《上海市網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護(hù)合規(guī)指引》發(fā)布
近日，上海市消保委會同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護(hù)合規(guī)指引》。根據(jù)《指引》，餐飲經(jīng)營者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)時，需在消費者首次使用時以彈窗或其他顯著方式向消費者提示隱私政策，并征得消費者明確同意?！吨敢芬惨蟛惋嫿?jīng)營者提供線下網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)同時備紙質(zhì)菜單，紙質(zhì)菜單供應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品須與線上產(chǎn)品保持一致性。（相關(guān)報道：《上海市網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護(hù)合規(guī)指引》發(fā)布）
“高鐵乘客詢問素菜套餐被列車員嘲笑”引關(guān)注
7月19日，有乘客發(fā)布視頻反映稱，在列車上買2元礦泉水并要一份素的餐食，遭乘務(wù)員嘲笑“買便宜貨”。此事引發(fā)關(guān)注。據(jù)報道，該乘客投稿稱，列車上問列車員有沒有2元礦泉水，乘務(wù)員態(tài)度冷漠說要等，問有沒有素的套餐，乘務(wù)員說最低有46元一份的。乘務(wù)員還跟同事笑著用手指著客人說“要買便宜貨”。隨后，一名疑似領(lǐng)班的年長工作人員出面稱有15元套餐，并道歉說涉事的乘務(wù)員是新來的，別介意。20日，上海華鐵旅客服務(wù)有限公司乘務(wù)分公司相關(guān)工作人員回復(fù)稱，對于此事，公司正進(jìn)一步積極了解處理中。如果情況屬實，將按照公司相應(yīng)的規(guī)章制度對該工作人員進(jìn)行處理。對此，中國鐵路上海局集團有限公司12306客服也回應(yīng)稱，列車上的工作人員是不允許辱罵乘客的，如果乘客發(fā)現(xiàn)工作人員有類似的行為，可向12306進(jìn)行投訴和反饋。對于此事，他們也將進(jìn)行備注。
網(wǎng)紅面包品牌被罰2000元 儲值卡無法兌付未告知消費者
網(wǎng)紅面包品牌“牛角村”總部北京牛角村餐飲管理有限公司近日被北京市市場監(jiān)管局罰款2000元。處罰信息顯示，北京牛角村餐飲管理有限公司從事餐飲管理、銷售食品業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)過程中發(fā)行預(yù)付卡，并提供充值服務(wù)。牛角村出現(xiàn)停業(yè)情形導(dǎo)致預(yù)付卡無法兌付，未及時通過電話、短信或者微信等方式告知消費者，經(jīng)責(zé)令限期改正，逾期未改正。
知名鹵味品牌不按規(guī)格出售被質(zhì)疑虛假宣傳
7月20日，河南鄭州，史先生在絕味鴨脖9.99元購買5個鴨翅中的券，核銷時店員表示5個鴨翅中超出重量，只能給4個。但是商品詳情頁圖片和文字均未標(biāo)明按照克重兌換商品，質(zhì)疑絕味鴨脖門店違規(guī)操作，涉嫌虛假宣傳。20日，涉事門店工作人員稱，系員工操作失誤，培訓(xùn)不到位，應(yīng)按個數(shù)給。
佛山一海鮮酒樓廚師疑用菜刀刮手臂
7月20日， 廣東佛山，顧客發(fā)視頻稱到順德名宴海鮮酒樓吃飯，看到廚師用刀一直在刮手，質(zhì)疑不衛(wèi)生。當(dāng)事人劉先生表示，當(dāng)時五六個人在那里吃飯，看到對方不是刮了一下子而是刮了很久。據(jù)悉，當(dāng)事人的朋友已經(jīng)打電話向市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴。
山東一面包店推出知了猴面包
7月19日，山東臨沂一面包店推出新品“知了猴面包”。店長景先生稱，最近知了猴正當(dāng)季，當(dāng)?shù)厝硕己芟矚g吃，自己也帶著孩子去抓過幾次，于是就嘗試將知了猴與店里的產(chǎn)品相結(jié)合。他把知了猴小火慢炸至酥脆后作為黃油面包的夾心，每個面包上有10只左右，售價29.9元，賺不賺錢無所謂，圖個玩兒，自己現(xiàn)在天天在家炸知了猴。
茶飲品牌門店回應(yīng)飲品中喝出蒼蠅
7月19日，河南鄭州。一顧客發(fā)視頻稱：在蜜雪冰城購買百香果飲品，未拆封的狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)有一只漂浮的蒼蠅。蜜雪冰城門店回應(yīng)稱，確有此事，門店的店長已經(jīng)處理過了。已經(jīng)重新給客人做了一杯，又送了兩張代金券。
我國出口新鮮兔肉被檢出沙門氏菌和大腸桿菌
據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2023年7月20日，歐盟通報我國出口新鮮兔肉不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，注意產(chǎn)品中各種致病菌的存在，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險。（相關(guān)報道：我國出口新鮮兔肉被檢出沙門氏菌和大腸桿菌）
日期：2023-07-21
近日，上海市消保委會同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護(hù)合規(guī)指引》。根據(jù)《指引》，餐飲經(jīng)營者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)時，需在消費者首次使用時以彈窗或其他顯著方式向消費者提示隱私政策，并征得消費者明確同意?！吨敢芬惨蟛惋嫿?jīng)營者提供線下網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)同時備紙質(zhì)菜單，紙質(zhì)菜單供應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品須與線上產(chǎn)品保持一致性。（相關(guān)報道：《上海市網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護(hù)合規(guī)指引》發(fā)布）
“高鐵乘客詢問素菜套餐被列車員嘲笑”引關(guān)注
7月19日，有乘客發(fā)布視頻反映稱，在列車上買2元礦泉水并要一份素的餐食，遭乘務(wù)員嘲笑“買便宜貨”。此事引發(fā)關(guān)注。據(jù)報道，該乘客投稿稱，列車上問列車員有沒有2元礦泉水，乘務(wù)員態(tài)度冷漠說要等，問有沒有素的套餐，乘務(wù)員說最低有46元一份的。乘務(wù)員還跟同事笑著用手指著客人說“要買便宜貨”。隨后，一名疑似領(lǐng)班的年長工作人員出面稱有15元套餐，并道歉說涉事的乘務(wù)員是新來的，別介意。20日，上海華鐵旅客服務(wù)有限公司乘務(wù)分公司相關(guān)工作人員回復(fù)稱，對于此事，公司正進(jìn)一步積極了解處理中。如果情況屬實，將按照公司相應(yīng)的規(guī)章制度對該工作人員進(jìn)行處理。對此，中國鐵路上海局集團有限公司12306客服也回應(yīng)稱，列車上的工作人員是不允許辱罵乘客的，如果乘客發(fā)現(xiàn)工作人員有類似的行為，可向12306進(jìn)行投訴和反饋。對于此事，他們也將進(jìn)行備注。
網(wǎng)紅面包品牌被罰2000元 儲值卡無法兌付未告知消費者
網(wǎng)紅面包品牌“牛角村”總部北京牛角村餐飲管理有限公司近日被北京市市場監(jiān)管局罰款2000元。處罰信息顯示，北京牛角村餐飲管理有限公司從事餐飲管理、銷售食品業(yè)務(wù)，在開展業(yè)務(wù)過程中發(fā)行預(yù)付卡，并提供充值服務(wù)。牛角村出現(xiàn)停業(yè)情形導(dǎo)致預(yù)付卡無法兌付，未及時通過電話、短信或者微信等方式告知消費者，經(jīng)責(zé)令限期改正，逾期未改正。
知名鹵味品牌不按規(guī)格出售被質(zhì)疑虛假宣傳
7月20日，河南鄭州，史先生在絕味鴨脖9.99元購買5個鴨翅中的券，核銷時店員表示5個鴨翅中超出重量，只能給4個。但是商品詳情頁圖片和文字均未標(biāo)明按照克重兌換商品，質(zhì)疑絕味鴨脖門店違規(guī)操作，涉嫌虛假宣傳。20日，涉事門店工作人員稱，系員工操作失誤，培訓(xùn)不到位，應(yīng)按個數(shù)給。
佛山一海鮮酒樓廚師疑用菜刀刮手臂
7月20日， 廣東佛山，顧客發(fā)視頻稱到順德名宴海鮮酒樓吃飯，看到廚師用刀一直在刮手，質(zhì)疑不衛(wèi)生。當(dāng)事人劉先生表示，當(dāng)時五六個人在那里吃飯，看到對方不是刮了一下子而是刮了很久。據(jù)悉，當(dāng)事人的朋友已經(jīng)打電話向市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴。
山東一面包店推出知了猴面包
7月19日，山東臨沂一面包店推出新品“知了猴面包”。店長景先生稱，最近知了猴正當(dāng)季，當(dāng)?shù)厝硕己芟矚g吃，自己也帶著孩子去抓過幾次，于是就嘗試將知了猴與店里的產(chǎn)品相結(jié)合。他把知了猴小火慢炸至酥脆后作為黃油面包的夾心，每個面包上有10只左右，售價29.9元，賺不賺錢無所謂，圖個玩兒，自己現(xiàn)在天天在家炸知了猴。
茶飲品牌門店回應(yīng)飲品中喝出蒼蠅
7月19日，河南鄭州。一顧客發(fā)視頻稱：在蜜雪冰城購買百香果飲品，未拆封的狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)有一只漂浮的蒼蠅。蜜雪冰城門店回應(yīng)稱，確有此事，門店的店長已經(jīng)處理過了。已經(jīng)重新給客人做了一杯，又送了兩張代金券。
我國出口新鮮兔肉被檢出沙門氏菌和大腸桿菌
據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2023年7月20日，歐盟通報我國出口新鮮兔肉不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，注意產(chǎn)品中各種致病菌的存在，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險。（相關(guān)報道：我國出口新鮮兔肉被檢出沙門氏菌和大腸桿菌）
日期：2023-07-21
