2020年,市場監(jiān)管部門在全市開展保健食品行業(yè)專項清理整治行動,嚴厲打擊保健食品違法生產(chǎn)經(jīng)營、違法宣傳銷售、欺詐誤導消費等行為,進一步督促保健食品生產(chǎn)經(jīng)營者落實食品安全主體責任,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,提升保健食品質(zhì)量安全水平。
數(shù)據(jù)顯示,2020年,廣州共出動執(zhí)法人員2.8萬人次,檢查生產(chǎn)廠家331家次,檢查經(jīng)營主體1.92萬家次,檢查發(fā)現(xiàn)問題267個,開展保健食品專項抽檢531批次,舉辦保健食品科普宣傳活動71場次,處置保健食品相關投訴舉報線索301宗,立案查處保健食品相關案件16宗。
線上線下“兩手抓”:對72家食品平臺主體依法處理整改
針對廣州市保健食品市場現(xiàn)狀和特點,廣州制定了《廣州市保健食品行業(yè)專項清理整治行動方案(2020-2021)》,形成了部門聯(lián)合、上下聯(lián)動的工作機制。通過多方資源整合,以市場巡查、隨機檢查、線索核查和產(chǎn)品抽檢為手段,以保健食品生產(chǎn)規(guī)范、標簽標識、廣告監(jiān)管等工作為重點,廣泛宣傳發(fā)動,深入排查風險,嚴厲打擊整治。同時,密切聯(lián)系公安、街道等部門,加大案件查辦力度。
強化保健食品生產(chǎn)、流通日常監(jiān)管,廣州實現(xiàn)食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管全覆蓋。目前,廣州有56家保健食品生產(chǎn)企業(yè),占全省三分之一,生產(chǎn)企業(yè)持有的保健食品注冊批件共有446個,接受委托生產(chǎn)的保健食品注冊批件共有163個。在日常工作中,對該類企業(yè)的監(jiān)督檢查覆蓋率已達100%。
同時,廣州啟動全市保健食品生產(chǎn)企業(yè)體系檢查。今年7月,市局按照食品安全相關法律法規(guī)以及食品安全國家標準規(guī)定,對9家保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展體系檢查,對存在問題較多的企業(yè)實施質(zhì)量提升“回頭看”工作,對整改項逐項進行現(xiàn)場勘查,幫扶、指導企業(yè)建立完善生產(chǎn)質(zhì)量管理體系,目前第一階段整改工作已完成。
實施“雙隨機、一公開”檢查,加強食品安全事中事后監(jiān)管,強化聯(lián)合執(zhí)法,形成嚴打合力。全市市場監(jiān)管部門對藥店、批發(fā)連鎖經(jīng)營企業(yè)、大中型商場(超市)等保健食品專柜開展專項監(jiān)督檢查,重點檢查保健食品經(jīng)營環(huán)節(jié)索票索證、進貨查驗和標簽標識的管理是否到位,有無無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營、產(chǎn)品標簽標識或宣傳材料是否有虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為,依法查處違法違規(guī)經(jīng)營者。
記者了解到,目前,廣州以全網(wǎng)絡監(jiān)測規(guī)范網(wǎng)絡保健食品經(jīng)營行為。借助網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫,廣州定期對97家網(wǎng)絡食品交易第三方平臺、59家主營食品及綜合購物自建網(wǎng)站,以及電子商務經(jīng)營者進行網(wǎng)上巡查。同時,督促第三方平臺經(jīng)營者對入網(wǎng)銷售保健食品商家加強資格審查。根據(jù)網(wǎng)絡巡查、監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的相關線索,組織各區(qū)開展現(xiàn)場核查,及時排查消除安全隱患,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)72家食品平臺(含入網(wǎng)經(jīng)營者)未公示相關證照予以及時依法處理整改。
專項治理“重點抓”:立案查處保健食品類的不正當競爭案件3宗
專項治理“重點抓”將監(jiān)管縱深推進。廣州市場監(jiān)管部門通過廣州市食品生產(chǎn)全過程動態(tài)平臺對56家保健食品生產(chǎn)企業(yè)在線提交的落實《保健食品標準警示用語指南》要求的情況說明和422份保健食品標簽樣式進行了在線審核。針對檢查發(fā)現(xiàn),一方面要求企業(yè)盡快落實整改,建議企業(yè)將標簽樣式送具有相關資質(zhì)的技術機構進行檢驗;另一方面及時通報企業(yè)所在地的區(qū)局,確保督促整改到位。
同時,加大保健食品反不正當競爭專項整治,結合禁食野生動物相關規(guī)定專項檢查,部署全市市場監(jiān)管部門積極開展包括保健食品虛假宣傳在內(nèi)的不正當競爭案件查處工作。5月,廣州市市場監(jiān)管局印發(fā)關于進一步加強反不正當競爭執(zhí)法工作的通知,部署全市市場監(jiān)管部門繼續(xù)強化保健市場領域聯(lián)合執(zhí)法工作,7月份印發(fā)關于進一步加強商業(yè)秘密保護工作的通知,部署扎實開展“保健”市場等重點領域的反不正當競爭執(zhí)法工作。截至2020年12月10日,全市市場監(jiān)管部門共立案查處保健食品類的不正當競爭案件3宗,罰沒49.9萬元。
強化保健品直銷企業(yè)監(jiān)管,廣州市場監(jiān)管部門對轄區(qū)保健品直銷企業(yè)在產(chǎn)的多個批次保健食品進行了質(zhì)量抽檢,對相關直銷企業(yè)的經(jīng)營點、服務網(wǎng)點進行了暗訪檢查,對投訴舉報多、風險隱患大的涉?zhèn)髌髽I(yè)進行了專項網(wǎng)絡監(jiān)測。結防控新冠肺炎疫情措施工作要求,屬地市場監(jiān)管部門向網(wǎng)點發(fā)放《提醒告誡函》,告誡各網(wǎng)點疫情防控期間,不應舉辦會議,培訓等人員聚集活動,不應舉行人員聚集式宣傳推銷活動。對直銷重點企業(yè)進行約談,要求企業(yè)做好自查自律,嚴禁夸大事實、虛假宣傳等違法行為。嚴厲打擊傳銷違法行為,今年以來,廣州市市場監(jiān)督管理局通過標準化院利用網(wǎng)絡監(jiān)測技術對在穗企業(yè)涉嫌傳銷違法行為等領域的網(wǎng)絡信息進行實時監(jiān)測,覆蓋了微博、微信、客戶端、網(wǎng)站、論壇、新聞等11個信息來源。2020年,累計采集到網(wǎng)絡傳銷信息26萬余條,形成各類監(jiān)測報告75期,交辦各區(qū)市場監(jiān)管部門核查涉?zhèn)骶€索39條。全市市場監(jiān)管部門共立案查處傳銷違法行為案3宗,辦結6宗,罰沒205.41萬元,其中立案移送公安部門2宗。
值得注意的是,風險隱患“預監(jiān)測”讓監(jiān)管更有針對性和靶向性。其中,在保健食品抽檢上,抽檢計劃突出對重點品種和重點項目的檢測,同時加強日常巡查中的快篩快檢,提高監(jiān)督抽驗的針對性和靶向性。截至目前為止,市局組織承檢機構開展廣州市本級生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)保健食品抽樣檢驗531次,合格529批次,不合格2批次,不合格項目為標簽。無實物質(zhì)量不合格,實物質(zhì)量合格率100%。
食品安全共治:科普宣傳的觸角延伸到學校、社區(qū)
促進社會“齊參與”,廣州營造良好的食品安全共治氛圍。今年,廣州市以創(chuàng)建國家食品安全示范城市為契機,大力開展保健食品科普宣傳,在具體宣傳中注重形式和手段的創(chuàng)新,將打擊保健食品非法添加非法聲稱和“坑老保健”等違法犯罪行為的社會宣傳作為重要內(nèi)容,為廣州市開展保健食品行業(yè)專項治理整治營造良好氛圍。
加強對保健生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等相關從業(yè)人員的宣傳教育。組織召開食品行業(yè)宣貫會或為企業(yè)“送法上門”,向企業(yè)開展普法教育,督促企業(yè)強化守法意識。
提高群眾對保健食品虛假宣傳違法行為的防范意識。今年,廣州市市場監(jiān)管局制作保健食品消費常識等有關知識的宣傳小冊子、海報等宣傳材料,并部署各區(qū)市場監(jiān)管部門將上述宣傳材料在養(yǎng)老機構、學校等重點人群區(qū)域共投放或派發(fā)1萬多份。
科普宣傳的觸角延伸到學校、社區(qū)。通過對學生的宣傳,廣州帶動和擴大食品及保健食品科普知識在成年人中的傳播影響,發(fā)揮“小手拉大手,健康一起走”的家庭和社會推動作用。此外,重點關注保健食品非法營銷輿情。對轄區(qū)內(nèi)有老年人聚集的“健康管理公司”“生物科技公司”等名稱存在暗示的食品、保健食品經(jīng)營企業(yè)開展檢查,如發(fā)現(xiàn)保健食品欺詐與虛假宣傳等“坑老”輿情出現(xiàn)苗頭,及時處理及時回應社會關切。
廣州市市場監(jiān)管部門表示,下一步,將圍繞保健食品領域非法生產(chǎn)經(jīng)營、欺詐和虛假宣傳、違法廣告等突出問題,加快推進全市保健食品生產(chǎn)企業(yè)體系檢查和質(zhì)量幫扶工作,促進企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)管理。加強聯(lián)合整治,加大保健食品欺詐和虛假宣傳、保健食品網(wǎng)絡銷售等的整治力度,持續(xù)保持嚴打高壓態(tài)勢,嚴厲查辦一批保健食品違法案件,曝光一批典型案例,切實解決與人民群眾切身相關的突出問題。圍繞保健食品安全主題,進一步提升大眾的保健食品安全意識,企業(yè)的誠信責任意識,消費者的自我保護意識,采取多種形式強化宣傳,推動社會各界廣泛參與。
數(shù)據(jù)顯示,2020年,廣州共出動執(zhí)法人員2.8萬人次,檢查生產(chǎn)廠家331家次,檢查經(jīng)營主體1.92萬家次,檢查發(fā)現(xiàn)問題267個,開展保健食品專項抽檢531批次,舉辦保健食品科普宣傳活動71場次,處置保健食品相關投訴舉報線索301宗,立案查處保健食品相關案件16宗。
線上線下“兩手抓”:對72家食品平臺主體依法處理整改
針對廣州市保健食品市場現(xiàn)狀和特點,廣州制定了《廣州市保健食品行業(yè)專項清理整治行動方案(2020-2021)》,形成了部門聯(lián)合、上下聯(lián)動的工作機制。通過多方資源整合,以市場巡查、隨機檢查、線索核查和產(chǎn)品抽檢為手段,以保健食品生產(chǎn)規(guī)范、標簽標識、廣告監(jiān)管等工作為重點,廣泛宣傳發(fā)動,深入排查風險,嚴厲打擊整治。同時,密切聯(lián)系公安、街道等部門,加大案件查辦力度。
強化保健食品生產(chǎn)、流通日常監(jiān)管,廣州實現(xiàn)食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管全覆蓋。目前,廣州有56家保健食品生產(chǎn)企業(yè),占全省三分之一,生產(chǎn)企業(yè)持有的保健食品注冊批件共有446個,接受委托生產(chǎn)的保健食品注冊批件共有163個。在日常工作中,對該類企業(yè)的監(jiān)督檢查覆蓋率已達100%。
同時,廣州啟動全市保健食品生產(chǎn)企業(yè)體系檢查。今年7月,市局按照食品安全相關法律法規(guī)以及食品安全國家標準規(guī)定,對9家保健食品生產(chǎn)企業(yè)開展體系檢查,對存在問題較多的企業(yè)實施質(zhì)量提升“回頭看”工作,對整改項逐項進行現(xiàn)場勘查,幫扶、指導企業(yè)建立完善生產(chǎn)質(zhì)量管理體系,目前第一階段整改工作已完成。
實施“雙隨機、一公開”檢查,加強食品安全事中事后監(jiān)管,強化聯(lián)合執(zhí)法,形成嚴打合力。全市市場監(jiān)管部門對藥店、批發(fā)連鎖經(jīng)營企業(yè)、大中型商場(超市)等保健食品專柜開展專項監(jiān)督檢查,重點檢查保健食品經(jīng)營環(huán)節(jié)索票索證、進貨查驗和標簽標識的管理是否到位,有無無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營、產(chǎn)品標簽標識或宣傳材料是否有虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為,依法查處違法違規(guī)經(jīng)營者。
記者了解到,目前,廣州以全網(wǎng)絡監(jiān)測規(guī)范網(wǎng)絡保健食品經(jīng)營行為。借助網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫,廣州定期對97家網(wǎng)絡食品交易第三方平臺、59家主營食品及綜合購物自建網(wǎng)站,以及電子商務經(jīng)營者進行網(wǎng)上巡查。同時,督促第三方平臺經(jīng)營者對入網(wǎng)銷售保健食品商家加強資格審查。根據(jù)網(wǎng)絡巡查、監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的相關線索,組織各區(qū)開展現(xiàn)場核查,及時排查消除安全隱患,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)72家食品平臺(含入網(wǎng)經(jīng)營者)未公示相關證照予以及時依法處理整改。
專項治理“重點抓”:立案查處保健食品類的不正當競爭案件3宗
專項治理“重點抓”將監(jiān)管縱深推進。廣州市場監(jiān)管部門通過廣州市食品生產(chǎn)全過程動態(tài)平臺對56家保健食品生產(chǎn)企業(yè)在線提交的落實《保健食品標準警示用語指南》要求的情況說明和422份保健食品標簽樣式進行了在線審核。針對檢查發(fā)現(xiàn),一方面要求企業(yè)盡快落實整改,建議企業(yè)將標簽樣式送具有相關資質(zhì)的技術機構進行檢驗;另一方面及時通報企業(yè)所在地的區(qū)局,確保督促整改到位。
同時,加大保健食品反不正當競爭專項整治,結合禁食野生動物相關規(guī)定專項檢查,部署全市市場監(jiān)管部門積極開展包括保健食品虛假宣傳在內(nèi)的不正當競爭案件查處工作。5月,廣州市市場監(jiān)管局印發(fā)關于進一步加強反不正當競爭執(zhí)法工作的通知,部署全市市場監(jiān)管部門繼續(xù)強化保健市場領域聯(lián)合執(zhí)法工作,7月份印發(fā)關于進一步加強商業(yè)秘密保護工作的通知,部署扎實開展“保健”市場等重點領域的反不正當競爭執(zhí)法工作。截至2020年12月10日,全市市場監(jiān)管部門共立案查處保健食品類的不正當競爭案件3宗,罰沒49.9萬元。
強化保健品直銷企業(yè)監(jiān)管,廣州市場監(jiān)管部門對轄區(qū)保健品直銷企業(yè)在產(chǎn)的多個批次保健食品進行了質(zhì)量抽檢,對相關直銷企業(yè)的經(jīng)營點、服務網(wǎng)點進行了暗訪檢查,對投訴舉報多、風險隱患大的涉?zhèn)髌髽I(yè)進行了專項網(wǎng)絡監(jiān)測。結防控新冠肺炎疫情措施工作要求,屬地市場監(jiān)管部門向網(wǎng)點發(fā)放《提醒告誡函》,告誡各網(wǎng)點疫情防控期間,不應舉辦會議,培訓等人員聚集活動,不應舉行人員聚集式宣傳推銷活動。對直銷重點企業(yè)進行約談,要求企業(yè)做好自查自律,嚴禁夸大事實、虛假宣傳等違法行為。嚴厲打擊傳銷違法行為,今年以來,廣州市市場監(jiān)督管理局通過標準化院利用網(wǎng)絡監(jiān)測技術對在穗企業(yè)涉嫌傳銷違法行為等領域的網(wǎng)絡信息進行實時監(jiān)測,覆蓋了微博、微信、客戶端、網(wǎng)站、論壇、新聞等11個信息來源。2020年,累計采集到網(wǎng)絡傳銷信息26萬余條,形成各類監(jiān)測報告75期,交辦各區(qū)市場監(jiān)管部門核查涉?zhèn)骶€索39條。全市市場監(jiān)管部門共立案查處傳銷違法行為案3宗,辦結6宗,罰沒205.41萬元,其中立案移送公安部門2宗。
值得注意的是,風險隱患“預監(jiān)測”讓監(jiān)管更有針對性和靶向性。其中,在保健食品抽檢上,抽檢計劃突出對重點品種和重點項目的檢測,同時加強日常巡查中的快篩快檢,提高監(jiān)督抽驗的針對性和靶向性。截至目前為止,市局組織承檢機構開展廣州市本級生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)保健食品抽樣檢驗531次,合格529批次,不合格2批次,不合格項目為標簽。無實物質(zhì)量不合格,實物質(zhì)量合格率100%。
食品安全共治:科普宣傳的觸角延伸到學校、社區(qū)
促進社會“齊參與”,廣州營造良好的食品安全共治氛圍。今年,廣州市以創(chuàng)建國家食品安全示范城市為契機,大力開展保健食品科普宣傳,在具體宣傳中注重形式和手段的創(chuàng)新,將打擊保健食品非法添加非法聲稱和“坑老保健”等違法犯罪行為的社會宣傳作為重要內(nèi)容,為廣州市開展保健食品行業(yè)專項治理整治營造良好氛圍。
加強對保健生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等相關從業(yè)人員的宣傳教育。組織召開食品行業(yè)宣貫會或為企業(yè)“送法上門”,向企業(yè)開展普法教育,督促企業(yè)強化守法意識。
提高群眾對保健食品虛假宣傳違法行為的防范意識。今年,廣州市市場監(jiān)管局制作保健食品消費常識等有關知識的宣傳小冊子、海報等宣傳材料,并部署各區(qū)市場監(jiān)管部門將上述宣傳材料在養(yǎng)老機構、學校等重點人群區(qū)域共投放或派發(fā)1萬多份。
科普宣傳的觸角延伸到學校、社區(qū)。通過對學生的宣傳,廣州帶動和擴大食品及保健食品科普知識在成年人中的傳播影響,發(fā)揮“小手拉大手,健康一起走”的家庭和社會推動作用。此外,重點關注保健食品非法營銷輿情。對轄區(qū)內(nèi)有老年人聚集的“健康管理公司”“生物科技公司”等名稱存在暗示的食品、保健食品經(jīng)營企業(yè)開展檢查,如發(fā)現(xiàn)保健食品欺詐與虛假宣傳等“坑老”輿情出現(xiàn)苗頭,及時處理及時回應社會關切。
廣州市市場監(jiān)管部門表示,下一步,將圍繞保健食品領域非法生產(chǎn)經(jīng)營、欺詐和虛假宣傳、違法廣告等突出問題,加快推進全市保健食品生產(chǎn)企業(yè)體系檢查和質(zhì)量幫扶工作,促進企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)管理。加強聯(lián)合整治,加大保健食品欺詐和虛假宣傳、保健食品網(wǎng)絡銷售等的整治力度,持續(xù)保持嚴打高壓態(tài)勢,嚴厲查辦一批保健食品違法案件,曝光一批典型案例,切實解決與人民群眾切身相關的突出問題。圍繞保健食品安全主題,進一步提升大眾的保健食品安全意識,企業(yè)的誠信責任意識,消費者的自我保護意識,采取多種形式強化宣傳,推動社會各界廣泛參與。