“民以食為天，食以安為先。”食品安全關(guān)系著每個(gè)人的切身利益，作為消費(fèi)者不小心買(mǎi)到過(guò)期的食品，該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？近日，灌云縣人民法院仲集法庭就調(diào)解了這樣一起案件……
1
基本案情
2024年10月27日，錢(qián)某某在某商店購(gòu)買(mǎi)了一盒單價(jià)36元的巧克力，購(gòu)買(mǎi)后錢(qián)某某發(fā)現(xiàn)該巧克力生產(chǎn)日期為2023年10月17日，保質(zhì)期為12個(gè)月，錢(qián)某某購(gòu)買(mǎi)時(shí)該涉案產(chǎn)品已過(guò)保質(zhì)期，錢(qián)某某向某商店索賠十倍賠償被拒，遂向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)。2025年1月，灌云縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局以該商店銷(xiāo)售過(guò)期食品為由作出沒(méi)收違法所得36元、罰款360元的行政處罰。錢(qián)某某認(rèn)為該商店違反了《食品安全法》的規(guī)定，遂向法院提起訴訟，要求該商店退還貨款36元并賠償1000元。該商店則認(rèn)為其已經(jīng)受到行政處罰，且錢(qián)某某故意購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品，通過(guò)索賠獲利，該商店不愿意給予任何賠償。
2
調(diào)解經(jīng)過(guò)
案件受理后，承辦法官考慮到本案事實(shí)清楚，案涉金額較小，決定對(duì)本案進(jìn)行調(diào)解。
“我一定要該商店依法賠償，這1000元是我應(yīng)得的賠償款！”調(diào)解時(shí)錢(qián)某某態(tài)度堅(jiān)決地說(shuō)。
“沒(méi)及時(shí)撤下過(guò)期食品是我們的失職，我們?cè)敢馔藫Q，但賠1000元實(shí)在太多，我們本小利薄，而且原告是職業(yè)打假人，我不服。”該商店感覺(jué)十分憋屈。
“根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，則按一千元計(jì)算。這里規(guī)定的賠償，并非是為了彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失，而是出于規(guī)范銷(xiāo)售者行為的目的，最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，所以錢(qián)某某索賠符合法律規(guī)定”承辦法官耐心地向某商店釋明法理。
“一盒巧克力事小，但食品安全事大。況且目前市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)核實(shí)情況，證據(jù)充足，你稱(chēng)對(duì)方是職業(yè)打假人也沒(méi)有證據(jù)證明，查了關(guān)聯(lián)案件也無(wú)‘知假買(mǎi)假’情況。若判決，只會(huì)影響你們信用，得不償失”承辦法官又勸道。
在法官曉之以理、動(dòng)之以情的耐心調(diào)解下，原本劍拔弩張的雙方態(tài)度逐漸緩和。錢(qián)某某不再一味強(qiáng)硬地堅(jiān)持索要全額賠償；商店老板語(yǔ)氣中也少了憤懣，多了幾分思考。法官順勢(shì)趁熱打鐵，語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸導(dǎo)商店老板要加強(qiáng)店鋪管理，認(rèn)真排查食品安全隱患，強(qiáng)調(diào)這不僅關(guān)乎消費(fèi)者權(quán)益，更是店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。最終，雙方心平氣和地達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該商店當(dāng)庭賠付500元。商店老板滿(mǎn)臉誠(chéng)懇，鄭重承諾：“以后一定加強(qiáng)管理，從進(jìn)貨渠道到商品陳列，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，為消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)。” 至此，這起看似簡(jiǎn)單卻又關(guān)乎法理人情的案件圓滿(mǎn)解決。
3
法官說(shuō)法
一、買(mǎi)到過(guò)期食品能否主張十倍賠償？
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要在超市、商店或其他銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期食品，有權(quán)主張返還價(jià)款并十倍賠償。
二、行政處罰與民事賠償是否構(gòu)成重復(fù)賠償？
行政處罰和民事賠償是兩種不同法律責(zé)任形式，行政處罰是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法銷(xiāo)售行為的行政制裁，目的在于維護(hù)公共秩序和安全；錢(qián)某某提起本案民事訴訟則是對(duì)其個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失的賠償以及懲罰性賠償；兩者并不構(gòu)成重復(fù)賠償。
三、“知假買(mǎi)假”是否有權(quán)要求懲罰性十倍賠償？
《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十二條第一款規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)者明知所購(gòu)買(mǎi)食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，依照食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定請(qǐng)求生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍的懲罰性賠償金的，人民法院應(yīng)當(dāng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)依法支持購(gòu)買(mǎi)者訴訟請(qǐng)求。上述法律規(guī)定，在購(gòu)買(mǎi)者明知的情況下法院應(yīng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)予以支持，而且生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就主張購(gòu)買(mǎi)者明知承擔(dān)舉證責(zé)任。
4
法官提醒
作為食品生產(chǎn)者，發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，召回已經(jīng)上市銷(xiāo)售的食品，并通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者記錄召回和通知情況。食品銷(xiāo)售者也應(yīng)當(dāng)定期對(duì)庫(kù)存和銷(xiāo)售的食品進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能危及消費(fèi)者身體健康和生命安全的隱患，有效防范食品安全問(wèn)題。
消費(fèi)者若買(mǎi)到過(guò)期產(chǎn)品，生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者不愿賠償時(shí)，要及時(shí)保存證據(jù)，拿起法律武器積極維權(quán)。
日期：2025-03-21
1
基本案情
2024年10月27日，錢(qián)某某在某商店購(gòu)買(mǎi)了一盒單價(jià)36元的巧克力，購(gòu)買(mǎi)后錢(qián)某某發(fā)現(xiàn)該巧克力生產(chǎn)日期為2023年10月17日，保質(zhì)期為12個(gè)月，錢(qián)某某購(gòu)買(mǎi)時(shí)該涉案產(chǎn)品已過(guò)保質(zhì)期，錢(qián)某某向某商店索賠十倍賠償被拒，遂向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)。2025年1月，灌云縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局以該商店銷(xiāo)售過(guò)期食品為由作出沒(méi)收違法所得36元、罰款360元的行政處罰。錢(qián)某某認(rèn)為該商店違反了《食品安全法》的規(guī)定，遂向法院提起訴訟，要求該商店退還貨款36元并賠償1000元。該商店則認(rèn)為其已經(jīng)受到行政處罰，且錢(qián)某某故意購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品，通過(guò)索賠獲利，該商店不愿意給予任何賠償。
2
調(diào)解經(jīng)過(guò)
案件受理后，承辦法官考慮到本案事實(shí)清楚，案涉金額較小，決定對(duì)本案進(jìn)行調(diào)解。
“我一定要該商店依法賠償，這1000元是我應(yīng)得的賠償款！”調(diào)解時(shí)錢(qián)某某態(tài)度堅(jiān)決地說(shuō)。
“沒(méi)及時(shí)撤下過(guò)期食品是我們的失職，我們?cè)敢馔藫Q，但賠1000元實(shí)在太多，我們本小利薄，而且原告是職業(yè)打假人，我不服。”該商店感覺(jué)十分憋屈。
“根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，則按一千元計(jì)算。這里規(guī)定的賠償，并非是為了彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失，而是出于規(guī)范銷(xiāo)售者行為的目的，最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，所以錢(qián)某某索賠符合法律規(guī)定”承辦法官耐心地向某商店釋明法理。
“一盒巧克力事小，但食品安全事大。況且目前市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)核實(shí)情況，證據(jù)充足，你稱(chēng)對(duì)方是職業(yè)打假人也沒(méi)有證據(jù)證明，查了關(guān)聯(lián)案件也無(wú)‘知假買(mǎi)假’情況。若判決，只會(huì)影響你們信用，得不償失”承辦法官又勸道。
在法官曉之以理、動(dòng)之以情的耐心調(diào)解下，原本劍拔弩張的雙方態(tài)度逐漸緩和。錢(qián)某某不再一味強(qiáng)硬地堅(jiān)持索要全額賠償；商店老板語(yǔ)氣中也少了憤懣，多了幾分思考。法官順勢(shì)趁熱打鐵，語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸導(dǎo)商店老板要加強(qiáng)店鋪管理，認(rèn)真排查食品安全隱患，強(qiáng)調(diào)這不僅關(guān)乎消費(fèi)者權(quán)益，更是店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。最終，雙方心平氣和地達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該商店當(dāng)庭賠付500元。商店老板滿(mǎn)臉誠(chéng)懇，鄭重承諾：“以后一定加強(qiáng)管理，從進(jìn)貨渠道到商品陳列，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，為消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)。” 至此，這起看似簡(jiǎn)單卻又關(guān)乎法理人情的案件圓滿(mǎn)解決。
3
法官說(shuō)法
一、買(mǎi)到過(guò)期食品能否主張十倍賠償？
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要在超市、商店或其他銷(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期食品，有權(quán)主張返還價(jià)款并十倍賠償。
二、行政處罰與民事賠償是否構(gòu)成重復(fù)賠償？
行政處罰和民事賠償是兩種不同法律責(zé)任形式，行政處罰是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)違法銷(xiāo)售行為的行政制裁，目的在于維護(hù)公共秩序和安全；錢(qián)某某提起本案民事訴訟則是對(duì)其個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失的賠償以及懲罰性賠償；兩者并不構(gòu)成重復(fù)賠償。
三、“知假買(mǎi)假”是否有權(quán)要求懲罰性十倍賠償？
《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十二條第一款規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)者明知所購(gòu)買(mǎi)食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，依照食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定請(qǐng)求生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍的懲罰性賠償金的，人民法院應(yīng)當(dāng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)依法支持購(gòu)買(mǎi)者訴訟請(qǐng)求。上述法律規(guī)定，在購(gòu)買(mǎi)者明知的情況下法院應(yīng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)予以支持，而且生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就主張購(gòu)買(mǎi)者明知承擔(dān)舉證責(zé)任。
4
法官提醒
作為食品生產(chǎn)者，發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，召回已經(jīng)上市銷(xiāo)售的食品，并通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者記錄召回和通知情況。食品銷(xiāo)售者也應(yīng)當(dāng)定期對(duì)庫(kù)存和銷(xiāo)售的食品進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能危及消費(fèi)者身體健康和生命安全的隱患，有效防范食品安全問(wèn)題。
消費(fèi)者若買(mǎi)到過(guò)期產(chǎn)品，生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者不愿賠償時(shí)，要及時(shí)保存證據(jù)，拿起法律武器積極維權(quán)。
日期：2025-03-21
