各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團商務(wù)主管部門、發(fā)展改革（物價）部門、公安廳（局）、民政廳（局）、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商局：
2013年以來，各地認(rèn)真貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)降低流通費用提高流通效率綜合工作方案的通知》（國辦發(fā)〔2013〕5號）和商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局、國務(wù)院糾風(fēng)辦聯(lián)合召開的視頻會議精神，積極采取有效措施，加強零售商供應(yīng)商交易行為監(jiān)管工作。但是，零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費、占壓供應(yīng)商貨款、拖延合同簽訂等現(xiàn)象仍不同程度存在。為進一步做好零供交易監(jiān)管工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成監(jiān)管合力
商務(wù)主管部門要會同發(fā)展改革（物價）、公安、民政、稅務(wù)、工商等部門建立組織協(xié)調(diào)工作機制，明確職責(zé)分工，加強協(xié)調(diào)配合。商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)牽頭規(guī)范促銷服務(wù)費、組織約談零售商和辦理舉報投訴等工作；發(fā)展改革（物價）部門負(fù)責(zé)加強市場價格監(jiān)管，依法查處各類價格違法和價格壟斷行為，清理整頓未按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的行為；公安機關(guān)負(fù)責(zé)對涉嫌商業(yè)賄賂及其他經(jīng)濟犯罪行為及時立案偵查；民政部門負(fù)責(zé)有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會的依法登記管理工作；稅務(wù)部門依法查處相關(guān)部門移送的企業(yè)涉稅違法行為；工商行政管理部門負(fù)責(zé)依法查處促銷活動中的不正當(dāng)競爭行為和商業(yè)賄賂行為，會同發(fā)展改革（物價）部門清理零售商利用市場優(yōu)勢地位違規(guī)收費。要建立健全定期溝通、聯(lián)合檢查、督查調(diào)研、信息報送等工作制度，強化區(qū)域聯(lián)動，創(chuàng)新監(jiān)管思路和方式。
二、重點清理違規(guī)收費，切實加大監(jiān)管力度
通過聯(lián)合抽查和部門專項抽查等多種方式加強監(jiān)督檢查，依法嚴(yán)肅查處違規(guī)收費等行為，對情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的案件及時曝光。加強對零售商與供應(yīng)商之間合同行為的行政指導(dǎo)，制定推行有關(guān)合同示范文本。嚴(yán)肅查處零售商惡意占壓拖欠賬款、攤派銷售等行為。
三、著力抓好投訴辦理，努力化解零供矛盾
零售企業(yè)、行業(yè)組織及政府部門要分別建立健全舉報投訴辦理制度。要充分發(fā)揮“12312”（商務(wù)）、“12315”（工商）、“12358”（物價）、“12366”（稅務(wù)）等舉報投訴平臺的作用，完善辦理機制。要指導(dǎo)、督促零售企業(yè)及行業(yè)組織成立專門機構(gòu)，委派專門人員，開設(shè)專門渠道，健全相應(yīng)制度，做好舉報投訴辦理工作。引導(dǎo)零售商、供應(yīng)商轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加強戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)和諧發(fā)展。
四、建立健全行業(yè)組織，促進零供公平競爭
通過支持有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會發(fā)揮積極作用，提高供應(yīng)商的組織化程度，增強談判話語權(quán)。引導(dǎo)、鼓勵零售商供應(yīng)商行業(yè)組織加強自律，通過零供關(guān)系調(diào)節(jié)平臺、零供公平合作信息平臺等載體，促進零售商規(guī)范經(jīng)營。鼓勵零售商供應(yīng)商行業(yè)組織加強合作，發(fā)揮信息溝通、矛盾調(diào)解、信用評價等作用，促進公平交易。
五、建立失信企業(yè)黑名單制度，推進商務(wù)誠信建設(shè)
要將零供交易監(jiān)管工作與社會信用體系建設(shè)、商務(wù)誠信建設(shè)、“金信工程”、行業(yè)信用評價等工作相結(jié)合，將相關(guān)企業(yè)和個人違法違規(guī)信息及時錄入信用信息系統(tǒng)，推動信用信息互聯(lián)互通，建立黑名單制度，完善獎懲機制，使誠信企業(yè)和個人得益、失信企業(yè)和個人受制。
各地于7月15日前將2013年以來工作進展情況及下一步工作打算報送商務(wù)部（市場秩序司）。
2013年6月19日
