝦當野生賣，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。對此，“東方甄選”回應(yīng)稱系被供應(yīng)商欺騙，該批養(yǎng)殖蝦來自合作商浪海情公司，早前已將該品牌拉黑。
違法事實如下：
2023年3月14日，青島市即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局收到涉及青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司的輿情信息后，對當事人經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查，經(jīng)當事人現(xiàn)場確認：涉案食品是當事人向“東方甄選”直播間供貨。在當事人經(jīng)營場所現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)涉案食品和涉案食品包裝物，未采取行政強制措施。2023年3月15日，即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局對當事人立案調(diào)查。
經(jīng)查，2022年6月11日至6月15日，當事人與“東方甄選”直播間合作對涉案食品進行銷售，具體合作方式：“東方甄選”直播間根據(jù)當事人提供的直播手卡及涉案產(chǎn)品樣品對涉案樣品進行直播推薦，消費者通過該直播間內(nèi)的涉案食品鏈接進行下單，當事人在直播平臺后臺收到消費者訂單信息后，即在即墨區(qū)通濟新區(qū)****號的院內(nèi)將涉案產(chǎn)品打包發(fā)送給對應(yīng)的消費者。
已查明，涉案食品包裝標識有“產(chǎn)品名稱：太平洋大蝦，配料：南美白蝦、飲用水、食用鹽，凈重：1500g，100%野生，生產(chǎn)日期：2022.06.02，保質(zhì)期：24個月”等字樣，涉案食品原料為當事人于2022年6月1日從城陽區(qū)***水產(chǎn)商行購進的南美白蝦，該原料包裝標識“產(chǎn)品名稱：冷凍南美白蝦（帶頭帶殼），配料：南美白蝦、水、鹽，原產(chǎn)國：厄瓜多爾，生產(chǎn)方式：養(yǎng)殖”等字樣。
當事人經(jīng)營的涉案食品加工原料的生產(chǎn)方式為“養(yǎng)殖”，但涉案食品包裝標識了“100%野生”字樣，故當事人經(jīng)營的涉案食品標識“100%野生”字樣屬虛假標識。
4、“反向抹零”事件處罰結(jié)果公布
2022年10月，遼寧大連一男子和朋友在海鮮大排檔吃飯，消費930.9元竟被商家“反向抹零”收款931元，此事曾沖上熱搜并引發(fā)熱議。
2023年2月7日，大連市場監(jiān)管局公布2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動（第二期）典型案件，其中包括“反向抹零”案。
據(jù)悉，2022年10月4日，大連市市場監(jiān)督管理局接到消費者在沙河口區(qū)某餐飲店消費后付款被多收取0.1元餐費的線索。經(jīng)查，該商戶在收取消費者餐費時，未按實際消費金額收取，而是以四舍五入為由，多收取消費價款，構(gòu)成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為。同時該商戶還存在用于鮮活產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)算的計量器具未進行強制檢定的違法行為。該商戶上述行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款、《中華人民共和國計量法》第九條第一款的規(guī)定。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項、《中華人民共和國計量法實施細則》第四十三條的規(guī)定，大連市市場監(jiān)督管理局依法對該商戶作出責令改正違法行為、停止使用未經(jīng)強制檢定的計量器具、沒收違法所得0.5元，罰款4500元的行政處理。
5、300一杯天價檸檬茶商家因虛假宣傳被罰20萬
2023年3月，上海某品牌管理有限公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。
處罰詳情顯示，黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局接線索要求對“****”飲品店銷售天價魚子醬拇指檸檬茶飲品進行核查，執(zhí)法人員現(xiàn)場查見當事人店鋪價目表中有“魚子醬拇指檸檬茶 ?300RMB”的飲品。當事人在其商業(yè)宣傳活動中均發(fā)布含有“用800一斤澳洲魚子醬檸檬做的茶”等內(nèi)容，經(jīng)核實，上述檸檬茶原料為黑皮魚子醬拇指檸檬與粉皮魚子醬拇指檸檬，進價分別為150元/斤及60元/斤，兩種原料檸檬價格均遠低于其宣稱的“800一斤”。當事人關(guān)于原料價格的宣傳與實際進貨價格不符。
據(jù)悉，2022年11月，“飲品店推300元一杯天價檸檬茶”的話題引發(fā)網(wǎng)友熱議。有商家推出一款單價300元的魚子醬拇指檸檬茶。團購網(wǎng)站顯示，目前該檸檬茶推出團購活動，價格為29.9元一杯，已售出1.6萬份。除魚子醬拇指檸檬茶外，該茶飲品牌出售同樣為300元一杯的貓山王榴蓮汁和金玉三捻橄欖汁。
6、調(diào)理牛排說成原切 網(wǎng)紅主播“小貝餓了”關(guān)聯(lián)公司被罰46萬元
2023年4月，擁有千萬級粉絲的網(wǎng)紅主播“小貝餓了”因在抖音直播帶貨時將屬于調(diào)理牛排的“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”，其關(guān)聯(lián)主體品颯傳媒（西安）有限公司因虛假宣傳被西安市市場監(jiān)管局處罰46萬元。
處罰事由顯示，品颯傳媒（西安）有限公司為抖音賬號“小貝餓了”關(guān)聯(lián)主體，當事人員工程某某在直播帶貨過程中，先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”。當事人欺騙、誤導消費者購買其商品，不當謀取交易機會和競爭優(yōu)勢，構(gòu)成虛假宣傳的不正當競爭行為。據(jù)悉，原切牛排是不經(jīng)輔料調(diào)理加工的牛排，涉事牛排因經(jīng)過腌制，屬于調(diào)理牛排范疇，故該行為構(gòu)成虛假宣傳的不正當競爭。
據(jù)悉，2022年5月19日，抖音網(wǎng)紅吃播博主“小貝餓了”在直播帶貨時，先后19次將一款“原切靜腌牛排”宣傳為“原切牛排”，引發(fā)消費者和網(wǎng)絡(luò)熱議。2022年11月，“小貝餓了”發(fā)布聲明稱，帶貨產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，將“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”是口誤，對此有關(guān)部門已介入調(diào)查，自身也在配合。
7、溫州一奶茶店杯上印方言臟話被罰5萬元
2023年8月，浙江省溫州市市場監(jiān)管局發(fā)布一批典型違法廣告案例，其中，涉及溫州市甌海區(qū)南白象好鵬友飲料店廣告含有妨礙社會公共秩序和違背社會良好風尚的內(nèi)容和情形案。2023年5月5日，市監(jiān)局在多個平臺上發(fā)現(xiàn)賬號發(fā)布涉嫌低俗宣傳“你**杯”飲料的視頻廣告。經(jīng)查明，溫州市甌海區(qū)南白象好鵬友飲料店其經(jīng)營者葉某，知道“你**杯”在溫州方言中的含義是不文明用語。葉某自行修改設(shè)計，使用諧音包裝印刷有“你**杯”廣告語的杯子和杯套，制造噱頭、吸引流量營銷奶茶，該廣告用語在當?shù)厣鐣俨晃拿饔谜Z，違背了社會良好風尚。當事人行為違反《廣告法》，甌海區(qū)市場監(jiān)管局依法對其行政處罰5萬元。
事件起源于，2023年5月，浙江溫州一網(wǎng)紅奶茶店“好鵬友飲料廠”杯身印有“你拿個杯”字樣，引發(fā)爭議，被質(zhì)疑低俗。有網(wǎng)友指出，在溫州當?shù)啬酥羺钦Z方言里，它是罵人的粗話。
對此，涉事奶茶店發(fā)布道歉書，稱因思慮不周導致物料文體使用不當，給顧客造成不適感，門店已配合相關(guān)部門做了下架處理。
隨后，從溫州甌海區(qū)市場監(jiān)管局了解到，2023年5月5日晚，執(zhí)法人員已依據(jù)線索對該飲料店進行了檢查，對印有該低俗文字的304個杯子、1823個杯套依法予以扣押。此外，該局已對這家奶茶店立案調(diào)查。
8、大連通報“餐廳宰秤”事件：涉事餐廳罰20萬 街道市監(jiān)所所長被免職
2023年國慶長假期間，有網(wǎng)友反映稱，在遼寧大連一家知名餐廳購買2斤皮皮蝦，復稱后發(fā)現(xiàn)只有1.74斤。其向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴時，當?shù)厥袌龉芾硭乃L稱已經(jīng)下班，去不了現(xiàn)場，當事人在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)視頻后受到網(wǎng)友關(guān)注。
2023年10月17日，大連市市場監(jiān)督管理局通報稱，經(jīng)查，該餐廳使用的電子秤具未按照規(guī)定進行周期內(nèi)強制檢定，構(gòu)成列入強制檢定目錄的工作計量器具未按照規(guī)定申請檢定的違法行為，市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查并將依法嚴厲查處。
2023年10月24日晚間，針對消費者投訴舉報大連市中山區(qū)欣欣餐廳涉嫌存在缺斤短兩經(jīng)營違法行為一事，大連市市場監(jiān)督管理局通報稱，目前已對當事人處以警告、沒收不合格計量器具、罰款20萬元的行政處罰。對中山區(qū)葵英街道市場監(jiān)督管理所原所長給予黨內(nèi)嚴重警告處分，并免去其所長職務(wù)。經(jīng)查，中山區(qū)欣欣餐廳在餐飲經(jīng)營活動中使用1臺電子秤進行海鮮稱量，經(jīng)執(zhí)法人員對該秤進行現(xiàn)場核實，該秤存在顯示稱重數(shù)值高于實際重量的問題。當事人在提供商品或者服務(wù)中，涉嫌故意使用不合格的計量器具，從而獲取非法利益。前期已查明，該秤體表面無強檢標識，當事人無法提供該秤具的檢定證書。其行為違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第一款第九項、《中華人民共和國計量法實施條例》第四十六條的規(guī)定。
9、“食堂烤魚現(xiàn)蛆蟲”涉事高校被罰款10萬元
2023年7月3日，焦作師范高等專科學校因經(jīng)營霉變生蟲的食品案被焦作市山陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10萬元、沒收違法所得432元。
據(jù)報道，2023年6月19日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)視頻稱，焦作師范高等?？茖W校（新校區(qū)）食堂的一條魚里有很多蛆蟲正在蠕動，此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后，2023年6月21日，焦作市山陽區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，經(jīng)查，網(wǎng)傳“焦作師專食堂烤魚現(xiàn)蛆蟲”情況屬實。涉事餐廳為焦作師范高等?？茖W校師苑餐廳6號檔口“青春食代”。調(diào)查組在對現(xiàn)場封存的部分食材檢查中，發(fā)現(xiàn)有白色小蟲。目前，已責令“青春食代”檔口停業(yè)整改，并立案查處。
10、高校食堂用鴨肉冒充牛羊肉被罰27萬
2023年9月，“內(nèi)蒙古大學食堂用鴨肉冒充牛羊肉”引起社會廣泛關(guān)注。據(jù)報道，內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂二樓2號檔口、9號檔口、11號檔口、三樓12號檔口及清真餐廳自2023年3月10日起陸續(xù)開始使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品提供餐飲服務(wù)。
2023年9月4日，根據(jù)群眾舉報，內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查終結(jié)內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂涉嫌用鴨肉冒充牛、羊肉提供餐飲服務(wù)一案，并向內(nèi)蒙古大學下達行政處罰告知書。
經(jīng)查，內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂二樓2號檔口、9號檔口、11號檔口、三樓12號檔口及清真餐廳自2023年3月10日起陸續(xù)開始使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品提供餐飲服務(wù)。至查獲時，上述檔口使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品的營業(yè)額收入共計16374元，其違法營業(yè)額收入16374元認定為違法所得。內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂二樓、三樓部分餐飲檔口及清真餐廳用鴨肉冒充牛肉或者羊肉烹飪菜品提供餐飲服務(wù)的行為，涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十三條第二款的規(guī)定，構(gòu)成用鴨肉冒充牛、羊肉提供餐飲服務(wù)的欺詐行為。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第（二）、（十）項和《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第二款、第一款的規(guī)定，對當事人的違法行為處罰如下：（一）沒收違法所得16374元；（二）罰款270000元。
對此，內(nèi)蒙古大學作出回應(yīng)：誠懇致歉，接受廣大師生和社會的監(jiān)督，強化日常監(jiān)管和檢查，努力提升餐飲服務(wù)水平和質(zhì)量。
據(jù)了解，2023年6月20日，接群眾舉報，呼和浩特市玉泉區(qū)市場監(jiān)督管理局對內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂進行檢查，取樣牛肉、鴨肉進行檢測。當日，內(nèi)蒙古大學立即關(guān)閉涉事檔口，并于2023年7月3日與涉案企業(yè)解除合同，涉事企業(yè)已接受市場監(jiān)督管理局處罰。據(jù)了解，涉案餐飲企業(yè)和內(nèi)蒙古大學屬承包關(guān)系，個體商戶常態(tài)化管理由企業(yè)負責，內(nèi)蒙古大學負有監(jiān)管不到位責任。目前，內(nèi)蒙古大學已聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門對餐廳進行全面整改并對餐飲服務(wù)人員進行普法教育以及操作規(guī)范培訓。
1、網(wǎng)紅自熱火鍋違反廣告法 罰款80萬元
2023年3月，上海市市場監(jiān)督管理局公布一則行政處罰信息顯示，自嗨鍋關(guān)聯(lián)公司上海梅凌餐飲管理有限公司因發(fā)布違背社會良好風尚的廣告被罰款80萬元。
行政處罰決定書顯示，當事人為推銷自嗨鍋，在“自嗨鍋旗艦店”發(fā)布標題含“致富款花蛤粉”的商品廣告，在商品主圖及詳情頁面中多次出現(xiàn)“標價176萬致富款花蛤粉”字樣的圖片，并在詳情頁面配有“女子疑吃自熱火鍋后去世？警方鑒定：不排除因食用導致急性食物中毒死亡可能家屬索賠176萬”等內(nèi)容的圖片。當事人發(fā)布上述廣告的行為，違反《中華人民共和國廣告法》第九條第七項“廣告不得有下列情形：（七）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”之規(guī)定。
據(jù)悉，2023年2月10日，“女子疑吃自熱火鍋去世”的話題上百度熱搜。據(jù)報道，一女子疑似吃自熱火鍋時食物中毒，不幸去世，家屬協(xié)商無果后提出索賠176萬元。
隨后，2023年3月2日，自嗨鍋又因“176萬致富款花蛤粉”被指侮辱死者陷入輿論風波。據(jù)悉，在某電商平臺，一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標注為“標價176萬致富款花蛤粉”，頁面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說明”的圖片，內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”的相關(guān)報道。
對此，自嗨鍋的客服人員回應(yīng)稱“這不是宣傳圖”，并表示該描述和圖片是對相關(guān)事件的“調(diào)侃”，是為了讓客戶更直觀地了解事件的真實情況。
2023年3月4日，自嗨鍋官方微博發(fā)布致歉聲明稱，該事件系公司旗下一家直營店運營人員非理性的情緒宣泄行為，公司對此深表歉意，公司當前已第一時間按照公司管理規(guī)定責令涉事店鋪內(nèi)部整頓，對該店鋪負責人及相關(guān)涉事人員予以辭退等處理。
2、“五個女博士”廣告違背社會良好風尚被罰40萬
2023年6月14日晚間，北京市市場監(jiān)督管理局公布了關(guān)于北京青顏博識健康管理有限公司（“五個女博士”所屬公司）的一則行政處罰。
違法事實顯示，“五個女博士”為了推銷其商品，對外發(fā)布內(nèi)容為“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”的廣告。
上述內(nèi)容違反了《中華人民共和國廣告法》（2018）第九條第一款第（七）項（妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚），北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局責令當事人停止發(fā)布相關(guān)廣告，并處罰款40萬元。
對此，“五個女博士FiveDoctors”官方微博連夜發(fā)布致歉聲明稱，對此處罰決定，公司誠懇接受、堅決整改，并對廣告內(nèi)容所帶來的不良社會影響，向大家鄭重道歉。此前，在收到用戶的批評意見時，公司進行了深刻的反思，全面下線了該廣告，并在公司內(nèi)部展開了為期30天的嚴查整頓。未來，將持續(xù)優(yōu)化公司的廣告工作流程，不斷加強合規(guī)體系建設(shè)，杜絕此類事件再次發(fā)生。
隨后，2023年8月，“五個女博士”廣告發(fā)布商上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰颈簧虾Ｊ惺袌霰O(jiān)管局處行政罰款20萬元。
此前，“五個女博士”的一則電梯視頻廣告被質(zhì)疑侮辱女性登上熱搜，有網(wǎng)友稱其“宣傳了女性的負面刻板印象”“販賣性別焦慮”，被指不尊重女性，涉嫌擦邊以及玩文字游戲。對此，2023年5月12日，據(jù)報道，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局有關(guān)工作人員表示，針對北京青顏博識健康管理有限公司發(fā)布低俗廣告、虛假宣傳的投訴舉報，依據(jù)市場監(jiān)督管理行政處罰相關(guān)規(guī)定，經(jīng)過綜合研判決定立案調(diào)查，目前正在收集證據(jù)材料、約談品牌方，將在90天內(nèi)結(jié)案。
3、“養(yǎng)殖蝦”冒充“野生蝦” “東方甄選”野生蝦供應(yīng)商被罰沒超17萬
2023年4月，“東方甄選”原野生蝦供應(yīng)商青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司因違反食品安全法，被即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款16.68萬元、沒收違法所得4100元，共計17.09萬元。
據(jù)悉，2023年3月，“東方甄選養(yǎng)殖蝦當野生蝦賣”的話題登上熱搜，有消費者投訴“東方甄選”將養(yǎng)殖蝦當野生賣，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。對此，“東方甄選”回應(yīng)稱系被供應(yīng)商欺騙，該批養(yǎng)殖蝦來自合作商浪海情公司，早前已將該品牌拉黑。
違法事實如下：
2023年3月14日，青島市即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局收到涉及青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司的輿情信息后，對當事人經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查，經(jīng)當事人現(xiàn)場確認：涉案食品是當事人向“東方甄選”直播間供貨。在當事人經(jīng)營場所現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)涉案食品和涉案食品包裝物，未采取行政強制措施。2023年3月15日，即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局對當事人立案調(diào)查。
經(jīng)查，2022年6月11日至6月15日，當事人與“東方甄選”直播間合作對涉案食品進行銷售，具體合作方式：“東方甄選”直播間根據(jù)當事人提供的直播手卡及涉案產(chǎn)品樣品對涉案樣品進行直播推薦，消費者通過該直播間內(nèi)的涉案食品鏈接進行下單，當事人在直播平臺后臺收到消費者訂單信息后，即在即墨區(qū)通濟新區(qū)****號的院內(nèi)將涉案產(chǎn)品打包發(fā)送給對應(yīng)的消費者。
已查明，涉案食品包裝標識有“產(chǎn)品名稱：太平洋大蝦，配料：南美白蝦、飲用水、食用鹽，凈重：1500g，100%野生，生產(chǎn)日期：2022.06.02，保質(zhì)期：24個月”等字樣，涉案食品原料為當事人于2022年6月1日從城陽區(qū)***水產(chǎn)商行購進的南美白蝦，該原料包裝標識“產(chǎn)品名稱：冷凍南美白蝦（帶頭帶殼），配料：南美白蝦、水、鹽，原產(chǎn)國：厄瓜多爾，生產(chǎn)方式：養(yǎng)殖”等字樣。
當事人經(jīng)營的涉案食品加工原料的生產(chǎn)方式為“養(yǎng)殖”，但涉案食品包裝標識了“100%野生”字樣，故當事人經(jīng)營的涉案食品標識“100%野生”字樣屬虛假標識。
4、“反向抹零”事件處罰結(jié)果公布
2022年10月，遼寧大連一男子和朋友在海鮮大排檔吃飯，消費930.9元竟被商家“反向抹零”收款931元，此事曾沖上熱搜并引發(fā)熱議。
2023年2月7日，大連市場監(jiān)管局公布2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動（第二期）典型案件，其中包括“反向抹零”案。
據(jù)悉，2022年10月4日，大連市市場監(jiān)督管理局接到消費者在沙河口區(qū)某餐飲店消費后付款被多收取0.1元餐費的線索。經(jīng)查，該商戶在收取消費者餐費時，未按實際消費金額收取，而是以四舍五入為由，多收取消費價款，構(gòu)成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為。同時該商戶還存在用于鮮活產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)算的計量器具未進行強制檢定的違法行為。該商戶上述行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款、《中華人民共和國計量法》第九條第一款的規(guī)定。依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項、《中華人民共和國計量法實施細則》第四十三條的規(guī)定，大連市市場監(jiān)督管理局依法對該商戶作出責令改正違法行為、停止使用未經(jīng)強制檢定的計量器具、沒收違法所得0.5元，罰款4500元的行政處理。
5、300一杯天價檸檬茶商家因虛假宣傳被罰20萬
2023年3月，上海某品牌管理有限公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。
處罰詳情顯示，黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局接線索要求對“****”飲品店銷售天價魚子醬拇指檸檬茶飲品進行核查，執(zhí)法人員現(xiàn)場查見當事人店鋪價目表中有“魚子醬拇指檸檬茶 ?300RMB”的飲品。當事人在其商業(yè)宣傳活動中均發(fā)布含有“用800一斤澳洲魚子醬檸檬做的茶”等內(nèi)容，經(jīng)核實，上述檸檬茶原料為黑皮魚子醬拇指檸檬與粉皮魚子醬拇指檸檬，進價分別為150元/斤及60元/斤，兩種原料檸檬價格均遠低于其宣稱的“800一斤”。當事人關(guān)于原料價格的宣傳與實際進貨價格不符。
據(jù)悉，2022年11月，“飲品店推300元一杯天價檸檬茶”的話題引發(fā)網(wǎng)友熱議。有商家推出一款單價300元的魚子醬拇指檸檬茶。團購網(wǎng)站顯示，目前該檸檬茶推出團購活動，價格為29.9元一杯，已售出1.6萬份。除魚子醬拇指檸檬茶外，該茶飲品牌出售同樣為300元一杯的貓山王榴蓮汁和金玉三捻橄欖汁。
6、調(diào)理牛排說成原切 網(wǎng)紅主播“小貝餓了”關(guān)聯(lián)公司被罰46萬元
2023年4月，擁有千萬級粉絲的網(wǎng)紅主播“小貝餓了”因在抖音直播帶貨時將屬于調(diào)理牛排的“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”，其關(guān)聯(lián)主體品颯傳媒（西安）有限公司因虛假宣傳被西安市市場監(jiān)管局處罰46萬元。
處罰事由顯示，品颯傳媒（西安）有限公司為抖音賬號“小貝餓了”關(guān)聯(lián)主體，當事人員工程某某在直播帶貨過程中，先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”。當事人欺騙、誤導消費者購買其商品，不當謀取交易機會和競爭優(yōu)勢，構(gòu)成虛假宣傳的不正當競爭行為。據(jù)悉，原切牛排是不經(jīng)輔料調(diào)理加工的牛排，涉事牛排因經(jīng)過腌制，屬于調(diào)理牛排范疇，故該行為構(gòu)成虛假宣傳的不正當競爭。
據(jù)悉，2022年5月19日，抖音網(wǎng)紅吃播博主“小貝餓了”在直播帶貨時，先后19次將一款“原切靜腌牛排”宣傳為“原切牛排”，引發(fā)消費者和網(wǎng)絡(luò)熱議。2022年11月，“小貝餓了”發(fā)布聲明稱，帶貨產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，將“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”是口誤，對此有關(guān)部門已介入調(diào)查，自身也在配合。
7、溫州一奶茶店杯上印方言臟話被罰5萬元
2023年8月，浙江省溫州市市場監(jiān)管局發(fā)布一批典型違法廣告案例，其中，涉及溫州市甌海區(qū)南白象好鵬友飲料店廣告含有妨礙社會公共秩序和違背社會良好風尚的內(nèi)容和情形案。2023年5月5日，市監(jiān)局在多個平臺上發(fā)現(xiàn)賬號發(fā)布涉嫌低俗宣傳“你**杯”飲料的視頻廣告。經(jīng)查明，溫州市甌海區(qū)南白象好鵬友飲料店其經(jīng)營者葉某，知道“你**杯”在溫州方言中的含義是不文明用語。葉某自行修改設(shè)計，使用諧音包裝印刷有“你**杯”廣告語的杯子和杯套，制造噱頭、吸引流量營銷奶茶，該廣告用語在當?shù)厣鐣俨晃拿饔谜Z，違背了社會良好風尚。當事人行為違反《廣告法》，甌海區(qū)市場監(jiān)管局依法對其行政處罰5萬元。
事件起源于，2023年5月，浙江溫州一網(wǎng)紅奶茶店“好鵬友飲料廠”杯身印有“你拿個杯”字樣，引發(fā)爭議，被質(zhì)疑低俗。有網(wǎng)友指出，在溫州當?shù)啬酥羺钦Z方言里，它是罵人的粗話。
對此，涉事奶茶店發(fā)布道歉書，稱因思慮不周導致物料文體使用不當，給顧客造成不適感，門店已配合相關(guān)部門做了下架處理。
隨后，從溫州甌海區(qū)市場監(jiān)管局了解到，2023年5月5日晚，執(zhí)法人員已依據(jù)線索對該飲料店進行了檢查，對印有該低俗文字的304個杯子、1823個杯套依法予以扣押。此外，該局已對這家奶茶店立案調(diào)查。
8、大連通報“餐廳宰秤”事件：涉事餐廳罰20萬 街道市監(jiān)所所長被免職
2023年國慶長假期間，有網(wǎng)友反映稱，在遼寧大連一家知名餐廳購買2斤皮皮蝦，復稱后發(fā)現(xiàn)只有1.74斤。其向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴時，當?shù)厥袌龉芾硭乃L稱已經(jīng)下班，去不了現(xiàn)場，當事人在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)視頻后受到網(wǎng)友關(guān)注。
2023年10月17日，大連市市場監(jiān)督管理局通報稱，經(jīng)查，該餐廳使用的電子秤具未按照規(guī)定進行周期內(nèi)強制檢定，構(gòu)成列入強制檢定目錄的工作計量器具未按照規(guī)定申請檢定的違法行為，市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查并將依法嚴厲查處。
2023年10月24日晚間，針對消費者投訴舉報大連市中山區(qū)欣欣餐廳涉嫌存在缺斤短兩經(jīng)營違法行為一事，大連市市場監(jiān)督管理局通報稱，目前已對當事人處以警告、沒收不合格計量器具、罰款20萬元的行政處罰。對中山區(qū)葵英街道市場監(jiān)督管理所原所長給予黨內(nèi)嚴重警告處分，并免去其所長職務(wù)。經(jīng)查，中山區(qū)欣欣餐廳在餐飲經(jīng)營活動中使用1臺電子秤進行海鮮稱量，經(jīng)執(zhí)法人員對該秤進行現(xiàn)場核實，該秤存在顯示稱重數(shù)值高于實際重量的問題。當事人在提供商品或者服務(wù)中，涉嫌故意使用不合格的計量器具，從而獲取非法利益。前期已查明，該秤體表面無強檢標識，當事人無法提供該秤具的檢定證書。其行為違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第一款第九項、《中華人民共和國計量法實施條例》第四十六條的規(guī)定。
9、“食堂烤魚現(xiàn)蛆蟲”涉事高校被罰款10萬元
2023年7月3日，焦作師范高等專科學校因經(jīng)營霉變生蟲的食品案被焦作市山陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10萬元、沒收違法所得432元。
據(jù)報道，2023年6月19日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)視頻稱，焦作師范高等?？茖W校（新校區(qū)）食堂的一條魚里有很多蛆蟲正在蠕動，此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后，2023年6月21日，焦作市山陽區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，經(jīng)查，網(wǎng)傳“焦作師專食堂烤魚現(xiàn)蛆蟲”情況屬實。涉事餐廳為焦作師范高等?？茖W校師苑餐廳6號檔口“青春食代”。調(diào)查組在對現(xiàn)場封存的部分食材檢查中，發(fā)現(xiàn)有白色小蟲。目前，已責令“青春食代”檔口停業(yè)整改，并立案查處。
10、高校食堂用鴨肉冒充牛羊肉被罰27萬
2023年9月，“內(nèi)蒙古大學食堂用鴨肉冒充牛羊肉”引起社會廣泛關(guān)注。據(jù)報道，內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂二樓2號檔口、9號檔口、11號檔口、三樓12號檔口及清真餐廳自2023年3月10日起陸續(xù)開始使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品提供餐飲服務(wù)。
2023年9月4日，根據(jù)群眾舉報，內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查終結(jié)內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂涉嫌用鴨肉冒充牛、羊肉提供餐飲服務(wù)一案，并向內(nèi)蒙古大學下達行政處罰告知書。
經(jīng)查，內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂二樓2號檔口、9號檔口、11號檔口、三樓12號檔口及清真餐廳自2023年3月10日起陸續(xù)開始使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品提供餐飲服務(wù)。至查獲時，上述檔口使用鴨肉冒充牛肉或羊肉烹飪菜品的營業(yè)額收入共計16374元，其違法營業(yè)額收入16374元認定為違法所得。內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂二樓、三樓部分餐飲檔口及清真餐廳用鴨肉冒充牛肉或者羊肉烹飪菜品提供餐飲服務(wù)的行為，涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十三條第二款的規(guī)定，構(gòu)成用鴨肉冒充牛、羊肉提供餐飲服務(wù)的欺詐行為。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第（二）、（十）項和《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第二款、第一款的規(guī)定，對當事人的違法行為處罰如下：（一）沒收違法所得16374元；（二）罰款270000元。
對此，內(nèi)蒙古大學作出回應(yīng)：誠懇致歉，接受廣大師生和社會的監(jiān)督，強化日常監(jiān)管和檢查，努力提升餐飲服務(wù)水平和質(zhì)量。
據(jù)了解，2023年6月20日，接群眾舉報，呼和浩特市玉泉區(qū)市場監(jiān)督管理局對內(nèi)蒙古大學南校區(qū)東院食堂進行檢查，取樣牛肉、鴨肉進行檢測。當日，內(nèi)蒙古大學立即關(guān)閉涉事檔口，并于2023年7月3日與涉案企業(yè)解除合同，涉事企業(yè)已接受市場監(jiān)督管理局處罰。據(jù)了解，涉案餐飲企業(yè)和內(nèi)蒙古大學屬承包關(guān)系，個體商戶常態(tài)化管理由企業(yè)負責，內(nèi)蒙古大學負有監(jiān)管不到位責任。目前，內(nèi)蒙古大學已聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門對餐廳進行全面整改并對餐飲服務(wù)人員進行普法教育以及操作規(guī)范培訓。
