日常生活中，不少消費(fèi)者買(mǎi)到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品時(shí)，常因金額小、取證難、訴訟成本高等原因，選擇花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)而放棄維權(quán)，讓我們一起來(lái)通過(guò)隆湖法庭審結(jié)的這起消費(fèi)糾紛案件，看看如何正確維權(quán)。
消費(fèi)觸發(fā)維權(quán)
2024年9月，于某某（化名）為了追求魔鬼身材，實(shí)現(xiàn)快速瘦身效果，通過(guò)微信分兩次在納某某（化名）處購(gòu)買(mǎi)了名為“某果蔬片”的減肥食品，共支付貨款1592元，納某某通過(guò)快遞將食品郵寄給了于某某。2025年3月，于某某以納某某銷(xiāo)售的“某果蔬片”包裝盒上未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、保質(zhì)期等，食品的包裝袋上是英文標(biāo)識(shí)，無(wú)中文使用說(shuō)明及沒(méi)有履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)支付十倍的懲罰性賠償金為由將納某某訴至法庭，要求退還貨款并支付十倍賠償金。
法官依法裁判
案件審理過(guò)程中，法官組織雙方當(dāng)事人調(diào)解，納某某表示最多愿意賠償于某某5000元，但于某某最低能接受賠償金額為15000元。
庭審中納某某表示，案涉食品以減肥為目的，其并非有意銷(xiāo)售偽劣或者有害食品，并在于某某反饋食品問(wèn)題后購(gòu)買(mǎi)試紙檢測(cè)，未顯示有害成分，同時(shí)在于某某提出質(zhì)量質(zhì)疑后積極采取一系列應(yīng)對(duì)措施，并且該食品未對(duì)于某某身體健康造成影響，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但法庭審理認(rèn)為納某某銷(xiāo)售的“某果蔬片”食品包裝盒上未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、保質(zhì)期等信息，屬于法律規(guī)定的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，于某某據(jù)此主張退還貨款并要求納某某支付價(jià)款十倍的賠償金符合法律規(guī)定。故判決納某某退還于某某貨款1592元并支付十倍賠償金15920元。
判決結(jié)果做出后，納某某在拿到判決書(shū)后仍然存在疑慮，認(rèn)為自己承擔(dān)的給付數(shù)額過(guò)高。對(duì)于納某某的疑問(wèn)，法官耐心釋法答疑，向納某某詳細(xì)解釋了《中華人民共和國(guó)食品安全法》《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬返纫?guī)定。釋法析理過(guò)后，納某某在上訴期內(nèi)未提交上訴狀，目前該案已轉(zhuǎn)入生效履行階段。
法官釋法
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金……”
《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬返谑粭l規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、成分或者配料表，或者未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品，消費(fèi)者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者依據(jù)食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持，但法律、行政法規(guī)、食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)簽標(biāo)注事項(xiàng)另有規(guī)定的除外。”
本案中，納某某銷(xiāo)售的“某果蔬片”食品包裝盒上未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、保質(zhì)期等信息，屬于法律規(guī)定的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，明顯違反了食品安全法的強(qiáng)制性規(guī)定，法院對(duì)于某某的訴請(qǐng)予以支持。
食品標(biāo)簽作為生產(chǎn)者向消費(fèi)者傳遞食品信息的載體，對(duì)食品標(biāo)簽應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全法進(jìn)行管理，這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)，也是促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展的必舉之措。
法官寄語(yǔ)
2025年是“體重管理年”，良好的生活方式和習(xí)慣是體重管理的關(guān)鍵所在，盲目跟風(fēng)網(wǎng)紅減肥食品，不僅可能瘦不下來(lái)，還會(huì)把身體吃出毛病。規(guī)律飲食、適量運(yùn)動(dòng)、良好的生活習(xí)慣，才是體重管理的 “金鑰匙”，保持健康體重，才能盡情享受美好生活！
日期：2025-05-25
消費(fèi)觸發(fā)維權(quán)
2024年9月，于某某（化名）為了追求魔鬼身材，實(shí)現(xiàn)快速瘦身效果，通過(guò)微信分兩次在納某某（化名）處購(gòu)買(mǎi)了名為“某果蔬片”的減肥食品，共支付貨款1592元，納某某通過(guò)快遞將食品郵寄給了于某某。2025年3月，于某某以納某某銷(xiāo)售的“某果蔬片”包裝盒上未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、保質(zhì)期等，食品的包裝袋上是英文標(biāo)識(shí)，無(wú)中文使用說(shuō)明及沒(méi)有履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)支付十倍的懲罰性賠償金為由將納某某訴至法庭，要求退還貨款并支付十倍賠償金。
法官依法裁判
案件審理過(guò)程中，法官組織雙方當(dāng)事人調(diào)解，納某某表示最多愿意賠償于某某5000元，但于某某最低能接受賠償金額為15000元。
庭審中納某某表示，案涉食品以減肥為目的，其并非有意銷(xiāo)售偽劣或者有害食品，并在于某某反饋食品問(wèn)題后購(gòu)買(mǎi)試紙檢測(cè)，未顯示有害成分，同時(shí)在于某某提出質(zhì)量質(zhì)疑后積極采取一系列應(yīng)對(duì)措施，并且該食品未對(duì)于某某身體健康造成影響，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但法庭審理認(rèn)為納某某銷(xiāo)售的“某果蔬片”食品包裝盒上未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、保質(zhì)期等信息，屬于法律規(guī)定的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，于某某據(jù)此主張退還貨款并要求納某某支付價(jià)款十倍的賠償金符合法律規(guī)定。故判決納某某退還于某某貨款1592元并支付十倍賠償金15920元。
判決結(jié)果做出后，納某某在拿到判決書(shū)后仍然存在疑慮，認(rèn)為自己承擔(dān)的給付數(shù)額過(guò)高。對(duì)于納某某的疑問(wèn)，法官耐心釋法答疑，向納某某詳細(xì)解釋了《中華人民共和國(guó)食品安全法》《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬返纫?guī)定。釋法析理過(guò)后，納某某在上訴期內(nèi)未提交上訴狀，目前該案已轉(zhuǎn)入生效履行階段。
法官釋法
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金……”
《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬返谑粭l規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、成分或者配料表，或者未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品，消費(fèi)者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者依據(jù)食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持，但法律、行政法規(guī)、食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)簽標(biāo)注事項(xiàng)另有規(guī)定的除外。”
本案中，納某某銷(xiāo)售的“某果蔬片”食品包裝盒上未標(biāo)明生產(chǎn)者名稱(chēng)、地址、保質(zhì)期等信息，屬于法律規(guī)定的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，明顯違反了食品安全法的強(qiáng)制性規(guī)定，法院對(duì)于某某的訴請(qǐng)予以支持。
食品標(biāo)簽作為生產(chǎn)者向消費(fèi)者傳遞食品信息的載體，對(duì)食品標(biāo)簽應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全法進(jìn)行管理，這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)，也是促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展的必舉之措。
法官寄語(yǔ)
2025年是“體重管理年”，良好的生活方式和習(xí)慣是體重管理的關(guān)鍵所在，盲目跟風(fēng)網(wǎng)紅減肥食品，不僅可能瘦不下來(lái)，還會(huì)把身體吃出毛病。規(guī)律飲食、適量運(yùn)動(dòng)、良好的生活習(xí)慣，才是體重管理的 “金鑰匙”，保持健康體重，才能盡情享受美好生活！
日期：2025-05-25
