天氣炎熱，冰淇淋、雪糕、冰棍、食用冰等冷凍飲品成為消費(fèi)者消暑解渴、休閑娛樂(lè)的熱門(mén)選擇。然而，冷凍飲品的質(zhì)量安全問(wèn)題不容忽視，市場(chǎng)監(jiān)管總局近期發(fā)文持續(xù)加強(qiáng)冷凍飲品食品安全監(jiān)管。
本次深入分析冷凍飲品抽檢不合格，供企業(yè)參考。
一、冷凍飲品抽檢不合格常見(jiàn)問(wèn)題
1、微生物指標(biāo)超標(biāo)
微生物指標(biāo)是衡量冷凍飲品質(zhì)量安全的重要標(biāo)準(zhǔn)，常見(jiàn)的不合格微生物指標(biāo)包括菌落總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、沙門(mén)氏菌等。
菌落總數(shù)和大腸菌群超標(biāo)表明產(chǎn)品可能受到一般性污染，反映出生產(chǎn)加工過(guò)程中衛(wèi)生條件控制不嚴(yán)、生產(chǎn)設(shè)備清洗消毒不徹底等問(wèn)題。
而金黃色葡萄球菌、沙門(mén)氏菌等致病菌超標(biāo)則可能引發(fā)嚴(yán)重的食源性疾病，威脅消費(fèi)者生命健康。
2、食品添加劑違規(guī)使用
食品添加劑在冷凍飲品生產(chǎn)中可改善產(chǎn)品口感、色澤、穩(wěn)定性等，但必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍和限量使用。
常見(jiàn)的違規(guī)問(wèn)題包括超范圍使用甜味劑（如甜蜜素、糖精鈉）、防腐劑（如山梨酸鉀、苯甲酸），超限量使用著色劑（如檸檬黃、日落黃）等。
部分企業(yè)為降低成本、提升產(chǎn)品風(fēng)味，違規(guī)添加非食品用物質(zhì)或?yàn)E用食品添加劑，嚴(yán)重危害消費(fèi)者健康。
3、理化指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
理化指標(biāo)反映冷凍飲品的內(nèi)在品質(zhì)，主要包括蛋白質(zhì)含量、脂肪含量、總固形物含量等。
部分冷凍飲品蛋白質(zhì)含量不達(dá)標(biāo)，可能是由于生產(chǎn)企業(yè)在原料選擇上以次充好，使用劣質(zhì)乳粉或減少乳原料的添加量；
脂肪含量不符合標(biāo)準(zhǔn)，可能與油脂原料質(zhì)量不佳或生產(chǎn)工藝控制不當(dāng)有關(guān)；
總固形物含量不足，則可能是企業(yè)為降低成本，過(guò)度加水稀釋。
二、冷凍飲品抽檢不合格原因剖析
1、原料采購(gòu)與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)存在隱患
?。?）原料質(zhì)量參差不齊：
冷凍飲品生產(chǎn)所需的主要原料包括乳及乳制品、油脂、糖類(lèi)、食品添加劑等。部分企業(yè)為降低成本，選擇價(jià)格低廉但質(zhì)量難以保證的原料供應(yīng)商。例如，在乳粉采購(gòu)中，部分企業(yè)采購(gòu)未通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口、無(wú)相關(guān)檢驗(yàn)檢疫證明的乳粉，這些乳粉可能存在微生物污染、營(yíng)養(yǎng)成分不足等問(wèn)題。
?。?）儲(chǔ)存條件不達(dá)標(biāo)：
冷凍飲品原料對(duì)儲(chǔ)存條件要求較高，乳及乳制品、油脂等原料需要在低溫、干燥、避光的環(huán)境下儲(chǔ)存，否則容易發(fā)生變質(zhì)。部分企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋，缺乏必要的冷藏、冷凍設(shè)備，原料隨意堆放，導(dǎo)致原料在儲(chǔ)存過(guò)程中受到微生物污染、氧化酸敗等。
2、生產(chǎn)加工過(guò)程控制不嚴(yán)格
?。?）生產(chǎn)環(huán)境不衛(wèi)生：
部分冷凍飲品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間布局不合理，人流、物流交叉，清潔區(qū)與污染區(qū)未有效分離，增加了產(chǎn)品受污染的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生條件差，地面污水橫流，墻壁、設(shè)備表面布滿(mǎn)污垢，未定期進(jìn)行清潔消毒。同時(shí)，生產(chǎn)人員個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不良，不按規(guī)定穿戴工作服、工作帽、口罩，不洗手消毒直接接觸食品，成為微生物污染的重要來(lái)源。
（2）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不到位：
冷凍飲品生產(chǎn)涉及配料、混合、殺菌、均質(zhì)、凝凍、包裝等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)控制都直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。部分企業(yè)為追求生產(chǎn)效率，縮短殺菌時(shí)間、降低殺菌溫度，導(dǎo)致微生物無(wú)法被有效殺滅；在凝凍過(guò)程中，未嚴(yán)格控制攪拌速度和溫度，影響產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)和口感；包裝環(huán)節(jié)操作不規(guī)范，包裝材料未進(jìn)行嚴(yán)格消毒，導(dǎo)致產(chǎn)品在包裝過(guò)程中被污染。
（3）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不足：
冷凍飲品生產(chǎn)設(shè)備如殺菌機(jī)、均質(zhì)機(jī)、凝凍機(jī)等需要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以確保設(shè)備正常運(yùn)行和生產(chǎn)工藝參數(shù)的穩(wěn)定。部分企業(yè)忽視設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行出現(xiàn)磨損、老化，導(dǎo)致設(shè)備性能下降，影響產(chǎn)品質(zhì)量。例如，殺菌機(jī)密封性能下降，導(dǎo)致殺菌過(guò)程中蒸汽泄漏，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的殺菌效果；均質(zhì)機(jī)壓力不穩(wěn)定，影響產(chǎn)品的乳化效果和穩(wěn)定性。
3、質(zhì)量追溯體系不健全
完善的質(zhì)量追溯體系可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售流通等全過(guò)程的信息追溯。然而，部分企業(yè)未建立有效的質(zhì)量追溯體系，原料采購(gòu)記錄不完整，生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工藝參數(shù)未進(jìn)行記錄，產(chǎn)品銷(xiāo)售臺(tái)賬不清晰。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法準(zhǔn)確追溯問(wèn)題源頭，難以采取有效的整改措施。
4、質(zhì)量安全意識(shí)淡薄
一些企業(yè)管理者對(duì)食品安全重視不足，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全。在生產(chǎn)過(guò)程中，為降低成本、提高產(chǎn)量，壓縮必要的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)和投入。同時(shí)，對(duì)員工的質(zhì)量安全教育培訓(xùn)不到位，員工質(zhì)量安全意識(shí)淡薄，認(rèn)為只要產(chǎn)品外觀好看、口感好就行，對(duì)潛在的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。
5、運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理不善
（1）冷鏈物流不完善：
冷凍飲品需要在低溫環(huán)境下儲(chǔ)存和運(yùn)輸，以保持產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。部分運(yùn)輸車(chē)輛制冷設(shè)備性能不穩(wěn)定，在運(yùn)輸途中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致車(chē)廂內(nèi)溫度升高，冷凍飲品融化后再凍結(jié)，影響產(chǎn)品質(zhì)量和口感，同時(shí)也增加了微生物繁殖的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）銷(xiāo)售終端管理不規(guī)范：
一些超市、便利店等銷(xiāo)售終端對(duì)冷凍飲品的儲(chǔ)存條件管理不嚴(yán)格，冷柜溫度設(shè)置不符合要求，冷柜長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟導(dǎo)致溫度波動(dòng)較大。部分商家為追求利潤(rùn)，將臨近保質(zhì)期或已經(jīng)融化變質(zhì)的冷凍飲品繼續(xù)銷(xiāo)售，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
三、提升冷凍飲品質(zhì)量安全的針對(duì)性措施
1、嚴(yán)格把控原料采購(gòu)與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)
?。?）加強(qiáng)供應(yīng)商管理：
企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和評(píng)估制度，對(duì)原料供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系等進(jìn)行全面審核。優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核和產(chǎn)品抽檢，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商及時(shí)淘汰。
?。?）規(guī)范原料驗(yàn)收與儲(chǔ)存：
制定嚴(yán)格的原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保原料質(zhì)量符合要求。建立原料進(jìn)貨臺(tái)賬，詳細(xì)記錄原料的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商信息等，實(shí)現(xiàn)原料來(lái)源可追溯。同時(shí)，加強(qiáng)原料儲(chǔ)存管理，根據(jù)原料特性提供適宜的儲(chǔ)存條件，配備足夠的冷藏、冷凍設(shè)備，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清潔消毒，防止原料變質(zhì)和污染。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)加工過(guò)程管控
（1）改善生產(chǎn)環(huán)境：
企業(yè)應(yīng)按照GB14881要求，合理規(guī)劃生產(chǎn)車(chē)間布局，劃分清潔區(qū)、準(zhǔn)清潔區(qū)和一般作業(yè)區(qū)，確保人流、物流分開(kāi)，避免交叉污染。定期對(duì)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行清潔消毒，保持車(chē)間地面、墻壁、設(shè)備表面清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)生產(chǎn)人員個(gè)人衛(wèi)生管理，要求生產(chǎn)人員定期進(jìn)行健康檢查，工作時(shí)穿戴干凈的工作服、工作帽、口罩，嚴(yán)格按照洗手消毒流程操作。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)：
制定詳細(xì)的生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，明確每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)和操作要求。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，配備必要的溫度、壓力、時(shí)間等監(jiān)控設(shè)備，確保生產(chǎn)工藝參數(shù)穩(wěn)定。定期對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行驗(yàn)證和優(yōu)化，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如，在殺菌環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的溫度和時(shí)間進(jìn)行殺菌，確保微生物得到有效控制；在凝凍環(huán)節(jié)，根據(jù)產(chǎn)品配方和工藝要求，精確控制攪拌速度和溫度，保證產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)和口感。
（3）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
建立設(shè)備管理制度，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備如殺菌機(jī)、均質(zhì)機(jī)、凝凍機(jī)等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修和調(diào)試，及時(shí)更換磨損部件，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。同時(shí)，建立設(shè)備運(yùn)行記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等，為設(shè)備管理提供依據(jù)。
3、健全質(zhì)量追溯體系
建立完善的質(zhì)量追溯體系，利用信息化技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)戒N(xiāo)售的全過(guò)程進(jìn)行信息記錄和管理。在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注唯一的追溯碼，消費(fèi)者通過(guò)掃描追溯碼可以查詢(xún)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括原料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果等。企業(yè)通過(guò)追溯體系可以快速定位質(zhì)量問(wèn)題源頭，及時(shí)采取整改措施，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高從業(yè)人員素質(zhì)與管理水平
?。?）加強(qiáng)培訓(xùn)教育：
企業(yè)應(yīng)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織從業(yè)人員參加食品安全法律法規(guī)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑使用規(guī)范、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)課程?？裳?qǐng)行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行授課，通過(guò)理論講解、案例分析、實(shí)際操作等方式，提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。
?。?）強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)：
企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，將食品安全放在首位，加大對(duì)質(zhì)量安全管理的投入。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽、質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)等方式，提高全體員工的質(zhì)量安全意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到食品安全的重要性，嚴(yán)格遵守生產(chǎn)操作規(guī)程和質(zhì)量管理制度。
5、規(guī)范運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理
企業(yè)應(yīng)與銷(xiāo)售終端建立良好的合作關(guān)系，督促超市、便利店等銷(xiāo)售單位嚴(yán)格執(zhí)行冷凍飲品儲(chǔ)存和銷(xiāo)售要求，定期檢查冷柜溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清理臨近保質(zhì)期或變質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育，通過(guò)產(chǎn)品包裝說(shuō)明、宣傳手冊(cè)等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者正確選購(gòu)冷凍飲品，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。
綜上，冷凍飲品質(zhì)量安全問(wèn)題關(guān)乎消費(fèi)者的身體健康和生命安全，也關(guān)系到整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。解決冷凍飲品抽檢不合格問(wèn)題，需要企業(yè)將各項(xiàng)措施真正落實(shí)到位，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；也需要行業(yè)內(nèi)企業(yè)共同進(jìn)步，逐步形成良好的行業(yè)生態(tài)。唯有如此，才能從根本上提升冷凍飲品質(zhì)量安全水平，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心。
本次深入分析冷凍飲品抽檢不合格，供企業(yè)參考。
一、冷凍飲品抽檢不合格常見(jiàn)問(wèn)題
1、微生物指標(biāo)超標(biāo)
微生物指標(biāo)是衡量冷凍飲品質(zhì)量安全的重要標(biāo)準(zhǔn)，常見(jiàn)的不合格微生物指標(biāo)包括菌落總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、沙門(mén)氏菌等。
菌落總數(shù)和大腸菌群超標(biāo)表明產(chǎn)品可能受到一般性污染，反映出生產(chǎn)加工過(guò)程中衛(wèi)生條件控制不嚴(yán)、生產(chǎn)設(shè)備清洗消毒不徹底等問(wèn)題。
而金黃色葡萄球菌、沙門(mén)氏菌等致病菌超標(biāo)則可能引發(fā)嚴(yán)重的食源性疾病，威脅消費(fèi)者生命健康。
2、食品添加劑違規(guī)使用
食品添加劑在冷凍飲品生產(chǎn)中可改善產(chǎn)品口感、色澤、穩(wěn)定性等，但必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍和限量使用。
常見(jiàn)的違規(guī)問(wèn)題包括超范圍使用甜味劑（如甜蜜素、糖精鈉）、防腐劑（如山梨酸鉀、苯甲酸），超限量使用著色劑（如檸檬黃、日落黃）等。
部分企業(yè)為降低成本、提升產(chǎn)品風(fēng)味，違規(guī)添加非食品用物質(zhì)或?yàn)E用食品添加劑，嚴(yán)重危害消費(fèi)者健康。
3、理化指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
理化指標(biāo)反映冷凍飲品的內(nèi)在品質(zhì)，主要包括蛋白質(zhì)含量、脂肪含量、總固形物含量等。
部分冷凍飲品蛋白質(zhì)含量不達(dá)標(biāo)，可能是由于生產(chǎn)企業(yè)在原料選擇上以次充好，使用劣質(zhì)乳粉或減少乳原料的添加量；
脂肪含量不符合標(biāo)準(zhǔn)，可能與油脂原料質(zhì)量不佳或生產(chǎn)工藝控制不當(dāng)有關(guān)；
總固形物含量不足，則可能是企業(yè)為降低成本，過(guò)度加水稀釋。
二、冷凍飲品抽檢不合格原因剖析
1、原料采購(gòu)與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)存在隱患
?。?）原料質(zhì)量參差不齊：
冷凍飲品生產(chǎn)所需的主要原料包括乳及乳制品、油脂、糖類(lèi)、食品添加劑等。部分企業(yè)為降低成本，選擇價(jià)格低廉但質(zhì)量難以保證的原料供應(yīng)商。例如，在乳粉采購(gòu)中，部分企業(yè)采購(gòu)未通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口、無(wú)相關(guān)檢驗(yàn)檢疫證明的乳粉，這些乳粉可能存在微生物污染、營(yíng)養(yǎng)成分不足等問(wèn)題。
?。?）儲(chǔ)存條件不達(dá)標(biāo)：
冷凍飲品原料對(duì)儲(chǔ)存條件要求較高，乳及乳制品、油脂等原料需要在低溫、干燥、避光的環(huán)境下儲(chǔ)存，否則容易發(fā)生變質(zhì)。部分企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋，缺乏必要的冷藏、冷凍設(shè)備，原料隨意堆放，導(dǎo)致原料在儲(chǔ)存過(guò)程中受到微生物污染、氧化酸敗等。
2、生產(chǎn)加工過(guò)程控制不嚴(yán)格
?。?）生產(chǎn)環(huán)境不衛(wèi)生：
部分冷凍飲品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間布局不合理，人流、物流交叉，清潔區(qū)與污染區(qū)未有效分離，增加了產(chǎn)品受污染的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生條件差，地面污水橫流，墻壁、設(shè)備表面布滿(mǎn)污垢，未定期進(jìn)行清潔消毒。同時(shí)，生產(chǎn)人員個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不良，不按規(guī)定穿戴工作服、工作帽、口罩，不洗手消毒直接接觸食品，成為微生物污染的重要來(lái)源。
（2）生產(chǎn)工藝執(zhí)行不到位：
冷凍飲品生產(chǎn)涉及配料、混合、殺菌、均質(zhì)、凝凍、包裝等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)控制都直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。部分企業(yè)為追求生產(chǎn)效率，縮短殺菌時(shí)間、降低殺菌溫度，導(dǎo)致微生物無(wú)法被有效殺滅；在凝凍過(guò)程中，未嚴(yán)格控制攪拌速度和溫度，影響產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)和口感；包裝環(huán)節(jié)操作不規(guī)范，包裝材料未進(jìn)行嚴(yán)格消毒，導(dǎo)致產(chǎn)品在包裝過(guò)程中被污染。
（3）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不足：
冷凍飲品生產(chǎn)設(shè)備如殺菌機(jī)、均質(zhì)機(jī)、凝凍機(jī)等需要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以確保設(shè)備正常運(yùn)行和生產(chǎn)工藝參數(shù)的穩(wěn)定。部分企業(yè)忽視設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行出現(xiàn)磨損、老化，導(dǎo)致設(shè)備性能下降，影響產(chǎn)品質(zhì)量。例如，殺菌機(jī)密封性能下降，導(dǎo)致殺菌過(guò)程中蒸汽泄漏，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的殺菌效果；均質(zhì)機(jī)壓力不穩(wěn)定，影響產(chǎn)品的乳化效果和穩(wěn)定性。
3、質(zhì)量追溯體系不健全
完善的質(zhì)量追溯體系可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售流通等全過(guò)程的信息追溯。然而，部分企業(yè)未建立有效的質(zhì)量追溯體系，原料采購(gòu)記錄不完整，生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工藝參數(shù)未進(jìn)行記錄，產(chǎn)品銷(xiāo)售臺(tái)賬不清晰。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法準(zhǔn)確追溯問(wèn)題源頭，難以采取有效的整改措施。
4、質(zhì)量安全意識(shí)淡薄
一些企業(yè)管理者對(duì)食品安全重視不足，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全。在生產(chǎn)過(guò)程中，為降低成本、提高產(chǎn)量，壓縮必要的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)和投入。同時(shí)，對(duì)員工的質(zhì)量安全教育培訓(xùn)不到位，員工質(zhì)量安全意識(shí)淡薄，認(rèn)為只要產(chǎn)品外觀好看、口感好就行，對(duì)潛在的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。
5、運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理不善
（1）冷鏈物流不完善：
冷凍飲品需要在低溫環(huán)境下儲(chǔ)存和運(yùn)輸，以保持產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。部分運(yùn)輸車(chē)輛制冷設(shè)備性能不穩(wěn)定，在運(yùn)輸途中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致車(chē)廂內(nèi)溫度升高，冷凍飲品融化后再凍結(jié)，影響產(chǎn)品質(zhì)量和口感，同時(shí)也增加了微生物繁殖的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）銷(xiāo)售終端管理不規(guī)范：
一些超市、便利店等銷(xiāo)售終端對(duì)冷凍飲品的儲(chǔ)存條件管理不嚴(yán)格，冷柜溫度設(shè)置不符合要求，冷柜長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟導(dǎo)致溫度波動(dòng)較大。部分商家為追求利潤(rùn)，將臨近保質(zhì)期或已經(jīng)融化變質(zhì)的冷凍飲品繼續(xù)銷(xiāo)售，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
三、提升冷凍飲品質(zhì)量安全的針對(duì)性措施
1、嚴(yán)格把控原料采購(gòu)與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)
?。?）加強(qiáng)供應(yīng)商管理：
企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和評(píng)估制度，對(duì)原料供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系等進(jìn)行全面審核。優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核和產(chǎn)品抽檢，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商及時(shí)淘汰。
?。?）規(guī)范原料驗(yàn)收與儲(chǔ)存：
制定嚴(yán)格的原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保原料質(zhì)量符合要求。建立原料進(jìn)貨臺(tái)賬，詳細(xì)記錄原料的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商信息等，實(shí)現(xiàn)原料來(lái)源可追溯。同時(shí)，加強(qiáng)原料儲(chǔ)存管理，根據(jù)原料特性提供適宜的儲(chǔ)存條件，配備足夠的冷藏、冷凍設(shè)備，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清潔消毒，防止原料變質(zhì)和污染。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)加工過(guò)程管控
（1）改善生產(chǎn)環(huán)境：
企業(yè)應(yīng)按照GB14881要求，合理規(guī)劃生產(chǎn)車(chē)間布局，劃分清潔區(qū)、準(zhǔn)清潔區(qū)和一般作業(yè)區(qū)，確保人流、物流分開(kāi)，避免交叉污染。定期對(duì)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行清潔消毒，保持車(chē)間地面、墻壁、設(shè)備表面清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)生產(chǎn)人員個(gè)人衛(wèi)生管理，要求生產(chǎn)人員定期進(jìn)行健康檢查，工作時(shí)穿戴干凈的工作服、工作帽、口罩，嚴(yán)格按照洗手消毒流程操作。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)：
制定詳細(xì)的生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，明確每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)和操作要求。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，配備必要的溫度、壓力、時(shí)間等監(jiān)控設(shè)備，確保生產(chǎn)工藝參數(shù)穩(wěn)定。定期對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行驗(yàn)證和優(yōu)化，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如，在殺菌環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的溫度和時(shí)間進(jìn)行殺菌，確保微生物得到有效控制；在凝凍環(huán)節(jié)，根據(jù)產(chǎn)品配方和工藝要求，精確控制攪拌速度和溫度，保證產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)和口感。
（3）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
建立設(shè)備管理制度，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備如殺菌機(jī)、均質(zhì)機(jī)、凝凍機(jī)等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修和調(diào)試，及時(shí)更換磨損部件，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。同時(shí)，建立設(shè)備運(yùn)行記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等，為設(shè)備管理提供依據(jù)。
3、健全質(zhì)量追溯體系
建立完善的質(zhì)量追溯體系，利用信息化技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)戒N(xiāo)售的全過(guò)程進(jìn)行信息記錄和管理。在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注唯一的追溯碼，消費(fèi)者通過(guò)掃描追溯碼可以查詢(xún)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括原料來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果等。企業(yè)通過(guò)追溯體系可以快速定位質(zhì)量問(wèn)題源頭，及時(shí)采取整改措施，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
4、提高從業(yè)人員素質(zhì)與管理水平
?。?）加強(qiáng)培訓(xùn)教育：
企業(yè)應(yīng)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織從業(yè)人員參加食品安全法律法規(guī)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑使用規(guī)范、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)課程?？裳?qǐng)行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行授課，通過(guò)理論講解、案例分析、實(shí)際操作等方式，提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。
?。?）強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)：
企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，將食品安全放在首位，加大對(duì)質(zhì)量安全管理的投入。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽、質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)等方式，提高全體員工的質(zhì)量安全意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到食品安全的重要性，嚴(yán)格遵守生產(chǎn)操作規(guī)程和質(zhì)量管理制度。
5、規(guī)范運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理
企業(yè)應(yīng)與銷(xiāo)售終端建立良好的合作關(guān)系，督促超市、便利店等銷(xiāo)售單位嚴(yán)格執(zhí)行冷凍飲品儲(chǔ)存和銷(xiāo)售要求，定期檢查冷柜溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清理臨近保質(zhì)期或變質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育，通過(guò)產(chǎn)品包裝說(shuō)明、宣傳手冊(cè)等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者正確選購(gòu)冷凍飲品，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。
綜上，冷凍飲品質(zhì)量安全問(wèn)題關(guān)乎消費(fèi)者的身體健康和生命安全，也關(guān)系到整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。解決冷凍飲品抽檢不合格問(wèn)題，需要企業(yè)將各項(xiàng)措施真正落實(shí)到位，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；也需要行業(yè)內(nèi)企業(yè)共同進(jìn)步，逐步形成良好的行業(yè)生態(tài)。唯有如此，才能從根本上提升冷凍飲品質(zhì)量安全水平，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心。
