在經(jīng)濟全球化不斷加深的今天，市場上的競爭不僅體現(xiàn)在對顧客的競爭，也體現(xiàn)在與優(yōu)秀供應(yīng)商的合作。
采購組織加強對供應(yīng)商的管理，并與之建立合作伙伴關(guān)系已經(jīng)成為確保采購質(zhì)量的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
尤其在市場機制尚不健全、許多供應(yīng)商信譽還未很好確立時，加強供應(yīng)商的管理，對于確保采購活動順利實施、提高核心競爭力具有非常重要的意義。
一、供應(yīng)商管理與核心競爭力
供應(yīng)商管理是指采購組織以經(jīng)濟效益為目的，對提供物資、工程、服務(wù)的供應(yīng)商進行選擇、評審、認證以及不斷優(yōu)化的動態(tài)管理過程，它是采購管理的重要內(nèi)容。
核心競爭力是指一個采購組織借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量，是采購鏈管理的最重要的支撐條件。
采購組織的核心優(yōu)勢與鏈中其他核心優(yōu)勢的集合能形成在市場競爭中的整體優(yōu)勢與能力，通過依靠采購鏈整體的力量，規(guī)模大，抗風險能力強。
采購組織通過加強對供應(yīng)商的管理，規(guī)范其參與采購市場的行為，讓實力雄厚、產(chǎn)品具有競爭力的供應(yīng)商順利進入采購市場，對提高自身核心競爭力有著重要意義。
1、有利于保證采購質(zhì)量
加強供應(yīng)商管理，根據(jù)供應(yīng)商評價指標體系對所有潛在供應(yīng)商進行全面的資格審查，確定供應(yīng)商的資格等級，就能事先淘汰一些產(chǎn)品（生產(chǎn)、服務(wù)）質(zhì)量差、生產(chǎn)能力低下、技術(shù)設(shè)備落后的供應(yīng)商，降低與質(zhì)量較差的供應(yīng)商簽訂合同的可能性，從而提高采購質(zhì)量。
2、有利于提高采購工作效率和效益
在招標采購中，如果僅僅依靠招標等采購環(huán)節(jié)把關(guān)，由于評標時間短、核實困難等多種因素的限制，必然增加招標采購的工作量和采購成本。
而通過加強供應(yīng)商管理，縮小投標人范圍，保證進入開標、評標和談判階段的供應(yīng)商都是綜合指標過硬的供應(yīng)商，減輕采購組織的工作量，加快開標、評標和談判過程，從而減少不必要的人力、物力和財力的浪費，提高采購的效率和效益。
3、有利于降低采購風險
由于受瞬息萬變的市場環(huán)境、復雜激烈的競爭以及各種難以預(yù)測的影響，如果采購組織缺乏對供應(yīng)商的管理，采購將面臨各種風險，尤其是不符合采購要求的質(zhì)量風險和由于供應(yīng)商缺少信用或履約能力較差而造成的信用風險。
加強管理，就可以實現(xiàn)排除那些產(chǎn)品質(zhì)量差、缺少信用或履約能力較差的供應(yīng)商，減少因此造成的采購決策失誤，從源頭上減少可能有供應(yīng)商導致的風險。
4、有利于營造公平競爭的采購環(huán)境
隨著社會主要市場經(jīng)濟體制的進一步健全和完善以及競爭的國際化，供應(yīng)商之間的競爭將變得愈來愈激烈。加強供應(yīng)商管理，可以避免在采購過程中出現(xiàn)企業(yè)虛假投標的現(xiàn)象，有效地采購過程中的暗箱操作、錢權(quán)交易等腐敗行為，為供應(yīng)商提供公平競爭的機會，營造良好的采購環(huán)境和氛圍。
二、供應(yīng)商管理存在的問題
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，任何企業(yè)已無法孤立存在，各零售商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間存在著密切的聯(lián)系，這就形成企業(yè)間的供應(yīng)鏈。
由于供應(yīng)鏈是一種復雜、動態(tài)的合作模式，各個環(huán)節(jié)相互作用、相互影響，以致在供應(yīng)商管理中出現(xiàn)了一些不可忽視的問題直接影響供應(yīng)鏈中各企業(yè)的運作。
首先，企業(yè)間信用體系的建立面臨諸多問題。
物流服務(wù)及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中，信用體系是否健全極為重要，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)銜接是否暢通，出貨是否及時，資金能否及時回流直接影響企業(yè)的經(jīng)營效果。
其次，供應(yīng)鏈各企業(yè)間信息存在極大的不對稱。
企業(yè)很難依據(jù)市場所提供的信息準確無誤的評價供應(yīng)商，供應(yīng)商的經(jīng)營情況、服務(wù)水平的真實情況只有供應(yīng)商本身最了解。因此，信息的不對稱會對企業(yè)產(chǎn)生誤導，從而影響對供應(yīng)商的正確選擇。
最后，開發(fā)潛在供應(yīng)商存在很大挑戰(zhàn)。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，會出現(xiàn)具有更新技術(shù)、更有競爭力的上游產(chǎn)品與服務(wù)，與這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作是采購組織發(fā)展的必然選擇，但要準確開發(fā)潛在的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，采購組織必須進行一定的戰(zhàn)略調(diào)整。
三、供應(yīng)商管理優(yōu)化
供應(yīng)商管理優(yōu)化的目標是選擇規(guī)模適當、信譽程度高、產(chǎn)品質(zhì)量好、運輸便利、信息化程度高的供應(yīng)商，通過評估、開發(fā)和管理，形成相對穩(wěn)定的、多層次的、完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并與之建立長期的、互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享信息，共同改進與協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程，聯(lián)合配置采購資源，以提高采購的質(zhì)量和效益，降低采購過程的風險，提高采購核心競爭力。
供應(yīng)商管理優(yōu)化措施為：
?。ㄒ唬┕?yīng)商的選擇
供應(yīng)商選擇是供應(yīng)商管理的起點，選擇的依據(jù)是供應(yīng)商評價與審核的結(jié)果，選擇的過程實際上也是供應(yīng)商評價與審核的過程。
1、供應(yīng)商選擇的目標。
現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商選擇的目標不是尋找最低成本、最短交貨期的供應(yīng)商，而是從全面質(zhì)量管理角度出發(fā)，注重選擇在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面提供合作的供應(yīng)商。
采購管理的趨勢是減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與之建立互信、互利、互助的長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以形成經(jīng)濟采購批量，簡化采購計劃、運輸和庫存管理，控制采購質(zhì)量，降低采購成本。
2、供應(yīng)商選擇的方法。
供應(yīng)商選擇的方法，一般要根據(jù)供應(yīng)商的多少、采購數(shù)量的多少，對供應(yīng)商的了解程度以及采購時間是否緊迫等要求來確定。
通?？梢苑譃?類：定性的分析選擇方法；定量的選擇方法；定性與定量相結(jié)合的分析選擇方法。為實現(xiàn)供應(yīng)商選擇的客觀化和科學化，應(yīng)注重運用定量與定性相結(jié)合的方法選擇供應(yīng)商。
?。ǘ嗜牍?yīng)商的管理
對準入供應(yīng)商的管理是采購活動中十分重要的環(huán)節(jié)，它是指對由采購組織核準、認可，具有供應(yīng)商資格，能隨時提供物資、過程、服務(wù)且能履約的現(xiàn)實供應(yīng)商進行的管理活動。
采購組織應(yīng)制定合理的管理目標、方針和策略，采取科學的管理方法，建立相應(yīng)的機制，適時跟蹤、評價、規(guī)范供應(yīng)商的行為。
1、健全供應(yīng)商管理方法體系，加強對重點供應(yīng)商的管理。
經(jīng)過開發(fā)選擇準入供應(yīng)商成百上千，為節(jié)約人力物力，采購組織必須分清主次，區(qū)別一般供應(yīng)商和重點供應(yīng)商，將管理的重點對準重點，采取切實可行的管理方法，如分類管理、分級管理、定點管理。
2、完善供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商實施動態(tài)管理。
建立完善的供應(yīng)商檔案，及時掌握供應(yīng)商業(yè)績和資格變動情況，是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)性工作。
特別是供應(yīng)商有關(guān)質(zhì)量、價格、交貨時間、合同完成率、售后服務(wù)等績效信息，對于采購組織選擇評估供應(yīng)商、做出采購決策起著重要作用，同時也是日后調(diào)整完善供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的依據(jù)。
3、建立交流和激勵機制，強化雙方合作伙伴關(guān)系。
建立采購部門與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定、互惠互利的合作伙伴關(guān)系，前提是彼此間的高度信任，而要形成這種信任關(guān)系，必須加強經(jīng)常性交流，及時處理合作中出現(xiàn)的有關(guān)問題，特別是要處理好利益共享和風險共擔問題。
4、引入競爭機制，加大供應(yīng)商審核監(jiān)督力度。
凈化供應(yīng)商隊伍是促進采購健康發(fā)展的保證，因此，對供應(yīng)商的管理應(yīng)引入競爭機制，使那些能經(jīng)常滿足采購需求的供應(yīng)商源源不斷地加入到采購行列中，而對那些抱著種種幻想加入采購市場，又對采購活動不做出實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商則實行淘汰。
只有通過供應(yīng)商之間適度競爭，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化管理，才能更好地保證采購質(zhì)量和效能不斷提高。
采購組織加強對供應(yīng)商的管理，并與之建立合作伙伴關(guān)系已經(jīng)成為確保采購質(zhì)量的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
尤其在市場機制尚不健全、許多供應(yīng)商信譽還未很好確立時，加強供應(yīng)商的管理，對于確保采購活動順利實施、提高核心競爭力具有非常重要的意義。
一、供應(yīng)商管理與核心競爭力
供應(yīng)商管理是指采購組織以經(jīng)濟效益為目的，對提供物資、工程、服務(wù)的供應(yīng)商進行選擇、評審、認證以及不斷優(yōu)化的動態(tài)管理過程，它是采購管理的重要內(nèi)容。
核心競爭力是指一個采購組織借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量，是采購鏈管理的最重要的支撐條件。
采購組織的核心優(yōu)勢與鏈中其他核心優(yōu)勢的集合能形成在市場競爭中的整體優(yōu)勢與能力，通過依靠采購鏈整體的力量，規(guī)模大，抗風險能力強。
采購組織通過加強對供應(yīng)商的管理，規(guī)范其參與采購市場的行為，讓實力雄厚、產(chǎn)品具有競爭力的供應(yīng)商順利進入采購市場，對提高自身核心競爭力有著重要意義。
1、有利于保證采購質(zhì)量
加強供應(yīng)商管理，根據(jù)供應(yīng)商評價指標體系對所有潛在供應(yīng)商進行全面的資格審查，確定供應(yīng)商的資格等級，就能事先淘汰一些產(chǎn)品（生產(chǎn)、服務(wù)）質(zhì)量差、生產(chǎn)能力低下、技術(shù)設(shè)備落后的供應(yīng)商，降低與質(zhì)量較差的供應(yīng)商簽訂合同的可能性，從而提高采購質(zhì)量。
2、有利于提高采購工作效率和效益
在招標采購中，如果僅僅依靠招標等采購環(huán)節(jié)把關(guān)，由于評標時間短、核實困難等多種因素的限制，必然增加招標采購的工作量和采購成本。
而通過加強供應(yīng)商管理，縮小投標人范圍，保證進入開標、評標和談判階段的供應(yīng)商都是綜合指標過硬的供應(yīng)商，減輕采購組織的工作量，加快開標、評標和談判過程，從而減少不必要的人力、物力和財力的浪費，提高采購的效率和效益。
3、有利于降低采購風險
由于受瞬息萬變的市場環(huán)境、復雜激烈的競爭以及各種難以預(yù)測的影響，如果采購組織缺乏對供應(yīng)商的管理，采購將面臨各種風險，尤其是不符合采購要求的質(zhì)量風險和由于供應(yīng)商缺少信用或履約能力較差而造成的信用風險。
加強管理，就可以實現(xiàn)排除那些產(chǎn)品質(zhì)量差、缺少信用或履約能力較差的供應(yīng)商，減少因此造成的采購決策失誤，從源頭上減少可能有供應(yīng)商導致的風險。
4、有利于營造公平競爭的采購環(huán)境
隨著社會主要市場經(jīng)濟體制的進一步健全和完善以及競爭的國際化，供應(yīng)商之間的競爭將變得愈來愈激烈。加強供應(yīng)商管理，可以避免在采購過程中出現(xiàn)企業(yè)虛假投標的現(xiàn)象，有效地采購過程中的暗箱操作、錢權(quán)交易等腐敗行為，為供應(yīng)商提供公平競爭的機會，營造良好的采購環(huán)境和氛圍。
二、供應(yīng)商管理存在的問題
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，任何企業(yè)已無法孤立存在，各零售商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間存在著密切的聯(lián)系，這就形成企業(yè)間的供應(yīng)鏈。
由于供應(yīng)鏈是一種復雜、動態(tài)的合作模式，各個環(huán)節(jié)相互作用、相互影響，以致在供應(yīng)商管理中出現(xiàn)了一些不可忽視的問題直接影響供應(yīng)鏈中各企業(yè)的運作。
首先，企業(yè)間信用體系的建立面臨諸多問題。
物流服務(wù)及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中，信用體系是否健全極為重要，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)銜接是否暢通，出貨是否及時，資金能否及時回流直接影響企業(yè)的經(jīng)營效果。
其次，供應(yīng)鏈各企業(yè)間信息存在極大的不對稱。
企業(yè)很難依據(jù)市場所提供的信息準確無誤的評價供應(yīng)商，供應(yīng)商的經(jīng)營情況、服務(wù)水平的真實情況只有供應(yīng)商本身最了解。因此，信息的不對稱會對企業(yè)產(chǎn)生誤導，從而影響對供應(yīng)商的正確選擇。
最后，開發(fā)潛在供應(yīng)商存在很大挑戰(zhàn)。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，會出現(xiàn)具有更新技術(shù)、更有競爭力的上游產(chǎn)品與服務(wù)，與這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作是采購組織發(fā)展的必然選擇，但要準確開發(fā)潛在的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，采購組織必須進行一定的戰(zhàn)略調(diào)整。
三、供應(yīng)商管理優(yōu)化
供應(yīng)商管理優(yōu)化的目標是選擇規(guī)模適當、信譽程度高、產(chǎn)品質(zhì)量好、運輸便利、信息化程度高的供應(yīng)商，通過評估、開發(fā)和管理，形成相對穩(wěn)定的、多層次的、完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并與之建立長期的、互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享信息，共同改進與協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程，聯(lián)合配置采購資源，以提高采購的質(zhì)量和效益，降低采購過程的風險，提高采購核心競爭力。
供應(yīng)商管理優(yōu)化措施為：
?。ㄒ唬┕?yīng)商的選擇
供應(yīng)商選擇是供應(yīng)商管理的起點，選擇的依據(jù)是供應(yīng)商評價與審核的結(jié)果，選擇的過程實際上也是供應(yīng)商評價與審核的過程。
1、供應(yīng)商選擇的目標。
現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商選擇的目標不是尋找最低成本、最短交貨期的供應(yīng)商，而是從全面質(zhì)量管理角度出發(fā)，注重選擇在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面提供合作的供應(yīng)商。
采購管理的趨勢是減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與之建立互信、互利、互助的長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以形成經(jīng)濟采購批量，簡化采購計劃、運輸和庫存管理，控制采購質(zhì)量，降低采購成本。
2、供應(yīng)商選擇的方法。
供應(yīng)商選擇的方法，一般要根據(jù)供應(yīng)商的多少、采購數(shù)量的多少，對供應(yīng)商的了解程度以及采購時間是否緊迫等要求來確定。
通?？梢苑譃?類：定性的分析選擇方法；定量的選擇方法；定性與定量相結(jié)合的分析選擇方法。為實現(xiàn)供應(yīng)商選擇的客觀化和科學化，應(yīng)注重運用定量與定性相結(jié)合的方法選擇供應(yīng)商。
?。ǘ嗜牍?yīng)商的管理
對準入供應(yīng)商的管理是采購活動中十分重要的環(huán)節(jié)，它是指對由采購組織核準、認可，具有供應(yīng)商資格，能隨時提供物資、過程、服務(wù)且能履約的現(xiàn)實供應(yīng)商進行的管理活動。
采購組織應(yīng)制定合理的管理目標、方針和策略，采取科學的管理方法，建立相應(yīng)的機制，適時跟蹤、評價、規(guī)范供應(yīng)商的行為。
1、健全供應(yīng)商管理方法體系，加強對重點供應(yīng)商的管理。
經(jīng)過開發(fā)選擇準入供應(yīng)商成百上千，為節(jié)約人力物力，采購組織必須分清主次，區(qū)別一般供應(yīng)商和重點供應(yīng)商，將管理的重點對準重點，采取切實可行的管理方法，如分類管理、分級管理、定點管理。
2、完善供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商實施動態(tài)管理。
建立完善的供應(yīng)商檔案，及時掌握供應(yīng)商業(yè)績和資格變動情況，是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)性工作。
特別是供應(yīng)商有關(guān)質(zhì)量、價格、交貨時間、合同完成率、售后服務(wù)等績效信息，對于采購組織選擇評估供應(yīng)商、做出采購決策起著重要作用，同時也是日后調(diào)整完善供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的依據(jù)。
3、建立交流和激勵機制，強化雙方合作伙伴關(guān)系。
建立采購部門與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定、互惠互利的合作伙伴關(guān)系，前提是彼此間的高度信任，而要形成這種信任關(guān)系，必須加強經(jīng)常性交流，及時處理合作中出現(xiàn)的有關(guān)問題，特別是要處理好利益共享和風險共擔問題。
4、引入競爭機制，加大供應(yīng)商審核監(jiān)督力度。
凈化供應(yīng)商隊伍是促進采購健康發(fā)展的保證，因此，對供應(yīng)商的管理應(yīng)引入競爭機制，使那些能經(jīng)常滿足采購需求的供應(yīng)商源源不斷地加入到采購行列中，而對那些抱著種種幻想加入采購市場，又對采購活動不做出實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商則實行淘汰。
只有通過供應(yīng)商之間適度競爭，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化管理，才能更好地保證采購質(zhì)量和效能不斷提高。
