為什么編寫作業(yè)指導書？
由于沒有及時修訂，內容與實際操作不相符，缺乏經驗的積累。
操作規(guī)程的編寫自上而下，可操作性差。
重在操作，有很多的崗位應知應會沒有包含。
具體操作沒有良好的規(guī)范，產品質量一致性難于控制。
出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決，問題重復發(fā)生。
工作較為雜亂，效率難于提升。
作業(yè)指導書的編寫會帶來的好處
工作流程清晰明了
減少由于操作人員差異帶來的誤差 ---產品的一致性
減少產品質量事故
便于以后工作的改進
方便培訓及質量管理
作業(yè)指導書的特點
可操作性，由操作工自已編寫
合理性，吸納了廣大員工的意見
作業(yè)的一致性
動態(tài)性
方便培訓
一個好的作業(yè)指導書
別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導書進行操作。
你應該寫出正確的操作方法
SOP 編寫和執(zhí)行流程
從這里你將開始操作過程的編寫，
把你的操作理出一個頭緒
想一想操作的目的及實現(xiàn)這個目的的步驟。
繪制操作流程圖
條理性，規(guī)范性
正確性，精確性
可操作性
WHAT：需要執(zhí)行的任務
HOW:執(zhí)行此任務所需要的詳細步驟
WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所需滿足的特定條件
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員
WHERE:指明使用的儀器、設備及所在位置
WHY:解釋進行此步驟和任務的原因
當某操作人員受傷或機器出問題時，關閉機器。
當某操作人員受傷或機器出問題時，按下“緊急制動按鈕”來關閉機器。
當某操作人員受傷或機器出問題時，按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。
名稱固定化：紅色制動開關----紅色制動按鈕
設備名稱正確完整，如果不容易找到，注明方位
對有編號的物品要使用編號：閥門，泵
某些物品需量化
統(tǒng)一使用精確的行動動詞
不產生歧義
條理清晰
文章前后有關聯(lián)，指向分明
常見故障
排除方法
注意檢查排除故障所使用的工具
9、緊急情況處理
可直接套用廠制訂的緊急情況處理預案，如：火災緊急預案等
根據(jù)崗位實際情況套用
