環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證是環(huán)境監(jiān)測中十分重要的技術(shù)工作和管理工作，是一種保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的方法，也是科學(xué)管理實驗室和監(jiān)測系統(tǒng)的有效措施。它可以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，使環(huán)境監(jiān)測建立在可靠地基礎(chǔ)之上。
1.質(zhì)量保證與質(zhì)量控制體系
1.1指導(dǎo)思想和組織措施
環(huán)境監(jiān)測優(yōu)化布點在總體和宏觀上能反應(yīng)水系或所在區(qū)域的水環(huán)境質(zhì)量狀況,其具體位置能反映所在區(qū)域污染特征，考慮對污染物時空分布和變化規(guī)律的了解，優(yōu)化篩選最少監(jiān)測點取得有代表性最好的環(huán)境信息和監(jiān)測數(shù)據(jù)，其實測數(shù)據(jù)受多種因素影響，要取得準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù)，保證監(jiān)測質(zhì)量，必須在整個監(jiān)測工作的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證措施。
1.2技術(shù)路線
質(zhì)量保證與質(zhì)量控制工作是一項難度大，涉及面廣的技術(shù)管理工作，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和踏實的工作作風(fēng)，進(jìn)行嚴(yán)密的組織管理，在組織措施落實的同時，必須對整個點位實測全過程進(jìn)行科學(xué)的管理，制定一套指導(dǎo)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作的技術(shù)方案，由專人負(fù)責(zé)，從組織上確保質(zhì)量保證和治療控制工作的順利開展。
2.監(jiān)測人員的素質(zhì)要求
2.1監(jiān)測人員技術(shù)要求
監(jiān)測人員須具備扎實的環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識；正確熟練地掌握環(huán)境監(jiān)測中操作技術(shù)和質(zhì)量控制程序；熟知有關(guān)環(huán)境監(jiān)測管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測新技術(shù)、新方法。
2.2監(jiān)測人員持證上崗制度
凡承擔(dān)監(jiān)測工作，報告監(jiān)測數(shù)據(jù)者，必須參加合格證考核（包括基本理論、基本操作技能和實際樣品的分析三部分）。考核合格，取得(某項目)合格證，才能報出（該項目）監(jiān)測數(shù)據(jù)。
3.現(xiàn)場采樣質(zhì)量保證和質(zhì)量控制
3.1監(jiān)測點位的設(shè)置
3.1.1信息量科學(xué)、合理
所設(shè)計的布點方案，必須能夠保證提供監(jiān)測范圍內(nèi)具有足夠代表性的環(huán)境質(zhì)量信息，代表性是指能代表一定空間范圍內(nèi)環(huán)境污染水平規(guī)律及變化趨勢和污染物的污染特征及其分布規(guī)律；足夠的信息量是指所獲得的監(jiān)測數(shù)據(jù)，在空間分布上重復(fù)性最小，代表性最好，在時間上分辨率處于最佳狀態(tài)。既能滿足信息量的要求，又不致造成過大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.1.2反映的信息完整
所設(shè)計的方案不僅能掌握環(huán)境污染水平、環(huán)境質(zhì)量狀況，而且還能掌握監(jiān)測范圍內(nèi)的污染源狀況及區(qū)域環(huán)境污染特征。不僅能獲得監(jiān)測范圍內(nèi)環(huán)境污染的共性信息，還能獲得監(jiān)測范圍內(nèi)特有的典型的個性信息。
3.1.3操作可行
在進(jìn)行布點方案設(shè)計時，必須充分考慮現(xiàn)實的可行性，對許多具體問題應(yīng)做周密考慮。如監(jiān)測點位上有無易獲得的電源，交通條件是否便利，微氣候條件會否干擾樣品采集，有無局地污染源對采樣產(chǎn)生干擾，點位設(shè)置是否會損壞或破壞景觀環(huán)境等等。
3.2采樣前的準(zhǔn)備
3.2.1現(xiàn)場監(jiān)測儀器
pH測定儀、溶解氧測定儀、溫度計、透明度盤等，由省計量監(jiān)督局檢驗合格后使用。
3.2.2采樣器具的選擇和洗滌
樣品采集所用移液管，采樣容器都要按樣品成分和監(jiān)測項目進(jìn)行認(rèn)真的洗滌、涼干備用。通常，玻璃瓶和塑料瓶首先用水和清洗劑清洗，以除去灰塵和油垢，再用自來水沖洗干凈，然后用10%的硝酸浸泡24小時，取出瀝干，用自來水漂洗干凈，最后用去離子水充分蕩洗三次。有特殊要求的容器首先用水和洗滌劑清洗，以除去灰塵和油垢，并用自來水沖凈，再分別按特殊要求處理。盡可能使用專用容器。如不能使用專用容器，那么最好準(zhǔn)備一套容器進(jìn)行特定污染物的測定，以減少交叉污染。同時應(yīng)注意防止以前采集高濃度分析物的容器因洗滌不徹底污染隨后采集的低濃度污染物的樣品。對于新容器，一般應(yīng)先用洗滌劑清洗，再用純水徹底清洗。
3.2.3樣品統(tǒng)一編號
水樣采集后，往往根據(jù)不同的分析要求，分裝成數(shù)份，并分別加入保存劑，對每一份樣品都應(yīng)附一張完整的水樣標(biāo)簽。水樣標(biāo)簽應(yīng)事先設(shè)計打印，內(nèi)容一般包括：采樣目的，項目唯一性編號，監(jiān)測點數(shù)目、位置，采樣時間、日期，采樣人員，保存劑的加入量等。標(biāo)簽應(yīng)用不退色的墨水填寫，并牢固地粘貼于盛裝水樣的容器外壁上。采樣人員認(rèn)真核對，記錄其狀態(tài)，是否異?；蚺c相應(yīng)的監(jiān)測方法中所描述的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離。對需要現(xiàn)場測試的項目，如pH、電導(dǎo)率、溫度、流量等應(yīng)按下表進(jìn)行記錄，并妥善保管現(xiàn)場記錄。
3.2.4水樣采集的要求
在水樣采集過程中，應(yīng)按規(guī)定增加室內(nèi)空白樣、現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣和現(xiàn)場加標(biāo)樣等工作，并要按規(guī)定對樣品的代表性進(jìn)行跟蹤檢驗。在同一采樣點由質(zhì)控人員對凡能做平行雙樣的分析項目，按分析每批水樣做10%平行雙樣的原則，同時采用密碼或明碼編入的方法，采集平行雙樣，交付實驗室進(jìn)行分析；水樣批量較少（少于10）時，采集100%平行雙樣。
4.水樣保存、運輸及其質(zhì)量保證與質(zhì)量控制
⑴運輸前應(yīng)將容器內(nèi)、外蓋蓋緊，裝箱時分隔好。特殊樣品（如冷藏、保溫）要按要求運輸。運輸時有專人押運，需司機配合的要告之司機。凡能做現(xiàn)場測定的項目，均應(yīng)在現(xiàn)場測定。
⑵為保證從樣品采集到測定這段時間間隔內(nèi)，樣品待測組分不產(chǎn)生任何變異或使發(fā)生的變化控制在最小程度。在樣品保存、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守《水質(zhì)采樣樣品的保存和管理技術(shù)規(guī)定》（HJ493―2009）和《水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》（第二版），針對水樣的不同情況和待測物特性實施保護(hù)措施，并力求縮短運輸時間，當(dāng)待測物濃度很低時，更要注意水樣保存，應(yīng)盡快送實驗室進(jìn)行分析，采樣人員應(yīng)根據(jù)不同項目的要求，進(jìn)行有效處理和保管，指定專人運送樣品并與實驗室人員交接登記。
⑶送入實驗室的水樣首先做好樣品交接手續(xù)，采樣人員將樣品和采樣記錄同時交樣品管理員檢查并添好樣品登記記錄，以免發(fā)生樣品的漏、丟、不合格等事故發(fā)生。
⑷分析人員在接受樣品時，要仔細(xì)核對樣品和采樣記錄，如果樣品與提供的說明不符，分析人員應(yīng)在工作開始之前詢問采樣人員，要求進(jìn)一步予以說明，確認(rèn)正確無誤后，方可簽收。樣品要按保存期、保存環(huán)境、保存條件和有效期等進(jìn)行保存，符合要求的樣品方可開展分析。
5.監(jiān)測儀器質(zhì)量保證和質(zhì)量控制
⑴為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，達(dá)到在全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一可比，必須執(zhí)行計量法，對所用計量分析儀器定期送法定計量檢定機構(gòu)進(jìn)行檢定，經(jīng)檢定合格，方準(zhǔn)使用。
⑵計量器具在日常使用過程中進(jìn)行日常維護(hù)。并對使用頻率高的儀器在兩次檢定周期進(jìn)行期間核查。如天平的零點，靈敏性和示值變動性；分光光度計的波長準(zhǔn)確性、靈敏度和比色皿成套性；pH計的示值總誤差；以及儀器調(diào)節(jié)性誤差，參照有關(guān)計量檢定規(guī)程定期核查。
⑶新購置的玻璃量器，在使用前，首先對其密合性、容量允許差、流出時間等指標(biāo)進(jìn)行檢定，合格方可使用。
6.原始記錄及數(shù)據(jù)處理
6.1現(xiàn)場監(jiān)測采樣、樣品保存、樣品傳輸、樣品交接、樣品處理和實驗室分析的原始記錄是監(jiān)測工作的重要憑證，應(yīng)在記錄表格或?qū)Ｓ糜涗洷旧习匆?guī)定格式，對各欄目認(rèn)真填寫。原始記錄表(本)應(yīng)有統(tǒng)一編號，個人不得擅自銷毀，用畢按期歸檔保存。數(shù)據(jù)處理根據(jù)國家環(huán)保局頒布《地表水和污水監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》和《水和廢水監(jiān)測分析方法》第四版等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
6.2原始記錄使用墨水筆書寫，字跡端正、清晰。如原始記錄上數(shù)據(jù)有誤而要改正時，應(yīng)在錯誤的數(shù)據(jù)上劃以斜線；如需改正的數(shù)據(jù)成片，亦可將其畫以框線，并添加“作廢”兩字,再在錯誤數(shù)據(jù)的上方寫上正確的數(shù)字，并在右下方簽名(或蓋章）不得在原始記錄上涂改或撕頁。
6.3現(xiàn)場采樣記錄、水溫記錄、單位、透明度小數(shù)點后一位，單位米、溶解氧小數(shù)點后2位，單位毫克／升。
6.4分光光法測定一般保留小數(shù)點后3位，因吸光度一般保留到小數(shù)點后第3位。在一系列操作中，使用多種計量儀器時，有效數(shù)字以最少的一種計量儀器的位數(shù)表示。
6.5分析結(jié)果有效數(shù)字所能達(dá)到的位數(shù)不能超過方法最低檢出濃度的有效位數(shù)能達(dá)到的位數(shù)。
6.6表述精密度的有效數(shù)字根據(jù)分析方法和待測物的濃度不同，一般只取1位有效數(shù)字，最多取兩位有效數(shù)字。
6.7當(dāng)測定結(jié)果在檢出限（或最小檢出濃度）以上時，報實際測得結(jié)果值，當(dāng)?shù)陀诜椒z出限時，報所使用方法的檢出限值，并加標(biāo)志位L或報≤L。統(tǒng)計污染總量時以零計。
6.8校準(zhǔn)曲線的相關(guān)系數(shù)只舍不入，保留到小數(shù)點后出現(xiàn)非9的一位，如果小數(shù)點后都是9時，最多保留4位。校準(zhǔn)曲線的斜率和截距有時小數(shù)點后位數(shù)很多，最多保留3位有效數(shù)字。
7.監(jiān)測數(shù)據(jù)審核
監(jiān)測數(shù)據(jù)原始記錄執(zhí)行三級審核制度，采樣―分析原始記錄―報告；第一級審核為采樣人員之間及分析人員之間的互校；現(xiàn)場采樣人員認(rèn)真填寫采樣記錄并進(jìn)行互審；第二級為分析人員將分析數(shù)據(jù)交校對者校核或室負(fù)責(zé)人的審核，第三級為質(zhì)量管理人員審核。
8.質(zhì)量監(jiān)測控制措施探討
水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制包括制定質(zhì)量監(jiān)測計劃、提出對監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求、規(guī)定出配套的分析測試系統(tǒng)（如水樣的采集地點、采集方法、保存方式、所采用的分析方法及質(zhì)量控制程序等），通過水環(huán)境監(jiān)測工作，得出科學(xué)準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)，以指導(dǎo)具體的水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制過程。下面從質(zhì)控流程做出質(zhì)量控制措施的分析：
8.1建立健全水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制體系
水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制體系的建立是整個水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量工作能否順利展開的關(guān)鍵所在，只有建立健全的水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制體系，相關(guān)部門的水環(huán)境監(jiān)測和保護(hù)工作才能做到有法可依。充分運用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)方法完善環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，同時明確各個監(jiān)測機構(gòu)和人員的主要職責(zé)，做到責(zé)任在人、
權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合、共同完成。
8.2加強人員隊伍素質(zhì)建設(shè)
水環(huán)境監(jiān)測實驗室水平的高低，主要取決于其中的人員素質(zhì)水平，為了加強水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制，必須加強人員的教育和培訓(xùn)，不斷提高工作人員素質(zhì)；①為實驗室配備具有資格的專業(yè)人員，以確保監(jiān)測項目的準(zhǔn)確性；②保證各類專業(yè)人員都能適時接受技能培訓(xùn)和教育，以提高專業(yè)素養(yǎng)、適應(yīng)監(jiān)測工作的需要；③將各個專業(yè)人員放到最合適的崗位，在激勵制度下，保證最大限度發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。
8.3重視基礎(chǔ)性工作環(huán)節(jié)
水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作中存在很多基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，如水樣布點、水樣采集運輸及保存、設(shè)備儀器的檢驗校驗等等，做好這些基礎(chǔ)性工作，才能保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制提高可靠依據(jù)。
（1）實驗室操作環(huán)境方面。根據(jù)《水利質(zhì)檢機構(gòu)計量認(rèn)證》的要求，加強實驗室工作人員的健康安全防護(hù)，保證實驗室硬件設(shè)施的完備，對特殊的實驗場所進(jìn)行適當(dāng)隔離控制，同時加強實驗室內(nèi)部管理。
（2）建立監(jiān)測儀器設(shè)備檢查和保養(yǎng)程序。儀器設(shè)備的精準(zhǔn)是保證水環(huán)境監(jiān)測工作能否順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)之一，各種計量分析儀器的性能良好與否，直接影響到監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性
9.結(jié)束語
總的來說，提高參與環(huán)境監(jiān)測工作人員的素質(zhì)和培養(yǎng)他們的質(zhì)量保證意識是非常有必要的。相關(guān)的部門要加強質(zhì)量控制的管理和新的檢測技術(shù)的使用，協(xié)調(diào)各單位間的合作，重視對環(huán)境檢測人員素質(zhì)的提高和環(huán)境監(jiān)測設(shè)備的精準(zhǔn)度的控制，確保環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量逐步提高。只有加強環(huán)境監(jiān)測全過程，多環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制的分析，才能從真正意義上實現(xiàn)環(huán)境質(zhì)量的提高。
