2025年2月食品行業(yè)輿情信息如下：
1、“農(nóng)民賣羊肉賺180元收到10萬罰單”后續(xù)：改判罰1萬
2024年12月，“一農(nóng)民賣羊肉賺180元收到10萬罰單”的相關(guān)話題引發(fā)熱議，2025年2月25日，人民法院報(bào)披露了此案的相關(guān)情況，最終，大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局自行撤銷了原處罰決定，將罰款金額由原來的10萬元調(diào)整為1萬元。
事件梳理如下：
2024年12月24日下午三點(diǎn)，江蘇鹽城一農(nóng)民賣1只羊獲利180元被大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款10萬元的行政訴訟案件，在鹽城中院17法庭二審公開開庭。
案件起源于，2023年11月21日，鹽城市大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員在城中菜市場(chǎng)查獲農(nóng)民陳廣芳攤位上擺放的1條羊胴體和6個(gè)羊頭等未經(jīng)檢疫驗(yàn)訖蓋印章的羊肉。陳廣芳遞交帶官方公章的《情況說明》，有家人身患淋巴癌晚期、生活困難，望從寬處理。
2024年2月5日，大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)羊頭、羊肉抽樣送檢，該批次羊肉符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。市監(jiān)局進(jìn)行聽證，經(jīng)討論，“對(duì)陳廣芳提出的免于或者減輕處罰的陳述申辯不予采信”，作出罰款10萬元、沒收羊胴體4條、羊頭6個(gè)和沒收違法所得180元的行政處罰。
2024年5月6日，陳廣芳以將面臨“因罰致貧”等問題為由，起訴大豐區(qū)市監(jiān)局，請(qǐng)求法院撤銷處罰。鹽城市鹽都區(qū)人民法院認(rèn)為，該處罰決定認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分，適用法律正確，量罰適當(dāng)，駁回訴訟請(qǐng)求。陳廣芳向鹽城市中級(jí)人民法院提起上訴。
2024年12月24日庭審期間，陳廣芳稱涉案羊系癌癥晚期村民顧德蘭所養(yǎng)，他急用錢，自己才幫忙賣羊，目前已病故。顧德蘭弟弟在一份請(qǐng)求執(zhí)法機(jī)關(guān)從輕處理的說明中寫道：“再三請(qǐng)人家?guī)兔Π蜒蛱幚淼袅?，哪知道被查處了，說是違法，我也對(duì)不起人家。”庭審當(dāng)天法庭沒有對(duì)該案作出判決。
2024年12月26日，“一農(nóng)民賣羊肉賺180元收到10萬罰單”的相關(guān)話題登上熱搜，引發(fā)媒體廣泛關(guān)注。
2025年2月25日，人民法院報(bào)披露了此案的相關(guān)情況。江蘇省高級(jí)人民法院積極協(xié)調(diào)省、市市場(chǎng)監(jiān)管部門，有效推動(dòng)該市場(chǎng)監(jiān)管局啟動(dòng)行政行為自我糾正程序，并指導(dǎo)鹽城中院依法依規(guī)妥善處理此案。
最終，大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局自行撤銷了原處罰決定，將罰款金額由原來的10萬元調(diào)整為1萬元。當(dāng)事人按新的處罰決定繳納罰款，并向鹽城中院提交了撤訴申請(qǐng)書，申請(qǐng)撤回該案上訴和一審起訴。
2、“兩個(gè)菜844元”，游客在張家界遭出租車與飯店聯(lián)手宰客
2月3日，有網(wǎng)友報(bào)料稱，在湖南張家界旅游時(shí)，疑遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。
陳女士稱，當(dāng)時(shí)打車被出租車司機(jī)推薦到一家叫“土家園”的飯店，服務(wù)員推薦招牌菜：娃娃魚和打鼓皮，還說兩個(gè)菜就夠吃了。后面看飯店評(píng)價(jià)不好，出去一問魚258一斤，結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)兩個(gè)菜居然要844元！她認(rèn)為該價(jià)格不合理。隨后，撥打12345舉報(bào)。
針對(duì)有消費(fèi)者反映“在張家界旅游時(shí)疑遭出租車和飯店聯(lián)手宰客”一事，2月5日，張家界永定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)稱，已第一時(shí)間介入調(diào)查，工作人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)涉事飯店明碼標(biāo)價(jià)等情況屬實(shí)。對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑的“出租車和飯店聯(lián)手宰客”問題，永定區(qū)市監(jiān)局已將其列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象。目前，永定區(qū)市監(jiān)局已請(qǐng)公安部門協(xié)助調(diào)取出租車相關(guān)數(shù)據(jù)，核查是否存在違法行為。永定區(qū)市監(jiān)局相關(guān)工作人員表示“若發(fā)現(xiàn)違法行為，監(jiān)管部門一定會(huì)依法嚴(yán)肅處理。”此外，永定區(qū)市監(jiān)局已與當(dāng)事游客取得了聯(lián)系，對(duì)方表示愿意支持調(diào)查工作。“目前調(diào)查工作正有序推進(jìn)，后續(xù)會(huì)及時(shí)發(fā)布詳細(xì)的情況通報(bào)。”
2月6日，張家界市永定區(qū)旅工委辦公室發(fā)布情況通報(bào)稱，近日，有網(wǎng)友稱“疑似遭遇出租車與飯店聯(lián)合宰客”。關(guān)注到該事件后，永定區(qū)立即依法開展了聯(lián)合調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉事餐飲店“土家園”存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人等宰客行為。目前，已責(zé)令涉事經(jīng)營(yíng)主體停業(yè)并對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。
3、四川瀘州規(guī)定“農(nóng)村聚餐不得使用四季豆等”引熱議
近日，四川瀘州發(fā)布消息，新的《瀘州市農(nóng)村集體聚餐食品安全管理規(guī)范》于2月23日起施行。其中，“不得使用野生菌、發(fā)青發(fā)芽土豆、新鮮生黃花、四季豆等高風(fēng)險(xiǎn)食品原材料”這一新規(guī)定引發(fā)熱議。有網(wǎng)友反對(duì)，認(rèn)為“管得寬”，也有網(wǎng)友支持，表示可“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”。
根據(jù)《管理規(guī)范》，其適用于瀘州市行政區(qū)域內(nèi)，單次聚餐100人以上（含100人）的農(nóng)村集體聚餐監(jiān)督管理工作，包括瀘州市行政區(qū)域以外的鄉(xiāng)廚在瀘州市內(nèi)承辦的農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)。
據(jù)了解，在瀘州出臺(tái)此次《管理規(guī)范》前，2020年8月出臺(tái)并沿用至今的《四川省農(nóng)村集體聚餐食品安全管理辦法》中，也明確規(guī)定“不得使用野生菌、發(fā)青發(fā)芽土豆、新鮮生黃花、四季豆等高風(fēng)險(xiǎn)食品原材料”。
瀘州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，新的《管理規(guī)范》有著堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。針對(duì)人員比較多又集中的場(chǎng)合，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合瀘州實(shí)際，不僅出臺(tái)管理規(guī)范，也發(fā)布了校園食品安全提示，根據(jù)要求，這些高風(fēng)險(xiǎn)食品原材料，不僅在農(nóng)村集體聚餐禁止使用，學(xué)校食堂亦有明確規(guī)定禁止使用。
4、辛選集團(tuán)直播時(shí)涉虛假宣傳被罰175萬元
近日，辛選集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司因虛假宣傳違法行為，被廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款175萬元。
處罰事由顯示，當(dāng)事人通過某平臺(tái)直播間為合作方推廣“合普諾愛畢可”“愛樂倍佳艾必可”“九芝堂艾草三伏貼”等產(chǎn)品。消費(fèi)者通過直播間鏈接跳轉(zhuǎn)至合作方在某平臺(tái)開設(shè)的店鋪購買上述商品。當(dāng)事人主播在直播帶貨過程中，在商品賣點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外，存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能性能等欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。
此前，抖音打假博主“桃白白 style”曾發(fā)布視頻，質(zhì)疑辛有志帶貨的“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”涉嫌虛假宣傳，并稱已向廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào)，且舉報(bào)已獲受理。事件梳理如下：
據(jù)悉，2024年10月19日，辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名“辛巴”）及其徒弟“蛋蛋”在直播中推介“合普諾”調(diào)制乳粉時(shí)，宣稱該產(chǎn)品具有治療鼻炎、發(fā)燒、腳氣、口氣、蕁麻疹等多種癥狀的功效，并且能夠在兩小時(shí)內(nèi)顯著提高免疫力。
2024年11月6日，“桃白白style”向廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)名舉報(bào)。
2024年11月25日，辛選集團(tuán)旗下的官方賬號(hào)“辛選小助理”發(fā)布了題為《關(guān)于啟動(dòng)“守衛(wèi)者1號(hào)計(jì)劃”及相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的公告》（以下簡(jiǎn)稱《公告》）。在公告中，辛選集團(tuán)針對(duì)帶貨的“合普諾調(diào)制乳粉”做出聲明，強(qiáng)調(diào)經(jīng)過檢測(cè)，產(chǎn)品本身并無質(zhì)量問題，但主播在講解產(chǎn)品時(shí)存在措辭不當(dāng)?shù)膯栴}。為了妥善解決消費(fèi)者的疑慮，辛選集團(tuán)決定對(duì)當(dāng)天銷售的所有產(chǎn)品進(jìn)行退款處理，并表示對(duì)于已發(fā)貨或被動(dòng)退款的用戶，如果有任何疑慮，可以申請(qǐng)退一賠三的補(bǔ)償。
2025年2月6日，博主“桃白白style”發(fā)布了廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出的舉報(bào)處理答復(fù)書，其中顯示，經(jīng)廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司在直播過程中確實(shí)存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能和性能欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令該公司停止虛假宣傳行為，并對(duì)其處以175萬元罰款。
5、食品安全事件頻發(fā)
事件一：店員在熟食區(qū)做不雅行為？知名便利店回應(yīng)
2月19日，網(wǎng)友發(fā)視頻稱在上海外灘旁一家711便利店，看到店員在熟食區(qū)做出不雅行為，引發(fā)關(guān)注。隨后，相關(guān)話題登上微博熱搜。
對(duì)此，2月19日晚，711便利店發(fā)文回應(yīng)稱，部分視頻在未經(jīng)調(diào)查核實(shí)之情況下，被剪輯、制作成為具有誤導(dǎo)性的視頻并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。請(qǐng)立即撤除并停止傳播。
經(jīng)公司核實(shí)，視頻當(dāng)事人并未對(duì)顧客做出不雅行為。因?yàn)樵搯T工身體突發(fā)不適，而做出令顧客誤解的肢體動(dòng)作，公司對(duì)此深表歉意。
公司已經(jīng)按照規(guī)章制度對(duì)該員工進(jìn)行處罰，同時(shí)要求全部門市再次檢視和落實(shí)作業(yè)規(guī)范，并愿意接受政府相關(guān)單位的監(jiān)督檢查。
事件二：學(xué)校食材配送公司將大批豬肉扔地上 市監(jiān)局回應(yīng)
2月18日，社交媒體上流傳的幾段視頻顯示：湖南省新寧縣一家負(fù)責(zé)學(xué)校食材配送公司將大批豬肉扔在室內(nèi)地板上，在其邊上活動(dòng)的工人沒有穿制服，也沒戴帽子及口罩，引發(fā)外界關(guān)注。
2月18日晚，涉事公司總經(jīng)理羅先生表示，網(wǎng)傳視頻確系發(fā)生在該公司場(chǎng)地，但堆放豬肉的地面是干凈衛(wèi)生的，且地板的瓷磚也已消毒。對(duì)工人穿鞋子在豬肉邊上走動(dòng)一事，羅先生表示：“我們工人沒有走出外面，一直在室內(nèi)活動(dòng)，且他們的鞋子也套了袋子。”羅先生稱，相關(guān)視頻在網(wǎng)上流傳后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局和教育局等部門也已介入調(diào)查，“豬肉沒問題，是安全衛(wèi)生的。”羅先生說，“我們負(fù)責(zé)全縣10萬名中小學(xué)生的豬肉供給，每天給學(xué)校供應(yīng)1萬多斤豬肉。”
2月19日下午，新寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)表示，該局已對(duì)部分豬肉擺放在地上、從業(yè)人員未穿戴工作衣帽等問題下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，同時(shí)將該批次尚未使用的豬肉召回封存，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢。目前，該事項(xiàng)正在依法處理中。
事件三：消費(fèi)者疑似在丸子中吃出耳塞？知名品牌客服回應(yīng)
2月18日，廣東一位消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖爆料稱，其在安井旗艦店購買的丸子中吃出一枚疑似耳塞的塑料異物。隨后，消費(fèi)者聯(lián)系客服要求賠償，但客服回應(yīng)稱，由于產(chǎn)品已經(jīng)開封，無法核實(shí)情況，因此無法進(jìn)行賠償?？头€表示，產(chǎn)品經(jīng)過攪拌工藝，理論上不會(huì)存在完整異物，但可以為消費(fèi)者特殊申請(qǐng)退回12元。對(duì)此，評(píng)論區(qū)有其他網(wǎng)友指出，該異物可能是工廠車間里掉落的降噪耳塞。
對(duì)此，安井食品集團(tuán)的官方客服回應(yīng)稱，目前無法確定異物是原本存在于產(chǎn)品中，還是在開封后從外部進(jìn)入的，因此異物來源存在爭(zhēng)議。后續(xù)，質(zhì)量部門將對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)處理。
事件四：濟(jì)南一餐廳員工在后廚小便？各方回應(yīng)
2月24日，山東濟(jì)南一位網(wǎng)友發(fā)視頻稱，濟(jì)南世茂天城一餐廳后廚內(nèi)，有人撒尿。
爆料網(wǎng)友拍攝的視頻顯示，在一家餐廳后廚，一男子右手在胸前，左手在腰部，站定一會(huì)兒后走向后廚其他地方，能看到其右手拿著手機(jī)。拍攝網(wǎng)友表示，該人員疑似在后廚小便，店鋪系在濟(jì)南世茂天城的一家川菜館。
2月25日，該飯店老板表示，系拍攝角度導(dǎo)致的誤會(huì)，后廚人員當(dāng)時(shí)只是在玩手機(jī)，并非小便。
濟(jì)南天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員稱，目前相關(guān)工作人員已前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
天橋區(qū)相關(guān)部門工作人員介紹，經(jīng)了解，視頻中員工站立的位置是沖洗蔬菜處，因是背對(duì)著鏡頭，通過視頻無法直接看出是否在小便，此處也無監(jiān)控，涉事員工和店主均否認(rèn)存在小便行為，店主已經(jīng)報(bào)警。除此之外，從現(xiàn)場(chǎng)檢查情況來看，店內(nèi)證照齊全，工作人員也都有健康證明，目前市場(chǎng)監(jiān)管部門和公安部門均對(duì)此事進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。
事件五：吉祥航空回應(yīng)向乘客提供過期堅(jiān)果
2月24日，一網(wǎng)友反映，其乘坐吉祥航空航班時(shí)，乘務(wù)人員給乘客發(fā)放的堅(jiān)果包過期了10天，有乘客發(fā)現(xiàn)后，機(jī)組承諾給予1000元的補(bǔ)償，但要求簽署保密協(xié)議。
網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，一包堅(jiān)果零食的包裝袋上寫有“吉祥航空”字樣，生產(chǎn)日期為“2024年8月13日”，保質(zhì)期則為“6個(gè)月”。在發(fā)布這張圖片時(shí)，該網(wǎng)友還配文寫道：“已經(jīng)過期十天的堅(jiān)果包。”
24日晚，吉祥航空相關(guān)工作人員表示，為彌補(bǔ)服務(wù)過失，在航班抵達(dá)后，工作人員第一時(shí)間向旅客致歉，并提供1000元/人服務(wù)補(bǔ)償金。針對(duì)此次事件，公司立即開展事件調(diào)查并視調(diào)查結(jié)果對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。為杜絕此類問題再次發(fā)生，公司重新梳理了外站回程航班堅(jiān)果類的小零食配送流程，完善機(jī)上核查機(jī)制，同時(shí)建立更完善的監(jiān)督機(jī)制，確保同類問題不再發(fā)生。
上海浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局康橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示，市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)收到相關(guān)情況反饋，他們會(huì)就此事做進(jìn)一步調(diào)查處理。
事件六：顧客曝在火鍋中吃出刀片牙齦受傷 各方回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友發(fā)圖文反映稱在鄭州一家海底撈火鍋的餐品中疑似吃出刀片，導(dǎo)致口腔、牙齦被劃傷，引發(fā)關(guān)注。
2月14日，白先生自述在河南省鄭州市海底撈火鍋（富田·新天地店）就餐時(shí)吃出刀片，導(dǎo)致口腔牙齦被劃傷。他稱，2月4日在一份貢菜肉丸中吃出一個(gè)大概1到2厘米的斷裂生銹刀片，擦了一下發(fā)現(xiàn)口腔內(nèi)有輕微出血，但感覺不是很嚴(yán)重，當(dāng)場(chǎng)便沒有追究，只是退了相關(guān)菜品，也沒有要求店方免單。回家后檢查發(fā)現(xiàn)口腔內(nèi)有兩道豁口火辣辣的疼，店方讓去打破傷風(fēng)針并承諾會(huì)報(bào)銷，但是打針后打針部位出現(xiàn)過敏潰膿，再聯(lián)系時(shí)店方并未負(fù)責(zé)，還要求證明打破傷風(fēng)針是由刀片劃傷造成的。事后多次協(xié)商均未有結(jié)果，店方只建議走法律程序。
針對(duì)此事，海底撈回應(yīng)稱，事發(fā)后門店隨即提出陪同顧客去醫(yī)院檢查，但均被拒絕；隨后，門店核查白先生吃出疑似異物前所吃菜品為蒸蛋，同時(shí)對(duì)顧客所點(diǎn)單的蝦滑、貢菜丸子、蒸蛋等，同批次食品進(jìn)行了仔細(xì)排查，經(jīng)查，該顧客所點(diǎn)產(chǎn)品的資質(zhì)、出品等均符合標(biāo)準(zhǔn)。目前，門店已主動(dòng)上報(bào)屬地食藥監(jiān)部門。事情發(fā)生以來，針對(duì)白先生的賠償訴求，公司積極溝通，但顧客未提供任何就醫(yī)憑證。2月13日，白先生報(bào)警后，屬地派出所前來門店，警方向白先生確認(rèn)其身份信息，但其未提供相關(guān)身份證件，因此警方建議白先生通過相關(guān)律師提取監(jiān)控。公司建議顧客依法維權(quán)，門店將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局管城分局航海東路市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示，目前已接到反映，按照流程，若有消費(fèi)者反映食品安全類的情況，他們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行食品安全檢查。
事件七：網(wǎng)購堅(jiān)果發(fā)霉變質(zhì)過期4個(gè)月？商家回應(yīng)
有消費(fèi)者反映，在天貓某旗艦店購買的巴旦木發(fā)霉變質(zhì)，到手產(chǎn)品過期4個(gè)多月。據(jù)悉，產(chǎn)品外包裝顯示生產(chǎn)日期為“2024年1月8日”，保質(zhì)期240天。
之后，消費(fèi)者與商家協(xié)商，但客服解釋是因?yàn)槭褂没钭钟≌聲r(shí)放錯(cuò)了數(shù)字，導(dǎo)致生產(chǎn)日期早了一年，愿意支付運(yùn)費(fèi)召回相關(guān)商品，做退貨處理。
消費(fèi)者認(rèn)為，“錯(cuò)印”的解釋有可能是商家的說辭，此類行為已經(jīng)構(gòu)成銷售不合格食品，要求退一賠十。雙方未協(xié)商一致。
隨后，在天貓的“嘴不讓旗艦店”首頁發(fā)布一則《公告》稱：“我司生產(chǎn)的商標(biāo)為（嘴不讓）部分產(chǎn)品，經(jīng)我司調(diào)查核實(shí)，包裝袋打印設(shè)備為活字印章，活字印章使用時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)有磨損，導(dǎo)致放錯(cuò)了數(shù)字，因此導(dǎo)致正確生產(chǎn)日期2025年1月8日，變成了2024年1月8日，實(shí)際生產(chǎn)日期是2025年1月8日。包含以下產(chǎn)品：開心果、夏威夷果、特大腰果和大顆粒腰果、碧根果、巴旦木、特大顆粒松子、大顆粒松子，均是凈含量500g/罐，發(fā)貨時(shí)間為2025/1/7-2025/1/10這個(gè)區(qū)間的訂單，特此發(fā)出召回公告，來回運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，給您造成不便敬請(qǐng)諒解，我們會(huì)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，認(rèn)真檢查細(xì)節(jié)問題。”
針對(duì)趙女士的遭遇，店鋪客服表示，食物發(fā)霉變質(zhì)的情況需要核實(shí)后才能確認(rèn)，生產(chǎn)日期是印刷出錯(cuò)導(dǎo)致，店鋪會(huì)和消費(fèi)者協(xié)商處理。天貓平臺(tái)客服表示，趙女士的訴求已有專員介入處理，會(huì)盡快與當(dāng)事人聯(lián)系。
該禮盒的生產(chǎn)商為杭州臨安區(qū)穎溪貿(mào)易商行。杭州市臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，將安排執(zhí)法人員對(duì)此事進(jìn)行核查。
事件八：官方回應(yīng)乘客稱在高鐵買到過期方便面
近日，有網(wǎng)友爆料稱，在大理開往成都東的G2838列車上，有工作人員售賣過期四年的方便面。
2月8日，目擊者王女士回憶，7日乘坐G2838列車，有對(duì)夫妻給孩子買方便面吃，孩子嘗出味道不對(duì)，才發(fā)覺盒子包裝上顯示2021年到期。“這個(gè)媽媽很憤怒，抱著方便面在車廂走動(dòng)，通知大家不要買。列車工作人員勸阻他們，說對(duì)不起，自己也不知道。”王女士稱，其他乘客知道此事也很氣憤，紛紛指責(zé)。之后，有乘警前來維持秩序，將家長(zhǎng)勸開，告知大家工作人員已被開除，“她（工作人員）還哭了”。媒體檢索發(fā)現(xiàn)，高鐵有禁止售賣方便面的規(guī)定。有網(wǎng)友猜測(cè)，上述情況或許是工作人員的個(gè)人行為。
對(duì)此，鐵路12306的客服表示，已知曉此事，將核實(shí)調(diào)查，具體情況需等待官方通報(bào)。
2月8日，成都鐵路局重慶客運(yùn)段發(fā)文回應(yīng)，旅客購買的是保潔員韋某自帶的方便面，已對(duì)其停職調(diào)查。
6、事關(guān)重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸，市場(chǎng)監(jiān)管總局公開征求意見
為嚴(yán)格落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，規(guī)范重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸行為，防范全鏈條食品安全風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)M對(duì)重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸實(shí)施許可管理，研究起草了《中華人民共和國食品安全法（修正草案征求意見稿）》，現(xiàn)向社會(huì)公開征求意見。
聚焦重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸許可準(zhǔn)入事項(xiàng)，擬在現(xiàn)行《食品安全法》中增加條款內(nèi)容為：“第XX條 國家對(duì)重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸實(shí)行許可制度。從事重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)具有與所運(yùn)輸食品相適應(yīng)的交通工具、容器、作業(yè)人員和管理制度，并依法取得重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證明?？h級(jí)以上地方人民政府食品安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定，審核申請(qǐng)人提交的前款規(guī)定要求的相關(guān)資料，對(duì)符合規(guī)定條件的，準(zhǔn)予許可；對(duì)不符合規(guī)定條件的，不予許可并書面說明理由。重點(diǎn)液態(tài)類食品目錄由國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門會(huì)同交通運(yùn)輸管理等部門制定，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。”
將第一百三十二條修改為“第XX條 違反本法規(guī)定，未取得重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸許可從事重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸?shù)?，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得，并處五萬元以上五十萬元以下罰款。違反本法規(guī)定，未按要求進(jìn)行食品貯存、運(yùn)輸和裝卸的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理等部門按照各自職責(zé)分工責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，并處一萬元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五萬元以上五十萬元以下罰款，并吊銷許可證。”
7、網(wǎng)紅主播帶貨牛排涉嫌虛假宣傳被立案調(diào)查
2024年12月，打假博主@蛙哥出擊發(fā)視頻稱，粉絲過億主播蛋蛋在直播間推薦的一款牛排涉嫌產(chǎn)品標(biāo)簽虛假標(biāo)注，引發(fā)關(guān)注。
據(jù)悉，消費(fèi)者郵寄樣品送檢結(jié)果顯示，牛排中檢出了焦磷酸鈉、D—異抗壞血酸、檸檬酸鈉等添加劑成分，但配料表中并沒標(biāo)注。主播蛋蛋稱，該款牛排配料表非常干凈，而且在配料表明確標(biāo)明了牛排為速凍調(diào)制食品，此外還多次宣稱牛排為原切、現(xiàn)切產(chǎn)品，涉嫌誤導(dǎo)性、虛假宣傳。
2024年12月5日，生產(chǎn)商所在地市監(jiān)部門對(duì)涉事生產(chǎn)企業(yè)立案調(diào)查。
2025年2月6日，“蛙哥出擊”表示，對(duì)于牛排產(chǎn)品標(biāo)簽涉嫌虛假標(biāo)注問題，生產(chǎn)商屬地市監(jiān)部門仍在調(diào)查中。媒體致電生產(chǎn)商所在地山東省曹縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，詢問調(diào)查結(jié)果，工作人員稱，“近期會(huì)對(duì)涉事生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書”。
2025年2月6日，海南省三亞市綜合行政執(zhí)法局工作人員表示，收到消費(fèi)者反映后，對(duì)主播蛋蛋直播售賣的牛排涉嫌虛假宣傳問題，已立案調(diào)查。
8、湛江一高中就“不許學(xué)生帶面包入校”致歉
2月18日晚間，廣東湛江農(nóng)墾實(shí)驗(yàn)中學(xué)通過其微信公眾號(hào)發(fā)布情況說明，就“不允許學(xué)生帶面包入校”一事致歉。
湛江農(nóng)墾實(shí)驗(yàn)中學(xué)表示，中小學(xué)生處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵階段，合理膳食是保證健康的基礎(chǔ)。為保障學(xué)生健康，學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定，禁止高油、高脂、高糖類零食及無衛(wèi)生保障的食品入校，但在執(zhí)行規(guī)定過程中，由于部分工作人員對(duì)學(xué)校規(guī)定理解不透徹，誤將合規(guī)食品（如面包）納入禁帶范圍。
事件發(fā)生后，我們認(rèn)真聽取學(xué)生、家長(zhǎng)及營(yíng)養(yǎng)專家的意見，綜合各種因素考慮后，學(xué)校決定在原有允許學(xué)生攜帶適量牛奶、水果、面包的基礎(chǔ)上，允許學(xué)生攜帶少量零食、泡面（非油炸類）進(jìn)校園，同時(shí)，我們也將進(jìn)一步做好食堂管理及夜間加餐服務(wù)，滿足學(xué)生需求。
9、巴奴老板回應(yīng)“月薪5千別吃火鍋”
近日，巴奴火鍋創(chuàng)始人杜中兵在“毛肚火鍋發(fā)展研討會(huì)”的直播中表示“月薪5000你就不要吃巴奴，哪怕吃個(gè)麻辣燙”言論，引發(fā)了網(wǎng)友爭(zhēng)議。
2月27日，巴奴火鍋老板杜中兵對(duì)爭(zhēng)議事件作出回應(yīng)。他表示，“火鍋不是服務(wù)底層人民”“月薪5000就不要吃火鍋，吃些麻辣燙就好了”等幾句話不是連在一起說的。如果連在一起說，就把他的真實(shí)本意曲解了。
杜中兵隨后闡述了真實(shí)的情況和背景：“當(dāng)提到火鍋行業(yè)的發(fā)展時(shí)，我說過去的火鍋還是很便宜的，但是隨著這幾年的發(fā)展變得越來越貴，甚至超過了很多的中餐，變得使底層越來越難以消費(fèi)火鍋。當(dāng)然這不是好的現(xiàn)象，但是一個(gè)品牌沒有自己的定位，更難以做好。因?yàn)橐窍胱龊靡粋€(gè)品牌，總要有自己標(biāo)準(zhǔn)和取舍，才能使自己的企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。大家長(zhǎng)期罵巴奴貴，我的壓力非常大。”他表示：“所以我提到，如果大家經(jīng)濟(jì)條件還沒那么好，特別是像一個(gè)學(xué)生，剛進(jìn)入社會(huì)，只有5000塊錢的工資，是不是忍一忍，不要高消費(fèi)，少吃一些火鍋，甚至不吃火鍋不吃巴奴，我們是不是也不缺什么，因?yàn)槲覀冄舆t一下滿足，把錢花在自己的成長(zhǎng)上，是不是讓自己變的越來越好，這是我真實(shí)的本意。如果我表達(dá)得不清楚，是我的原因和錯(cuò)誤。”
1、“農(nóng)民賣羊肉賺180元收到10萬罰單”后續(xù)：改判罰1萬
2024年12月，“一農(nóng)民賣羊肉賺180元收到10萬罰單”的相關(guān)話題引發(fā)熱議，2025年2月25日，人民法院報(bào)披露了此案的相關(guān)情況，最終，大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局自行撤銷了原處罰決定，將罰款金額由原來的10萬元調(diào)整為1萬元。
事件梳理如下：
2024年12月24日下午三點(diǎn)，江蘇鹽城一農(nóng)民賣1只羊獲利180元被大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款10萬元的行政訴訟案件，在鹽城中院17法庭二審公開開庭。
案件起源于，2023年11月21日，鹽城市大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員在城中菜市場(chǎng)查獲農(nóng)民陳廣芳攤位上擺放的1條羊胴體和6個(gè)羊頭等未經(jīng)檢疫驗(yàn)訖蓋印章的羊肉。陳廣芳遞交帶官方公章的《情況說明》，有家人身患淋巴癌晚期、生活困難，望從寬處理。
2024年2月5日，大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)羊頭、羊肉抽樣送檢，該批次羊肉符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。市監(jiān)局進(jìn)行聽證，經(jīng)討論，“對(duì)陳廣芳提出的免于或者減輕處罰的陳述申辯不予采信”，作出罰款10萬元、沒收羊胴體4條、羊頭6個(gè)和沒收違法所得180元的行政處罰。
2024年5月6日，陳廣芳以將面臨“因罰致貧”等問題為由，起訴大豐區(qū)市監(jiān)局，請(qǐng)求法院撤銷處罰。鹽城市鹽都區(qū)人民法院認(rèn)為，該處罰決定認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分，適用法律正確，量罰適當(dāng)，駁回訴訟請(qǐng)求。陳廣芳向鹽城市中級(jí)人民法院提起上訴。
2024年12月24日庭審期間，陳廣芳稱涉案羊系癌癥晚期村民顧德蘭所養(yǎng)，他急用錢，自己才幫忙賣羊，目前已病故。顧德蘭弟弟在一份請(qǐng)求執(zhí)法機(jī)關(guān)從輕處理的說明中寫道：“再三請(qǐng)人家?guī)兔Π蜒蛱幚淼袅?，哪知道被查處了，說是違法，我也對(duì)不起人家。”庭審當(dāng)天法庭沒有對(duì)該案作出判決。
2024年12月26日，“一農(nóng)民賣羊肉賺180元收到10萬罰單”的相關(guān)話題登上熱搜，引發(fā)媒體廣泛關(guān)注。
2025年2月25日，人民法院報(bào)披露了此案的相關(guān)情況。江蘇省高級(jí)人民法院積極協(xié)調(diào)省、市市場(chǎng)監(jiān)管部門，有效推動(dòng)該市場(chǎng)監(jiān)管局啟動(dòng)行政行為自我糾正程序，并指導(dǎo)鹽城中院依法依規(guī)妥善處理此案。
最終，大豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局自行撤銷了原處罰決定，將罰款金額由原來的10萬元調(diào)整為1萬元。當(dāng)事人按新的處罰決定繳納罰款，并向鹽城中院提交了撤訴申請(qǐng)書，申請(qǐng)撤回該案上訴和一審起訴。
2、“兩個(gè)菜844元”，游客在張家界遭出租車與飯店聯(lián)手宰客
2月3日，有網(wǎng)友報(bào)料稱，在湖南張家界旅游時(shí)，疑遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。
陳女士稱，當(dāng)時(shí)打車被出租車司機(jī)推薦到一家叫“土家園”的飯店，服務(wù)員推薦招牌菜：娃娃魚和打鼓皮，還說兩個(gè)菜就夠吃了。后面看飯店評(píng)價(jià)不好，出去一問魚258一斤，結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)兩個(gè)菜居然要844元！她認(rèn)為該價(jià)格不合理。隨后，撥打12345舉報(bào)。
針對(duì)有消費(fèi)者反映“在張家界旅游時(shí)疑遭出租車和飯店聯(lián)手宰客”一事，2月5日，張家界永定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)稱，已第一時(shí)間介入調(diào)查，工作人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)涉事飯店明碼標(biāo)價(jià)等情況屬實(shí)。對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑的“出租車和飯店聯(lián)手宰客”問題，永定區(qū)市監(jiān)局已將其列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象。目前，永定區(qū)市監(jiān)局已請(qǐng)公安部門協(xié)助調(diào)取出租車相關(guān)數(shù)據(jù)，核查是否存在違法行為。永定區(qū)市監(jiān)局相關(guān)工作人員表示“若發(fā)現(xiàn)違法行為，監(jiān)管部門一定會(huì)依法嚴(yán)肅處理。”此外，永定區(qū)市監(jiān)局已與當(dāng)事游客取得了聯(lián)系，對(duì)方表示愿意支持調(diào)查工作。“目前調(diào)查工作正有序推進(jìn)，后續(xù)會(huì)及時(shí)發(fā)布詳細(xì)的情況通報(bào)。”
2月6日，張家界市永定區(qū)旅工委辦公室發(fā)布情況通報(bào)稱，近日，有網(wǎng)友稱“疑似遭遇出租車與飯店聯(lián)合宰客”。關(guān)注到該事件后，永定區(qū)立即依法開展了聯(lián)合調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉事餐飲店“土家園”存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人等宰客行為。目前，已責(zé)令涉事經(jīng)營(yíng)主體停業(yè)并對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。
3、四川瀘州規(guī)定“農(nóng)村聚餐不得使用四季豆等”引熱議
近日，四川瀘州發(fā)布消息，新的《瀘州市農(nóng)村集體聚餐食品安全管理規(guī)范》于2月23日起施行。其中，“不得使用野生菌、發(fā)青發(fā)芽土豆、新鮮生黃花、四季豆等高風(fēng)險(xiǎn)食品原材料”這一新規(guī)定引發(fā)熱議。有網(wǎng)友反對(duì)，認(rèn)為“管得寬”，也有網(wǎng)友支持，表示可“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”。
根據(jù)《管理規(guī)范》，其適用于瀘州市行政區(qū)域內(nèi)，單次聚餐100人以上（含100人）的農(nóng)村集體聚餐監(jiān)督管理工作，包括瀘州市行政區(qū)域以外的鄉(xiāng)廚在瀘州市內(nèi)承辦的農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)。
據(jù)了解，在瀘州出臺(tái)此次《管理規(guī)范》前，2020年8月出臺(tái)并沿用至今的《四川省農(nóng)村集體聚餐食品安全管理辦法》中，也明確規(guī)定“不得使用野生菌、發(fā)青發(fā)芽土豆、新鮮生黃花、四季豆等高風(fēng)險(xiǎn)食品原材料”。
瀘州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，新的《管理規(guī)范》有著堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。針對(duì)人員比較多又集中的場(chǎng)合，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合瀘州實(shí)際，不僅出臺(tái)管理規(guī)范，也發(fā)布了校園食品安全提示，根據(jù)要求，這些高風(fēng)險(xiǎn)食品原材料，不僅在農(nóng)村集體聚餐禁止使用，學(xué)校食堂亦有明確規(guī)定禁止使用。
4、辛選集團(tuán)直播時(shí)涉虛假宣傳被罰175萬元
近日，辛選集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司因虛假宣傳違法行為，被廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款175萬元。
處罰事由顯示，當(dāng)事人通過某平臺(tái)直播間為合作方推廣“合普諾愛畢可”“愛樂倍佳艾必可”“九芝堂艾草三伏貼”等產(chǎn)品。消費(fèi)者通過直播間鏈接跳轉(zhuǎn)至合作方在某平臺(tái)開設(shè)的店鋪購買上述商品。當(dāng)事人主播在直播帶貨過程中，在商品賣點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外，存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能性能等欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。
此前，抖音打假博主“桃白白 style”曾發(fā)布視頻，質(zhì)疑辛有志帶貨的“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”涉嫌虛假宣傳，并稱已向廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào)，且舉報(bào)已獲受理。事件梳理如下：
據(jù)悉，2024年10月19日，辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名“辛巴”）及其徒弟“蛋蛋”在直播中推介“合普諾”調(diào)制乳粉時(shí)，宣稱該產(chǎn)品具有治療鼻炎、發(fā)燒、腳氣、口氣、蕁麻疹等多種癥狀的功效，并且能夠在兩小時(shí)內(nèi)顯著提高免疫力。
2024年11月6日，“桃白白style”向廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)名舉報(bào)。
2024年11月25日，辛選集團(tuán)旗下的官方賬號(hào)“辛選小助理”發(fā)布了題為《關(guān)于啟動(dòng)“守衛(wèi)者1號(hào)計(jì)劃”及相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的公告》（以下簡(jiǎn)稱《公告》）。在公告中，辛選集團(tuán)針對(duì)帶貨的“合普諾調(diào)制乳粉”做出聲明，強(qiáng)調(diào)經(jīng)過檢測(cè)，產(chǎn)品本身并無質(zhì)量問題，但主播在講解產(chǎn)品時(shí)存在措辭不當(dāng)?shù)膯栴}。為了妥善解決消費(fèi)者的疑慮，辛選集團(tuán)決定對(duì)當(dāng)天銷售的所有產(chǎn)品進(jìn)行退款處理，并表示對(duì)于已發(fā)貨或被動(dòng)退款的用戶，如果有任何疑慮，可以申請(qǐng)退一賠三的補(bǔ)償。
2025年2月6日，博主“桃白白style”發(fā)布了廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出的舉報(bào)處理答復(fù)書，其中顯示，經(jīng)廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司在直播過程中確實(shí)存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能和性能欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令該公司停止虛假宣傳行為，并對(duì)其處以175萬元罰款。
5、食品安全事件頻發(fā)
事件一：店員在熟食區(qū)做不雅行為？知名便利店回應(yīng)
2月19日，網(wǎng)友發(fā)視頻稱在上海外灘旁一家711便利店，看到店員在熟食區(qū)做出不雅行為，引發(fā)關(guān)注。隨后，相關(guān)話題登上微博熱搜。
對(duì)此，2月19日晚，711便利店發(fā)文回應(yīng)稱，部分視頻在未經(jīng)調(diào)查核實(shí)之情況下，被剪輯、制作成為具有誤導(dǎo)性的視頻并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。請(qǐng)立即撤除并停止傳播。
經(jīng)公司核實(shí)，視頻當(dāng)事人并未對(duì)顧客做出不雅行為。因?yàn)樵搯T工身體突發(fā)不適，而做出令顧客誤解的肢體動(dòng)作，公司對(duì)此深表歉意。
公司已經(jīng)按照規(guī)章制度對(duì)該員工進(jìn)行處罰，同時(shí)要求全部門市再次檢視和落實(shí)作業(yè)規(guī)范，并愿意接受政府相關(guān)單位的監(jiān)督檢查。
事件二：學(xué)校食材配送公司將大批豬肉扔地上 市監(jiān)局回應(yīng)
2月18日，社交媒體上流傳的幾段視頻顯示：湖南省新寧縣一家負(fù)責(zé)學(xué)校食材配送公司將大批豬肉扔在室內(nèi)地板上，在其邊上活動(dòng)的工人沒有穿制服，也沒戴帽子及口罩，引發(fā)外界關(guān)注。
2月18日晚，涉事公司總經(jīng)理羅先生表示，網(wǎng)傳視頻確系發(fā)生在該公司場(chǎng)地，但堆放豬肉的地面是干凈衛(wèi)生的，且地板的瓷磚也已消毒。對(duì)工人穿鞋子在豬肉邊上走動(dòng)一事，羅先生表示：“我們工人沒有走出外面，一直在室內(nèi)活動(dòng)，且他們的鞋子也套了袋子。”羅先生稱，相關(guān)視頻在網(wǎng)上流傳后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局和教育局等部門也已介入調(diào)查，“豬肉沒問題，是安全衛(wèi)生的。”羅先生說，“我們負(fù)責(zé)全縣10萬名中小學(xué)生的豬肉供給，每天給學(xué)校供應(yīng)1萬多斤豬肉。”
2月19日下午，新寧縣市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)表示，該局已對(duì)部分豬肉擺放在地上、從業(yè)人員未穿戴工作衣帽等問題下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，同時(shí)將該批次尚未使用的豬肉召回封存，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢。目前，該事項(xiàng)正在依法處理中。
事件三：消費(fèi)者疑似在丸子中吃出耳塞？知名品牌客服回應(yīng)
2月18日，廣東一位消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖爆料稱，其在安井旗艦店購買的丸子中吃出一枚疑似耳塞的塑料異物。隨后，消費(fèi)者聯(lián)系客服要求賠償，但客服回應(yīng)稱，由于產(chǎn)品已經(jīng)開封，無法核實(shí)情況，因此無法進(jìn)行賠償?？头€表示，產(chǎn)品經(jīng)過攪拌工藝，理論上不會(huì)存在完整異物，但可以為消費(fèi)者特殊申請(qǐng)退回12元。對(duì)此，評(píng)論區(qū)有其他網(wǎng)友指出，該異物可能是工廠車間里掉落的降噪耳塞。
對(duì)此，安井食品集團(tuán)的官方客服回應(yīng)稱，目前無法確定異物是原本存在于產(chǎn)品中，還是在開封后從外部進(jìn)入的，因此異物來源存在爭(zhēng)議。后續(xù)，質(zhì)量部門將對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)處理。
事件四：濟(jì)南一餐廳員工在后廚小便？各方回應(yīng)
2月24日，山東濟(jì)南一位網(wǎng)友發(fā)視頻稱，濟(jì)南世茂天城一餐廳后廚內(nèi)，有人撒尿。
爆料網(wǎng)友拍攝的視頻顯示，在一家餐廳后廚，一男子右手在胸前，左手在腰部，站定一會(huì)兒后走向后廚其他地方，能看到其右手拿著手機(jī)。拍攝網(wǎng)友表示，該人員疑似在后廚小便，店鋪系在濟(jì)南世茂天城的一家川菜館。
2月25日，該飯店老板表示，系拍攝角度導(dǎo)致的誤會(huì)，后廚人員當(dāng)時(shí)只是在玩手機(jī)，并非小便。
濟(jì)南天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員稱，目前相關(guān)工作人員已前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
天橋區(qū)相關(guān)部門工作人員介紹，經(jīng)了解，視頻中員工站立的位置是沖洗蔬菜處，因是背對(duì)著鏡頭，通過視頻無法直接看出是否在小便，此處也無監(jiān)控，涉事員工和店主均否認(rèn)存在小便行為，店主已經(jīng)報(bào)警。除此之外，從現(xiàn)場(chǎng)檢查情況來看，店內(nèi)證照齊全，工作人員也都有健康證明，目前市場(chǎng)監(jiān)管部門和公安部門均對(duì)此事進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。
事件五：吉祥航空回應(yīng)向乘客提供過期堅(jiān)果
2月24日，一網(wǎng)友反映，其乘坐吉祥航空航班時(shí)，乘務(wù)人員給乘客發(fā)放的堅(jiān)果包過期了10天，有乘客發(fā)現(xiàn)后，機(jī)組承諾給予1000元的補(bǔ)償，但要求簽署保密協(xié)議。
網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，一包堅(jiān)果零食的包裝袋上寫有“吉祥航空”字樣，生產(chǎn)日期為“2024年8月13日”，保質(zhì)期則為“6個(gè)月”。在發(fā)布這張圖片時(shí)，該網(wǎng)友還配文寫道：“已經(jīng)過期十天的堅(jiān)果包。”
24日晚，吉祥航空相關(guān)工作人員表示，為彌補(bǔ)服務(wù)過失，在航班抵達(dá)后，工作人員第一時(shí)間向旅客致歉，并提供1000元/人服務(wù)補(bǔ)償金。針對(duì)此次事件，公司立即開展事件調(diào)查并視調(diào)查結(jié)果對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。為杜絕此類問題再次發(fā)生，公司重新梳理了外站回程航班堅(jiān)果類的小零食配送流程，完善機(jī)上核查機(jī)制，同時(shí)建立更完善的監(jiān)督機(jī)制，確保同類問題不再發(fā)生。
上海浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局康橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示，市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)收到相關(guān)情況反饋，他們會(huì)就此事做進(jìn)一步調(diào)查處理。
事件六：顧客曝在火鍋中吃出刀片牙齦受傷 各方回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友發(fā)圖文反映稱在鄭州一家海底撈火鍋的餐品中疑似吃出刀片，導(dǎo)致口腔、牙齦被劃傷，引發(fā)關(guān)注。
2月14日，白先生自述在河南省鄭州市海底撈火鍋（富田·新天地店）就餐時(shí)吃出刀片，導(dǎo)致口腔牙齦被劃傷。他稱，2月4日在一份貢菜肉丸中吃出一個(gè)大概1到2厘米的斷裂生銹刀片，擦了一下發(fā)現(xiàn)口腔內(nèi)有輕微出血，但感覺不是很嚴(yán)重，當(dāng)場(chǎng)便沒有追究，只是退了相關(guān)菜品，也沒有要求店方免單。回家后檢查發(fā)現(xiàn)口腔內(nèi)有兩道豁口火辣辣的疼，店方讓去打破傷風(fēng)針并承諾會(huì)報(bào)銷，但是打針后打針部位出現(xiàn)過敏潰膿，再聯(lián)系時(shí)店方并未負(fù)責(zé)，還要求證明打破傷風(fēng)針是由刀片劃傷造成的。事后多次協(xié)商均未有結(jié)果，店方只建議走法律程序。
針對(duì)此事，海底撈回應(yīng)稱，事發(fā)后門店隨即提出陪同顧客去醫(yī)院檢查，但均被拒絕；隨后，門店核查白先生吃出疑似異物前所吃菜品為蒸蛋，同時(shí)對(duì)顧客所點(diǎn)單的蝦滑、貢菜丸子、蒸蛋等，同批次食品進(jìn)行了仔細(xì)排查，經(jīng)查，該顧客所點(diǎn)產(chǎn)品的資質(zhì)、出品等均符合標(biāo)準(zhǔn)。目前，門店已主動(dòng)上報(bào)屬地食藥監(jiān)部門。事情發(fā)生以來，針對(duì)白先生的賠償訴求，公司積極溝通，但顧客未提供任何就醫(yī)憑證。2月13日，白先生報(bào)警后，屬地派出所前來門店，警方向白先生確認(rèn)其身份信息，但其未提供相關(guān)身份證件，因此警方建議白先生通過相關(guān)律師提取監(jiān)控。公司建議顧客依法維權(quán)，門店將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局管城分局航海東路市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示，目前已接到反映，按照流程，若有消費(fèi)者反映食品安全類的情況，他們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行食品安全檢查。
事件七：網(wǎng)購堅(jiān)果發(fā)霉變質(zhì)過期4個(gè)月？商家回應(yīng)
有消費(fèi)者反映，在天貓某旗艦店購買的巴旦木發(fā)霉變質(zhì)，到手產(chǎn)品過期4個(gè)多月。據(jù)悉，產(chǎn)品外包裝顯示生產(chǎn)日期為“2024年1月8日”，保質(zhì)期240天。
之后，消費(fèi)者與商家協(xié)商，但客服解釋是因?yàn)槭褂没钭钟≌聲r(shí)放錯(cuò)了數(shù)字，導(dǎo)致生產(chǎn)日期早了一年，愿意支付運(yùn)費(fèi)召回相關(guān)商品，做退貨處理。
消費(fèi)者認(rèn)為，“錯(cuò)印”的解釋有可能是商家的說辭，此類行為已經(jīng)構(gòu)成銷售不合格食品，要求退一賠十。雙方未協(xié)商一致。
隨后，在天貓的“嘴不讓旗艦店”首頁發(fā)布一則《公告》稱：“我司生產(chǎn)的商標(biāo)為（嘴不讓）部分產(chǎn)品，經(jīng)我司調(diào)查核實(shí)，包裝袋打印設(shè)備為活字印章，活字印章使用時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)有磨損，導(dǎo)致放錯(cuò)了數(shù)字，因此導(dǎo)致正確生產(chǎn)日期2025年1月8日，變成了2024年1月8日，實(shí)際生產(chǎn)日期是2025年1月8日。包含以下產(chǎn)品：開心果、夏威夷果、特大腰果和大顆粒腰果、碧根果、巴旦木、特大顆粒松子、大顆粒松子，均是凈含量500g/罐，發(fā)貨時(shí)間為2025/1/7-2025/1/10這個(gè)區(qū)間的訂單，特此發(fā)出召回公告，來回運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，給您造成不便敬請(qǐng)諒解，我們會(huì)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，認(rèn)真檢查細(xì)節(jié)問題。”
針對(duì)趙女士的遭遇，店鋪客服表示，食物發(fā)霉變質(zhì)的情況需要核實(shí)后才能確認(rèn)，生產(chǎn)日期是印刷出錯(cuò)導(dǎo)致，店鋪會(huì)和消費(fèi)者協(xié)商處理。天貓平臺(tái)客服表示，趙女士的訴求已有專員介入處理，會(huì)盡快與當(dāng)事人聯(lián)系。
該禮盒的生產(chǎn)商為杭州臨安區(qū)穎溪貿(mào)易商行。杭州市臨安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，將安排執(zhí)法人員對(duì)此事進(jìn)行核查。
事件八：官方回應(yīng)乘客稱在高鐵買到過期方便面
近日，有網(wǎng)友爆料稱，在大理開往成都東的G2838列車上，有工作人員售賣過期四年的方便面。
2月8日，目擊者王女士回憶，7日乘坐G2838列車，有對(duì)夫妻給孩子買方便面吃，孩子嘗出味道不對(duì)，才發(fā)覺盒子包裝上顯示2021年到期。“這個(gè)媽媽很憤怒，抱著方便面在車廂走動(dòng)，通知大家不要買。列車工作人員勸阻他們，說對(duì)不起，自己也不知道。”王女士稱，其他乘客知道此事也很氣憤，紛紛指責(zé)。之后，有乘警前來維持秩序，將家長(zhǎng)勸開，告知大家工作人員已被開除，“她（工作人員）還哭了”。媒體檢索發(fā)現(xiàn)，高鐵有禁止售賣方便面的規(guī)定。有網(wǎng)友猜測(cè)，上述情況或許是工作人員的個(gè)人行為。
對(duì)此，鐵路12306的客服表示，已知曉此事，將核實(shí)調(diào)查，具體情況需等待官方通報(bào)。
2月8日，成都鐵路局重慶客運(yùn)段發(fā)文回應(yīng)，旅客購買的是保潔員韋某自帶的方便面，已對(duì)其停職調(diào)查。
6、事關(guān)重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸，市場(chǎng)監(jiān)管總局公開征求意見
為嚴(yán)格落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，規(guī)范重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸行為，防范全鏈條食品安全風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)M對(duì)重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸實(shí)施許可管理，研究起草了《中華人民共和國食品安全法（修正草案征求意見稿）》，現(xiàn)向社會(huì)公開征求意見。
聚焦重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸許可準(zhǔn)入事項(xiàng)，擬在現(xiàn)行《食品安全法》中增加條款內(nèi)容為：“第XX條 國家對(duì)重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸實(shí)行許可制度。從事重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)具有與所運(yùn)輸食品相適應(yīng)的交通工具、容器、作業(yè)人員和管理制度，并依法取得重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證明?？h級(jí)以上地方人民政府食品安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定，審核申請(qǐng)人提交的前款規(guī)定要求的相關(guān)資料，對(duì)符合規(guī)定條件的，準(zhǔn)予許可；對(duì)不符合規(guī)定條件的，不予許可并書面說明理由。重點(diǎn)液態(tài)類食品目錄由國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門會(huì)同交通運(yùn)輸管理等部門制定，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。”
將第一百三十二條修改為“第XX條 違反本法規(guī)定，未取得重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸許可從事重點(diǎn)液態(tài)類食品散裝運(yùn)輸?shù)?，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得，并處五萬元以上五十萬元以下罰款。違反本法規(guī)定，未按要求進(jìn)行食品貯存、運(yùn)輸和裝卸的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理等部門按照各自職責(zé)分工責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，并處一萬元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五萬元以上五十萬元以下罰款，并吊銷許可證。”
7、網(wǎng)紅主播帶貨牛排涉嫌虛假宣傳被立案調(diào)查
2024年12月，打假博主@蛙哥出擊發(fā)視頻稱，粉絲過億主播蛋蛋在直播間推薦的一款牛排涉嫌產(chǎn)品標(biāo)簽虛假標(biāo)注，引發(fā)關(guān)注。
據(jù)悉，消費(fèi)者郵寄樣品送檢結(jié)果顯示，牛排中檢出了焦磷酸鈉、D—異抗壞血酸、檸檬酸鈉等添加劑成分，但配料表中并沒標(biāo)注。主播蛋蛋稱，該款牛排配料表非常干凈，而且在配料表明確標(biāo)明了牛排為速凍調(diào)制食品，此外還多次宣稱牛排為原切、現(xiàn)切產(chǎn)品，涉嫌誤導(dǎo)性、虛假宣傳。
2024年12月5日，生產(chǎn)商所在地市監(jiān)部門對(duì)涉事生產(chǎn)企業(yè)立案調(diào)查。
2025年2月6日，“蛙哥出擊”表示，對(duì)于牛排產(chǎn)品標(biāo)簽涉嫌虛假標(biāo)注問題，生產(chǎn)商屬地市監(jiān)部門仍在調(diào)查中。媒體致電生產(chǎn)商所在地山東省曹縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，詢問調(diào)查結(jié)果，工作人員稱，“近期會(huì)對(duì)涉事生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書”。
2025年2月6日，海南省三亞市綜合行政執(zhí)法局工作人員表示，收到消費(fèi)者反映后，對(duì)主播蛋蛋直播售賣的牛排涉嫌虛假宣傳問題，已立案調(diào)查。
8、湛江一高中就“不許學(xué)生帶面包入校”致歉
2月18日晚間，廣東湛江農(nóng)墾實(shí)驗(yàn)中學(xué)通過其微信公眾號(hào)發(fā)布情況說明，就“不允許學(xué)生帶面包入校”一事致歉。
湛江農(nóng)墾實(shí)驗(yàn)中學(xué)表示，中小學(xué)生處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵階段，合理膳食是保證健康的基礎(chǔ)。為保障學(xué)生健康，學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定，禁止高油、高脂、高糖類零食及無衛(wèi)生保障的食品入校，但在執(zhí)行規(guī)定過程中，由于部分工作人員對(duì)學(xué)校規(guī)定理解不透徹，誤將合規(guī)食品（如面包）納入禁帶范圍。
事件發(fā)生后，我們認(rèn)真聽取學(xué)生、家長(zhǎng)及營(yíng)養(yǎng)專家的意見，綜合各種因素考慮后，學(xué)校決定在原有允許學(xué)生攜帶適量牛奶、水果、面包的基礎(chǔ)上，允許學(xué)生攜帶少量零食、泡面（非油炸類）進(jìn)校園，同時(shí)，我們也將進(jìn)一步做好食堂管理及夜間加餐服務(wù)，滿足學(xué)生需求。
9、巴奴老板回應(yīng)“月薪5千別吃火鍋”
近日，巴奴火鍋創(chuàng)始人杜中兵在“毛肚火鍋發(fā)展研討會(huì)”的直播中表示“月薪5000你就不要吃巴奴，哪怕吃個(gè)麻辣燙”言論，引發(fā)了網(wǎng)友爭(zhēng)議。
2月27日，巴奴火鍋老板杜中兵對(duì)爭(zhēng)議事件作出回應(yīng)。他表示，“火鍋不是服務(wù)底層人民”“月薪5000就不要吃火鍋，吃些麻辣燙就好了”等幾句話不是連在一起說的。如果連在一起說，就把他的真實(shí)本意曲解了。
杜中兵隨后闡述了真實(shí)的情況和背景：“當(dāng)提到火鍋行業(yè)的發(fā)展時(shí)，我說過去的火鍋還是很便宜的，但是隨著這幾年的發(fā)展變得越來越貴，甚至超過了很多的中餐，變得使底層越來越難以消費(fèi)火鍋。當(dāng)然這不是好的現(xiàn)象，但是一個(gè)品牌沒有自己的定位，更難以做好。因?yàn)橐窍胱龊靡粋€(gè)品牌，總要有自己標(biāo)準(zhǔn)和取舍，才能使自己的企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。大家長(zhǎng)期罵巴奴貴，我的壓力非常大。”他表示：“所以我提到，如果大家經(jīng)濟(jì)條件還沒那么好，特別是像一個(gè)學(xué)生，剛進(jìn)入社會(huì)，只有5000塊錢的工資，是不是忍一忍，不要高消費(fèi)，少吃一些火鍋，甚至不吃火鍋不吃巴奴，我們是不是也不缺什么，因?yàn)槲覀冄舆t一下滿足，把錢花在自己的成長(zhǎng)上，是不是讓自己變的越來越好，這是我真實(shí)的本意。如果我表達(dá)得不清楚，是我的原因和錯(cuò)誤。”
