問：因歷史原因，檢驗(yàn)報(bào)告送檢人與產(chǎn)品注冊(cè)人備案人不一致的情況如何處理?
答：因歷史原因，對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告送檢人與產(chǎn)品注冊(cè)人備案人不一致的檢驗(yàn)報(bào)告，在產(chǎn)品注冊(cè)備案時(shí)注冊(cè)人備案人自行上傳檢驗(yàn)報(bào)告的同時(shí)，增加上傳產(chǎn)品注冊(cè)人備案人出具的委托送檢的證明函件原件掃描件。
問：產(chǎn)品存在多個(gè)注冊(cè)商標(biāo)，新注冊(cè)備案平臺(tái)如何提交?
答：產(chǎn)品存在多個(gè)注冊(cè)商標(biāo)的，合并在一個(gè)文檔中上傳。
問：產(chǎn)品被責(zé)改修改后提交時(shí)提示：“錯(cuò)誤原因：備案申請(qǐng)?zhí)峤皇?提交人與首次填報(bào)人不是同一人。”，該如何處理
答：產(chǎn)品被責(zé)改修改后提交人需與首次填報(bào)人保持一致。如出現(xiàn)該提示，企業(yè)可刪除備案申請(qǐng)，重新填報(bào)資料后再次提交備案申請(qǐng)。
問：產(chǎn)品配方導(dǎo)入后配方怎么出現(xiàn)亂碼?
答：注冊(cè)人備案人上傳產(chǎn)品配方時(shí)，確認(rèn)excel文檔中不包含公示計(jì)算。如排除文檔中不含公示計(jì)算，可提供具體產(chǎn)品信息，發(fā)郵件至系統(tǒng)郵箱做進(jìn)一步原因分析。系統(tǒng)郵箱：gcftba@nmpa.gov.cn
