問：化妝品標簽中的商標使用需要符合哪些規(guī)定?
答：《化妝品標簽管理辦法》第四條規(guī)定“化妝品注冊人、備案人對化妝品標簽的合法性、真實性、完整性、準確性和一致性負責”和第八條第一款規(guī)定“商標名的使用除符合國家商標有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定外，還應(yīng)當符合國家化妝品管理相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定”。同時《化妝品注冊備案資料管理規(guī)定》第二十八條規(guī)定“產(chǎn)品中文名稱中商標名使用字母、漢語拼音、數(shù)字、符號等的，應(yīng)當提供商標注冊證”。
問：備案產(chǎn)品已從舊系統(tǒng)遷移到新系統(tǒng)，現(xiàn)在需要注銷重新備案，需要歷史產(chǎn)品確認補錄后再注銷嗎?
答：可選擇在舊系統(tǒng)注銷，注銷信息會定期同步到新系統(tǒng)。也可以選擇新系統(tǒng)注銷，則需要先進行補錄再操作注銷。
問：已開通新系統(tǒng)賬號，現(xiàn)在該企業(yè)已注銷，是在化妝品注冊備案平臺“企業(yè)信息資料管理”注銷企業(yè)賬號嗎?還是在辦事大廳注銷?如賬號注銷，該賬號下原已備案的所有產(chǎn)品信息是否跟著全部注銷?
答：是在化妝品注冊備案平臺企業(yè)信息資料管理注銷賬號，注銷后該企業(yè)的所有產(chǎn)品也會自動注銷。
問：燕麥(AVENA SATIVA)β-葡聚糖這個成分本身就沒有INCI名稱，上傳配方表提示不能為空。該如何處理?
答：在配方導(dǎo)入模板“INCI名稱”一欄可用文字填上后再導(dǎo)入，然后在系統(tǒng)“產(chǎn)品配方”界面上將該成分“INCI名稱”一欄中的文字刪除。
問：原料中成分含量為何顯示空白?
答：一般是由于輸入帶“%”號的數(shù)值導(dǎo)致的，只需要錄入數(shù)值。
