（2012年11月29日江蘇省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十一次會議通過根據(jù)2017年6月3日江蘇省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議《關(guān)于修改〈江蘇省固體廢物污染環(huán)境防治條例〉等二十六件地方性法規(guī)的決定》修正2024年5月29日江蘇省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第九次會議修訂）
目錄
第一章總則
第二章道路運輸經(jīng)營
第一節(jié)一般規(guī)定
第二節(jié)客運
第三節(jié)貨運
第三章道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)
第四章道路運輸安全
第五章監(jiān)督管理
第六章法律責(zé)任
第七章附則
第一章總則
第一條為了規(guī)范道路運輸市場秩序，保障道路運輸安全，保護(hù)道路運輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)道路運輸業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事道路旅（乘）客運輸（以下稱客運）和道路貨物運輸（以下稱貨運）等道路運輸經(jīng)營，以及道路運輸站（場）經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)等道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)管理活動，適用本條例。從事客運經(jīng)營提供校車服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)遵守校車安全管理法律、法規(guī)。
前款所稱客運，包括班車客運、包車客運、旅游客運、公共汽車客運、出租汽車客運（含巡游出租汽車客運和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運）。
第三條從事道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭。任何單位和個人不得封鎖或者壟斷道路運輸市場。
第四條道路運輸管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開、高效、便民的原則，服務(wù)統(tǒng)一開放、競爭有序和安全綠色的道路運輸市場。
第五條縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對道路運輸管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌道路運輸與其他運輸方式協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化調(diào)整道路基礎(chǔ)設(shè)施、運輸裝備和運輸服務(wù)的結(jié)構(gòu)，完善現(xiàn)代道路運輸體系，為促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供運輸保障。
縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將道路運輸管理所需經(jīng)費納入本級財政預(yù)算，并對應(yīng)急運輸所需支出予以保障。
第六條交通運輸主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域道路運輸管理工作。
發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、公安、財政、自然資源、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化和旅游、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好道路運輸管理相關(guān)工作。
第七條交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門依據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃，依法編制本行政區(qū)域道路運輸發(fā)展規(guī)劃。
道路運輸站（場）、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)等交通設(shè)施布局和建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入國土空間規(guī)劃，并在編制詳細(xì)規(guī)劃時予以規(guī)劃控制。
第八條省交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)推動道路運輸數(shù)字化建設(shè)，建立全省統(tǒng)一的道路運輸管理服務(wù)信息平臺，提升道路運輸服務(wù)與管理信息化水平。
第九條鼓勵道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者實行規(guī)?；?、集約化、綠色化經(jīng)營。
鼓勵應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能和新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等從事道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
鼓勵發(fā)展旅客聯(lián)程運輸、貨物多式聯(lián)運等高效運輸方式。
第十條道路運輸相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)協(xié)會章程，加強行業(yè)自律，規(guī)范和指導(dǎo)會員經(jīng)營行為，維護(hù)會員合法權(quán)益，促進(jìn)道路運輸業(yè)健康發(fā)展。
第十一條交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)加強與長江三角洲等區(qū)域其他省市的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)道路運輸區(qū)域協(xié)作和共同發(fā)展。
省交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)與長江三角洲等區(qū)域其他省市建立道路運輸聯(lián)合執(zhí)法機制，推動信息互聯(lián)共享。
第二章道路運輸經(jīng)營
第一節(jié)一般規(guī)定
第十二條從事道路運輸經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)具備國家規(guī)定的條件，依法取得道路運輸經(jīng)營許可證和車輛營運證，按照核定的期限、范圍、種類、項目、區(qū)域和場所等從事經(jīng)營活動。許可事項發(fā)生變更，或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)；終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前三十日告知原許可機關(guān)。使用總質(zhì)量四千五百千克及以下普通貨運車輛從事普通貨運經(jīng)營的，無需申請取得道路運輸經(jīng)營許可證和車輛營運證。
因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等原因造成經(jīng)營困難的，道路運輸經(jīng)營者可以依法自主決定在一定時期內(nèi)歇業(yè)。
客運經(jīng)營者無正當(dāng)理由自取得經(jīng)營許可之日起超過一百八十日未投入運營，或者運營后連續(xù)一百八十日以上停止運營的，視為自動終止經(jīng)營，原許可機關(guān)可以依法注銷其經(jīng)營許可；注銷經(jīng)營許可應(yīng)當(dāng)于三十日前予以提醒。
第十三條交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對道路運輸車輛進(jìn)行審驗。
道路運輸車輛應(yīng)當(dāng)符合機動車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，符合國家和省規(guī)定的燃料消耗量限值標(biāo)準(zhǔn)，使用符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的燃料、發(fā)動機油、氮氧化物還原劑、燃料和潤滑油添加劑以及其他添加劑，按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、檢測和技術(shù)等級評定，保持車輛狀況良好。
第十四條從事道路運輸?shù)鸟{駛?cè)藛T以及從事危險貨物運輸?shù)难b卸管理人員、押運人員，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的條件。
第十五條道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強對道路運輸車輛和從業(yè)人員的管理，不得有下列行為：
（一）使用拼裝、非法改裝的車輛或者達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛從事道路運輸；
（二）使用未經(jīng)檢驗檢測、檢驗檢測不合格或者其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路運輸；
（三）聘用不符合國家規(guī)定條件的人員從事道路運輸經(jīng)營活動；
（四）違反法律、法規(guī)關(guān)于道路運輸車輛和從業(yè)人員規(guī)定的其他行為。
第十六條道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)縣級以上地方人民政府下達(dá)的應(yīng)急運輸任務(wù)，服從縣級以上地方人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮?？h級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)對承擔(dān)應(yīng)急運輸任務(wù)的道路運輸經(jīng)營者給予合理補償。
發(fā)生旅（乘）客嚴(yán)重滯留時，縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時采取有效措施進(jìn)行疏散，客運經(jīng)營者、旅（乘）客應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮。
第二節(jié)客運
第十七條交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)客運市場供求狀況、普遍服務(wù)和方便群眾等因素，按照國家規(guī)定實施客運經(jīng)營許可，并與取得許可的客運經(jīng)營者簽訂經(jīng)營服務(wù)協(xié)議，明確道路運輸經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容?？瓦\經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)營服務(wù)協(xié)議。
對新增班車客運線路、公共汽車客運線路以及新增包車客運、旅游客運或者巡游出租汽車客運運力的申請，交通運輸主管部門按照國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合實際通過服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)等形式確定。
交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)做好客運市場信息采集工作，定期公布客運市場供求狀況。對需要增加運力的線路，交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定增加運力方案，向社會公布并組織實施。
第十八條在重大活動、法定節(jié)假日、春運期間、旅游旺季等特殊時段，客運經(jīng)營者增加車輛臨時從事客運經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)交通運輸主管部門核準(zhǔn)。在特殊時段或者發(fā)生突發(fā)事件，客運經(jīng)營者不能滿足運力需求的，交通運輸主管部門可以按照國家有關(guān)規(guī)定臨時調(diào)用營運客車和社會非營運客車開行包車或者加班車，臨時調(diào)用期限不超過三十日。
第十九條班車客運線路、公共汽車客運線路、巡游出租汽車客運的經(jīng)營期限為四年至八年。班車客運線路的具體經(jīng)營期限由省交通運輸主管部門確定；公共汽車客運線路、巡游出租汽車客運的具體經(jīng)營期限由設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府確定。
經(jīng)營期限屆滿需要延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)重新提出申請。
第二十條班車、包車客運車輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定放置營運標(biāo)志牌，按照確定的線路、班次、站點、經(jīng)營區(qū)域運行和停靠，公布監(jiān)督電話號碼以及受理投訴部門。
班車客運應(yīng)當(dāng)按照車票標(biāo)明的班次、類型等級、時間、地點運營。
第二十一條鼓勵班車客運經(jīng)營者按照國家有關(guān)規(guī)定開展班車客運定制服務(wù)，根據(jù)旅客需求靈活確定發(fā)車時間、上下旅客地點。
為班車客運定制服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定對接入的客運經(jīng)營者、車輛、駕駛?cè)藛T進(jìn)行核驗，保證線上發(fā)布的提供服務(wù)的客運經(jīng)營者、車輛、駕駛?cè)藛T與線下實際提供服務(wù)的客運經(jīng)營者、車輛、駕駛?cè)藛T一致，并將相關(guān)信息上傳至道路運輸管理服務(wù)信息平臺。
第二十二條線路在縣（市、區(qū)）境內(nèi)或者毗鄰縣（市、區(qū)）間，起訖地至少有一端在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，有道路旅客運輸站（以下稱客運站）或者固定發(fā)車點，并具備道路通行條件的，可以開行農(nóng)村客運班線。
農(nóng)村客運班線可以根據(jù)農(nóng)村居民生產(chǎn)生活實際需求，實行循環(huán)營運、專線營運、公交化營運和預(yù)約營運等方式。
第二十三條包車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定憑包車客運標(biāo)志牌，按照約定的時間、起始地、目的地和線路運行，并持有包車合同，不得招攬包車合同以外的旅客乘車。包車運行線路一端應(yīng)當(dāng)在車籍所在的設(shè)區(qū)的市。
第二十四條旅游客運按照國家有關(guān)規(guī)定可以實行定線營運或者非定線營運。定線旅游客運按照班車客運管理，非定線旅游客運按照包車客運管理。
旅行社不得將旅游客運業(yè)務(wù)交給未取得相應(yīng)客運經(jīng)營資格的單位或者個人承運。
第二十五條縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)實施公交優(yōu)先戰(zhàn)略，在國土空間規(guī)劃、土地供應(yīng)、財政政策、資金安排、設(shè)施建設(shè)、交通管理等方面采取有效措施，支持發(fā)展公共汽車客運，滿足社會公眾出行需求。
公共汽車停車場、樞紐場站、首末站、中途停靠站以及電動公共汽車充換電設(shè)施等公共汽車客運服務(wù)設(shè)施用地符合劃撥用地目錄的，可以以劃撥方式供應(yīng)；涉及經(jīng)營性用地的，應(yīng)當(dāng)按照有償方式辦理土地使用手續(xù)。鼓勵和支持利用公共汽車客運服務(wù)設(shè)施用地進(jìn)行地上地下空間綜合開發(fā)，根據(jù)設(shè)施功能依法分層設(shè)定建設(shè)用地使用權(quán)；實施綜合開發(fā)的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國土空間詳細(xì)規(guī)劃，將相關(guān)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)需求納入土地供應(yīng)條件。公共汽車樞紐場站等用地在符合國土空間詳細(xì)規(guī)劃、不改變用地性質(zhì)、優(yōu)先保障場站交通服務(wù)基本功能的前提下，可以配套一定比例的附屬商業(yè)服務(wù)。
設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)道路狀況、出行結(jié)構(gòu)、交通流量等因素，優(yōu)化公共汽車線路、站點以及運力，合理設(shè)置公共汽車專用道和優(yōu)先通行信號系統(tǒng)，推進(jìn)公共汽車客運信息化、智能化、精準(zhǔn)化，為社會公眾提供便捷服務(wù)。
設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)營運成本等因素合理確定公共汽車票價，對于因執(zhí)行低票價、減免票、經(jīng)營冷僻線路、保障重大活動以及其他指令性任務(wù)等形成的政策性虧損，適當(dāng)給予財政補貼、補償。
第二十六條新建、改建、擴建居民小區(qū)、城市道路、大型公共活動場所和交通樞紐等工程項目，按照相關(guān)建設(shè)規(guī)范和要求需要配套建設(shè)公共汽車客運服務(wù)設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃、科學(xué)設(shè)置，實行同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步竣工、同步交付使用。
公共汽車客運服務(wù)設(shè)施已經(jīng)配套建成的，交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)及時確定開行公共汽車客運線路。
新建、改建、擴建普通國省道、農(nóng)村公路應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置符合技術(shù)規(guī)范的客運?？空军c，鼓勵規(guī)劃建設(shè)港灣式?？空尽?/p>
第二十七條公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照所在地設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）交通運輸主管部門確定的線路、站點、班次、時間以及營運服務(wù)規(guī)范從事營運，不得擅自停止運營。
因工程建設(shè)、重大活動等特殊情況，需要臨時調(diào)整公共汽車客運線路和站點或者暫停運營的，應(yīng)當(dāng)向交通運輸主管部門報告。交通運輸主管部門和公共汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前五日向社會公告，在相關(guān)公交站點以及車輛上公布線路和站點調(diào)整、暫停運營信息。因突發(fā)事件需要臨時調(diào)整線路和站點或者暫停運營的，應(yīng)當(dāng)及時報告并向社會公告。有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)采取措施，保障社會公眾出行需求。
第二十八條本省推動城鄉(xiāng)公共交通一體化發(fā)展。鼓勵農(nóng)村客運班線、毗鄰地區(qū)班車客運線路按照公共汽車客運模式營運。
農(nóng)村客運班線、毗鄰地區(qū)班車客運線路按照公共汽車客運模式營運的，站點、車輛、財政補貼等參照公共汽車客運的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。享受公共交通財政補貼和稅費優(yōu)惠的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行公共汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和票價政策。
第二十九條設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行政區(qū)域道路運輸發(fā)展規(guī)劃和節(jié)能環(huán)保的要求，綜合考慮人口規(guī)模、交通流量、交通結(jié)構(gòu)、出行需求等因素，科學(xué)合理確定、調(diào)整巡游出租汽車的投放數(shù)量和車輛配置最低標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公開。
巡游出租汽車客運經(jīng)營權(quán)實行無償使用。
第三十條本省統(tǒng)籌推動巡游出租汽車客運與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運融合發(fā)展，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車。
設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施，引導(dǎo)出租汽車客運市場合理配置運力規(guī)模和結(jié)構(gòu)。
推動巡游出租汽車駕駛?cè)藛T與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛?cè)藛T從業(yè)資格考試合并開展，按照有關(guān)規(guī)定同步核發(fā)巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車從業(yè)資格證件。
第三十一條設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)合理確定巡游出租汽車客運運價構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)，建立完善巡游出租汽車客運運價動態(tài)調(diào)整機制，及時、合理調(diào)整運價政策，并向社會公開。確定、調(diào)整巡游出租汽車客運運價應(yīng)當(dāng)依法舉行聽證，聽取社會公眾等有關(guān)方面意見。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者（以下稱網(wǎng)約車平臺公司）確定、調(diào)整計價規(guī)則、收入分配規(guī)則時，應(yīng)當(dāng)公開征求網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛?cè)藛T以及工會組織、行業(yè)協(xié)會等有關(guān)方面的意見。計價規(guī)則、收入分配規(guī)則應(yīng)當(dāng)通過公司網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等向社會公開。
第三十二條巡游出租汽車客運經(jīng)營者可以加入網(wǎng)約車平臺，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客，按照計價器顯示金額或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車計價規(guī)則收取運費，收取運費方式應(yīng)當(dāng)事先在網(wǎng)約車平臺以醒目方式告知乘客。
巡游出租汽車客運經(jīng)營者按照網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車計價規(guī)則收取運費的，應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車相關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營活動。
第三十三條網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)承運人責(zé)任。
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對申請接入的車輛、駕駛?cè)藛T進(jìn)行核驗，保證線上發(fā)布的提供服務(wù)的車輛、駕駛?cè)藛T與線下實際提供服務(wù)的車輛、駕駛?cè)藛T一致，對運輸、交易全過程進(jìn)行實時監(jiān)控和動態(tài)管理，按照國家和省有關(guān)規(guī)定將相關(guān)信息上傳至道路運輸管理服務(wù)信息平臺。
第三十四條出租汽車客運經(jīng)營者不得向駕駛?cè)藛T轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險。巡游出租汽車客運經(jīng)營者不得利用經(jīng)營權(quán)向駕駛?cè)藛T收取抵押金或者要求墊資、借款等。
第三十五條客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法規(guī)范經(jīng)營，為旅（乘）客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)和良好的乘車環(huán)境，保持車輛清潔、衛(wèi)生，不得侵害旅（乘）客合法權(quán)益。
班車、包車客運經(jīng)營不得有下列行為：
（一）違規(guī)超定員載客；
（二）班車客運經(jīng)營者違反規(guī)定在站點外上客或者裝載行包；
（三）無故將旅客交給他人運輸，變更車輛運輸，或者甩客；
（四）違反法律、法規(guī)的其他行為。
公共汽車客運經(jīng)營不得有下列行為：
（一）不按照規(guī)定進(jìn)站、出站，或者爭道、搶道；
（二）無故拒載乘客，中途逐客，滯站攬客，或者到站不停；
（三）不按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡、線路走向示意圖或者監(jiān)督投訴電話號碼；
（四）違反法律、法規(guī)的其他行為。
出租汽車客運經(jīng)營不得有下列行為：
（一）不按照合理線路或者乘客要求的線路行駛，或者未經(jīng)乘客同意繞道行駛；
（二）無故拒載、中斷運輸、倒客、甩客，或者未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客；
（三）超出核定的區(qū)域經(jīng)營，或者從事、變相從事班車客運經(jīng)營；
（四）巡游出租汽車不按照規(guī)定設(shè)置并使用標(biāo)志牌、標(biāo)志燈、計價器、IC卡刷卡器以及衛(wèi)星定位裝置等信息化管理設(shè)施；
（五）巡游出租汽車不按照規(guī)定噴涂車身顏色，標(biāo)明經(jīng)營者名稱、監(jiān)督投訴電話號碼，或者放置服務(wù)監(jiān)督卡；
（六）巡游出租汽車不按照規(guī)定向乘客出具合法有效的票據(jù)；
（七）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車巡游攬客；
（八）違反法律、法規(guī)的其他行為。
第三節(jié)貨運
第三十六條從事貨運經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)普通貨物運輸、專用運輸、大型物件運輸和危險貨物運輸?shù)姆?、法?guī)、規(guī)章的規(guī)定。
鼓勵采用集裝箱車輛、封閉廂式車輛、多軸重型車輛從事貨運經(jīng)營。鼓勵危險貨物運輸企業(yè)實行集約化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化經(jīng)營。鼓勵技術(shù)力量雄厚、設(shè)備和運輸條件好的大型專業(yè)危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)從事危險貨物運輸。
第三十七條貨運經(jīng)營者運輸大型物件涉及超限運輸?shù)模瑧?yīng)當(dāng)依法辦理公路超限運輸許可手續(xù)。
對起運地在本省行政區(qū)域內(nèi)的跨省、跨設(shè)區(qū)的市超限運輸許可，省交通運輸主管部門可以委托起運地設(shè)區(qū)的市交通運輸主管部門辦理，具體范圍由省交通運輸主管部門綜合考慮技術(shù)難度、高頻程度、處置時效等因素確定。省交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)加強對委托事項的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
第三十八條按照國家有關(guān)規(guī)定，利用大數(shù)據(jù)、云計算、衛(wèi)星定位、人工智能等新一代信息技術(shù)整合配置運輸資源，以承運人身份與托運人簽訂運輸合同，委托實際承運人完成道路貨物運輸?shù)慕?jīng)營者（以下稱網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承運人責(zé)任，在許可的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，不得運輸法律、法規(guī)、規(guī)章禁止運輸?shù)呢浳铩?/p>
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公平參與市場競爭，按照約定履行運輸合同，督促實際承運人保證運輸服務(wù)質(zhì)量，自覺接受有關(guān)部門和社會的監(jiān)督。
第三十九條網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定，對實際承運車輛、駕駛?cè)藛T進(jìn)行核驗。
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者委托實際承運人運輸，不得超越實際承運人的經(jīng)營范圍。網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者和實際承運人應(yīng)當(dāng)保證線上發(fā)布的提供服務(wù)的車輛、駕駛?cè)藛T與線下實際提供服務(wù)的車輛、駕駛?cè)藛T一致，保證實際承運的貨物與電子運單信息一致。
第四十條網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，對運輸、交易全過程進(jìn)行實時監(jiān)控和動態(tài)管理，上傳運單數(shù)據(jù)至道路運輸管理服務(wù)信息平臺。
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)健全完善公平交易規(guī)則和服務(wù)協(xié)議，合理確定、調(diào)整計價規(guī)則、競價機制、派單規(guī)則等，建立實際承運人服務(wù)評價體系，公示服務(wù)評價結(jié)果。
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)健全完善實際承運人權(quán)益保護(hù)制度，不得誘導(dǎo)托運人不合理壓價或者要求貨運車輛超載超限運輸，不得誘導(dǎo)惡性低價競爭、超時勞動。
網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報機制，公開投訴舉報電話，及時受理并處理投訴舉報。鼓勵網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者建立爭議在線解決機制，制定并公示爭議解決規(guī)則。
第四十一條設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施，為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸、貨物配送、快遞服務(wù)貨運車輛在城區(qū)通行、?？?、裝卸作業(yè)等提供便利。
交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)會同農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、郵政管理、供銷等部門和單位，按照國家和省有關(guān)規(guī)定推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，建立完善農(nóng)村貨郵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點體系。鼓勵將農(nóng)村客運站拓展為具備客運、貨運、郵政、快遞、旅游等功能的鄉(xiāng)村運輸服務(wù)站（點）。
第三章道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)
第四十二條從事客運站經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)具備國家規(guī)定的條件，依法取得道路運輸經(jīng)營許可，按照核定的期限、范圍、種類和場所等從事經(jīng)營活動。
客運站許可事項發(fā)生變更或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)；終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前三十日告知原許可機關(guān)和進(jìn)站經(jīng)營者。原許可機關(guān)發(fā)現(xiàn)關(guān)閉客運站可能對社會公眾利益造成重大影響的，應(yīng)當(dāng)采取措施對進(jìn)站經(jīng)營車輛進(jìn)行分流，并在終止經(jīng)營前十五日向社會公告。
第四十三條從事道路貨物運輸站（場）經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)等經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)具備國家規(guī)定的條件；在依法向市場監(jiān)管部門辦理有關(guān)登記手續(xù)后，向所在地縣（市、區(qū)）交通運輸主管部門進(jìn)行備案。交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)將備案結(jié)果向社會公示。
第四十四條設(shè)置道路運輸站（場）應(yīng)當(dāng)方便旅（乘）客出行，滿足貨物集散需求。鼓勵和支持客運站在保障客運基本服務(wù)功能的前提下，實施用地綜合開發(fā)，拓展服務(wù)功能，向綜合運輸服務(wù)站（場）轉(zhuǎn)型。鼓勵傳統(tǒng)道路貨物運輸站（場）向綜合型交通物流基地轉(zhuǎn)型，為社會公眾提供公平、便利的服務(wù)。
縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)綜合交通運輸樞紐、集疏運中心，建設(shè)、完善換乘、換裝設(shè)施，實現(xiàn)不同運輸方式有效銜接。
縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在機場、車站、碼頭、旅游景區(qū)（點）等客流集散地和大型居住區(qū)、體育場館等附近，合理布局、設(shè)置公共汽車和巡游出租汽車專用候車站點、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車臨時停靠點，為乘客提供方便。
第四十五條客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照營運規(guī)范、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生防疫等規(guī)定加強管理，在購票、候車、托運行李等方面為旅客或者托運人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保持站（場）清潔、衛(wèi)生，按照有關(guān)規(guī)定為軍人、消防救援人員、傷殘人民警察等乘車提供優(yōu)待，建立老幼病殘孕等特殊旅客服務(wù)保障制度。
客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照公平、合理、有序的原則確定班車發(fā)車時間，向社會公眾提供真實有效的票務(wù)信息，按照規(guī)定使用統(tǒng)一的公路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，并提供窗口、網(wǎng)絡(luò)、電話等多種售票方式。
客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定及時與客運經(jīng)營者結(jié)算票款，不得歧視對待或者阻礙其正常營運，不得使用不符合國家規(guī)定的票證，不得允許無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動。
第四十六條從事公路客運聯(lián)網(wǎng)售票、公共交通卡等經(jīng)營活動的相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定，及時向交通運輸主管部門以及有關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)。
第四十七條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法規(guī)范經(jīng)營，公布機動車維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)，實行明碼標(biāo)價，按照國家和省有關(guān)規(guī)定采用節(jié)能環(huán)保方式維修機動車、處置廢棄物，提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
鼓勵機動車維修經(jīng)營者實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營。從事機動車維修直營連鎖經(jīng)營的，其總部與各網(wǎng)點可以共享技術(shù)負(fù)責(zé)人和交通運輸主管部門規(guī)定的大型維修設(shè)施、設(shè)備。
第四十八條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立配件采購登記制度，查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)憑證，登記配件名稱、規(guī)格型號、購買日期以及供應(yīng)商名稱等信息，建立配件登記檔案。
機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)健全機動車維修檔案并實行檔案電子化管理，按照國家和省有關(guān)規(guī)定上傳承修機動車的維修電子數(shù)據(jù)記錄至道路運輸管理服務(wù)信息平臺。
第四十九條機動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定在備案地開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，使用具有統(tǒng)一標(biāo)識的教學(xué)車輛和全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的計算機計時培訓(xùn)管理系統(tǒng)，將學(xué)員培訓(xùn)、教練員和教學(xué)車輛檔案主要信息報送交通運輸主管部門，保證培訓(xùn)信息真實有效。
機動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立教練員聘用管理制度，按照國家有關(guān)規(guī)定聘用教練員，不得聘用最近連續(xù)三個記分周期內(nèi)有交通違法記分滿分記錄或者發(fā)生交通死亡責(zé)任事故，組織或者參與考試舞弊，收受或者索取學(xué)員財物的人員擔(dān)任教練員。
機動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，對學(xué)員進(jìn)行道路交通安全法律、法規(guī)和駕駛技能培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
機動車駕駛?cè)藛T培訓(xùn)機構(gòu)在終止經(jīng)營前應(yīng)當(dāng)妥善處理學(xué)員培訓(xùn)和費用問題。
第四章道路運輸安全
第五十條交通運輸主管部門依法負(fù)責(zé)道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作、參與道路運輸生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理。
公安機關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)道路交通安全管理工作。
應(yīng)急管理部門依法對道路運輸安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理、組織或者參與道路運輸生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理。
文化和旅游主管部門負(fù)責(zé)配合開展旅游客運安全監(jiān)督檢查，督促旅行社租用合法車輛、核對游客身份、加強安全乘車宣傳。
市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)規(guī)范道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營主體登記管理，按照國家有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)告知職責(zé)。
第五十一條交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)會同公安機關(guān)交通管理部門建立聯(lián)動核查機制，對道路運輸駕駛?cè)藛T、駕駛?cè)藛T培訓(xùn)教練員、道路運輸車輛、交通違法、交通事故和駕駛?cè)藛T培訓(xùn)、考試等信息進(jìn)行核查。公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)為申請從事客運、貨運的駕駛?cè)藛T以及駕駛?cè)藛T培訓(xùn)教練員查詢安全駕駛經(jīng)歷記錄提供便利。
交通運輸、公安等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立信息共享和協(xié)同監(jiān)管機制。交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)將客運、貨運駕駛?cè)藛T從業(yè)相關(guān)信息推送公安機關(guān)交通管理部門；公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)將客運、貨運駕駛?cè)藛T被吊銷或者注銷機動車駕駛證的相關(guān)信息推送交通運輸主管部門。
第五十二條道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，其主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定和實施安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程，制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，對生產(chǎn)安全事故隱患進(jìn)行排查治理，保障運輸安全。
道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定保障安全生產(chǎn)的投入、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、配備安全生產(chǎn)管理人員、對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。從業(yè)人員未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格，不得上崗作業(yè)。
從事道路運輸經(jīng)營的小微企業(yè)、個體工商戶可以根據(jù)自愿原則，采取加入行業(yè)協(xié)會、委托相關(guān)機構(gòu)、組建互助幫扶聯(lián)合體等方式，開展教育、培訓(xùn)、安全提醒等安全生產(chǎn)管理工作；有條件的地方可以采取購買服務(wù)等措施，為其提供普惠性安全生產(chǎn)管理相關(guān)服務(wù)，但保證安全生產(chǎn)的責(zé)任仍由道路運輸經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法投保安全生產(chǎn)責(zé)任保險。鼓勵保險公司針對道路運輸相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域開發(fā)相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任保險產(chǎn)品。鼓勵道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買人身意外傷害險等商業(yè)保險。
第五十三條道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其車輛核定的載客載貨限額內(nèi)運送旅（乘）客或者貨物。
道路運輸站（場）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在車輛核定的載客載貨限額內(nèi)進(jìn)行配載，不得將運輸業(yè)務(wù)交由不符合條件的經(jīng)營者承運。
第五十四條客運、貨運駕駛?cè)藛T駕駛時間應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，連續(xù)駕駛四小時的，應(yīng)當(dāng)停車休息，休息時間不得少于二十分鐘。
第五十五條道路運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強客運、貨運駕駛?cè)藛T安全管理，關(guān)注駕駛?cè)藛T的身體條件、心理狀況和行為習(xí)慣，定期開展健康檢查、心理疏導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)藛T身體條件、心理狀況、行為習(xí)慣等不適合安全行車要求的，不得安排其駕駛客運、貨運車輛。對駕駛?cè)藛T發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任，或者有交通違法記分滿分記錄等國家規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)依法處理。
第五十六條包車客運車輛、三類以上班車客運線路車輛、危險貨物運輸車輛應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定，安裝并正常使用符合標(biāo)準(zhǔn)的道路運輸車輛智能監(jiān)控設(shè)備?？h級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施推動、支持新增重型載貨車輛、半掛牽引車輛安裝車輛智能監(jiān)控設(shè)備；引導(dǎo)未安裝車輛智能監(jiān)控設(shè)備的在用重型載貨車輛、半掛牽引車輛加快安裝。車輛智能監(jiān)控設(shè)備相關(guān)費用可以從依法提取的安全生產(chǎn)費用中列支。
鼓勵相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會、保險公司等為從事道路運輸經(jīng)營的小微企業(yè)、個體工商戶提供安全技術(shù)裝備改造升級相關(guān)服務(wù)。
鼓勵道路運輸車輛生產(chǎn)廠家在車輛出廠前配備車輛智能監(jiān)控設(shè)備。鼓勵道路運輸經(jīng)營者使用出廠配備車輛智能監(jiān)控設(shè)備的車輛。
第五十七條道路運輸經(jīng)營者按照國家和省有關(guān)規(guī)定安裝使用車輛智能監(jiān)控設(shè)備、衛(wèi)星定位行車安全信息設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)對車輛、駕駛?cè)藛T進(jìn)行實時監(jiān)控和管理，對駕駛?cè)藛T疲勞駕駛、超速行駛等影響安全的行為及時提醒、制止；及時儲存、分析、處理車輛行駛動態(tài)信息，并傳輸至道路運輸管理服務(wù)信息平臺，不得擅自調(diào)整設(shè)備參數(shù)，不得偽造、篡改、刪除車輛行駛動態(tài)信息數(shù)據(jù)。國家對數(shù)據(jù)儲存期限有規(guī)定的，按照其規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，由省交通運輸主管部門會同公安機關(guān)交通管理部門、應(yīng)急管理部門確定。
道路運輸經(jīng)營者、車輛智能監(jiān)控設(shè)備服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)等法律、法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)的強制性要求，采取措施保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，不得違法收集、使用、泄露個人信息。
第五十八條客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立進(jìn)出站檢查制度，對客運車輛和駕駛?cè)藛T的相關(guān)情況進(jìn)行查驗，不符合國家規(guī)定的車輛不得進(jìn)出站營運。
客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立安全檢查制度，防止旅客攜帶國家規(guī)定的危險物品或者其他禁止攜帶的物品進(jìn)站乘車。旅客應(yīng)當(dāng)配合客運站經(jīng)營者開展安全檢查，拒不接受安全檢查的，客運站經(jīng)營者有權(quán)拒絕其乘車。
一級、二級客運站應(yīng)當(dāng)實行封閉發(fā)車，配備、使用行包安全檢查設(shè)備，提高檢查效率和質(zhì)量。
班車客運經(jīng)營者不得使用未經(jīng)安全例檢或者經(jīng)安全例檢不符合要求的車輛從事道路運輸。開展定制客運服務(wù)的班車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)隨車配備便攜式安全檢查設(shè)備。
包車客運經(jīng)營者可以隨車配備便攜式安全檢查設(shè)備，配合組織單位或者旅行社對旅客行包進(jìn)行安全檢查；在每次發(fā)車前應(yīng)當(dāng)對車輛進(jìn)行安全檢查，未經(jīng)安全檢查或者檢查不合格的，不得載客營運。
第五十九條危險貨物裝貨人應(yīng)當(dāng)建立健全危險貨物充裝或者裝載查驗、記錄制度；在充裝或者裝載貨物前查驗以下事項，不符合要求的，不得充裝或者裝載：
（一）車輛是否具有有效行駛證和營運證；
（二）駕駛?cè)藛T、押運人員是否具有有效資質(zhì)證件；
（三）運輸車輛、罐式車輛罐體、可移動罐柜、罐式集裝箱是否在檢驗合格有效期內(nèi)；
（四）所充裝或者裝載的危險貨物是否與危險貨物運單載明的事項相一致；
（五）所充裝的危險貨物是否在罐式車輛罐體的適裝介質(zhì)列表范圍內(nèi)，或者滿足可移動罐柜導(dǎo)則、罐式集裝箱適用代碼的要求。
充裝或者裝載劇毒化學(xué)品、民用爆炸物品、煙花爆竹、放射性物品或者危險廢物時，還應(yīng)當(dāng)查驗國家規(guī)定的單證報告。
第五章監(jiān)督管理
第六十條縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)建立公共交通服務(wù)質(zhì)量考核機制，定期發(fā)布公共交通出行服務(wù)報告，并加強考核結(jié)果應(yīng)用。
交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)加強道路運輸新業(yè)態(tài)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價。設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)定期組織網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量測評，及時向社會公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。省交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)利用道路運輸管理服務(wù)信息平臺對網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，建立信息通報制度。
第六十一條縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對公路超限超載運輸治理的領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好公路超限超載運輸治理相關(guān)工作。
設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門依法確定、公布本行政區(qū)域貨物裝載源頭單位（含重點貨物裝載源頭單位）名錄，并實行動態(tài)調(diào)整。
第六十二條交通運輸、公安、文化和旅游、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全道路運輸安全生產(chǎn)管理、考核通報、聯(lián)合約談、協(xié)同監(jiān)管等機制，依法對道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)實施監(jiān)督管理，實行信息共享，查處違法行為。
交通運輸?shù)扔嘘P(guān)部門應(yīng)當(dāng)為道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者及其從業(yè)人員查詢違法行為等信息提供便利。
第六十三條交通運輸?shù)扔嘘P(guān)部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者按照國家和省有關(guān)規(guī)定，建立健全經(jīng)營管理、安全管理、統(tǒng)計和檔案制度，及時報送有關(guān)信息。
第六十四條交通運輸?shù)扔嘘P(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立違法經(jīng)營投訴舉報制度，依法對投訴舉報進(jìn)行調(diào)查處理，并將結(jié)果告知投訴舉報人。
第六十五條對危險貨物運輸負(fù)有安全監(jiān)督管理職責(zé)的相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定對危險貨物運輸進(jìn)行監(jiān)督檢查。
公安機關(guān)交通管理部門依法設(shè)定危險貨物運輸車輛禁限行路段、區(qū)域、時間，并通過新聞媒體、地圖導(dǎo)航、設(shè)置標(biāo)志牌等方式及時向社會公布。
第六十六條交通運輸主管部門、公安機關(guān)交通管理部門、應(yīng)急管理部門按照法定職責(zé)，對道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)控工作實施聯(lián)合監(jiān)督管理。
第六十七條交通運輸綜合行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)權(quán)限和程序在道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營場所、客貨集散地、公路路口、公路收費站區(qū)和服務(wù)區(qū)等進(jìn)行監(jiān)督檢查。在公路路口進(jìn)行監(jiān)督檢查時，不得隨意攔截正常行駛的道路運輸車輛，不得雙向攔截檢查道路運輸車輛。對沒有車輛營運證又無法當(dāng)場提供其他有效證明的車輛予以暫扣的，應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用，不得收取或者變相收取保管費用。
交通運輸綜合行政執(zhí)法人員實施調(diào)查或者檢查時，應(yīng)當(dāng)依法出示行政執(zhí)法證件，并不得少于兩人。被檢查單位和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第六十八條交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)加強道路運輸信用監(jiān)管，建立信用評價、信用承諾、信用修復(fù)等制度，依法對道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者及其從業(yè)人員實施信用評價、修復(fù)和動態(tài)管理，定期向社會公布信用評價結(jié)果和信用修復(fù)信息，并依據(jù)信用評價結(jié)果實施分級分類監(jiān)管，實行守信激勵和失信懲戒。
交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)將道路運輸以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者及其從業(yè)人員履行信用承諾情況和違法行為依法記入信用記錄。
第六章法律責(zé)任
第六十九條對違反本條例規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七十條違反本條例第二十條第一款規(guī)定，班車、包車客運車輛未按照規(guī)定放置營運標(biāo)志牌、公布監(jiān)督電話號碼以及受理投訴部門，或者違反本條例第三十五條第三款第三項規(guī)定，公共汽車未按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡、線路走向示意圖、監(jiān)督投訴電話號碼的，由交通運輸主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處二百元以上一千元以下罰款。
違反本條例第二十七條第一款規(guī)定，公共汽車客運經(jīng)營者未按照確定的線路、站點、班次、時間從事營運或者擅自停止運營的，由交通運輸主管部門責(zé)令限期改正，處一千元以上二千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機關(guān)吊銷道路運輸經(jīng)營許可證。
第七十一條違反本條例第四十條第一款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營者未按照國家有關(guān)規(guī)定上傳運單數(shù)據(jù)的，由交通運輸主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一千元以上三千元以下罰款。
第七十二條違反本條例第四十八條第一款規(guī)定，機動車維修經(jīng)營者未建立配件采購登記制度，或者未按照規(guī)定登記相關(guān)信息的，由交通運輸主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處二百元以上二千元以下罰款。
第七十三條交通運輸?shù)扔嘘P(guān)部門及其工作人員在道路運輸監(jiān)督管理中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章附則
第七十四條本條例自2024年9月1日起施行。
