2024CBME國際孕嬰童展×巢歸研究院聯(lián)合×兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟聯(lián)合舉辦的”聚焦功效安全，探索母嬰洗護(hù)健康“嬰童洗護(hù)新質(zhì)造大會(huì)于7月18日（本周四）精彩落幕?？芍^是一次行業(yè)內(nèi)的璀璨盛事，現(xiàn)場座無虛席。其成功之處不僅在于匯聚了眾多業(yè)界精英與專家學(xué)者，更是深刻地觸及了嬰童洗護(hù)領(lǐng)域的核心議題，為所有參會(huì)者提供了一次前所未有的知識(shí)盛宴與靈感碰撞。
大會(huì)圍繞“新質(zhì)造”這一主題，從科學(xué)、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品創(chuàng)新等多維度切入并展開深入探討，不僅展現(xiàn)了最新的市場洞察，還激發(fā)了對未來嬰童洗護(hù)發(fā)展趨勢的深思。現(xiàn)場每一位參會(huì)者都沉浸在這場思想的海洋中，收獲了寶貴的行業(yè)動(dòng)態(tài)與深入的行業(yè)見解、前沿技術(shù)知識(shí)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于如何在嬰童洗護(hù)市場中把握機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。與會(huì)者紛紛表示，此次大會(huì)不僅拓寬了他們的視野，更為他們的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和創(chuàng)新思路，可謂是一次收獲滿滿、意義非凡的學(xué)習(xí)之旅。大會(huì)的成功舉辦，無疑為嬰童洗護(hù)行業(yè)注入了新的活力，引領(lǐng)著行業(yè)向著更加科學(xué)、安全、高效的方向邁進(jìn)。
當(dāng)前嬰童洗護(hù)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣幵诳焖傺葑冎校?quot;新質(zhì)造"即表現(xiàn)為一種綜合了技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者深度洞察和可持續(xù)發(fā)展理念的高質(zhì)量發(fā)展模式。它不僅僅局限于技術(shù)層面的革新，更強(qiáng)調(diào)的是對絕大多數(shù)消費(fèi)者實(shí)際需求的理解和滿足，以及對環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展的承諾。在嬰童洗護(hù)領(lǐng)域，"新質(zhì)造"意味著產(chǎn)品不僅要有卓越的安全性和功效，還要能提供獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的綠色轉(zhuǎn)型。這要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的直接性能，還要考慮到整個(gè)生命周期的環(huán)境影響，以及能否與消費(fèi)者在情感層面產(chǎn)生共鳴，從而創(chuàng)造出既有益于嬰童健康成長，又能引起廣泛社會(huì)共鳴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
大會(huì)精彩內(nèi)容回顧：
嬰童洗護(hù)品牌產(chǎn)研創(chuàng)新的底層邏輯
巢歸研究院院長劉學(xué)東博士以《嬰童洗護(hù)品牌產(chǎn)研創(chuàng)新的底層邏輯》為主題展開分享，從科學(xué)角度出發(fā)，理解嬰童皮膚特性，以此指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)的重要性。嬰童洗護(hù)品牌的創(chuàng)新維度應(yīng)當(dāng)緊密圍繞嬰童皮膚的生理特點(diǎn)展開，通過構(gòu)建科學(xué)的技術(shù)壁壘，滿足特定年齡階段的消費(fèi)者需求。
現(xiàn)階段嬰童洗護(hù)品牌的技術(shù)策略應(yīng)更加注重與產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位的協(xié)同性，而非單一維度的訴求提升。
在構(gòu)建品牌技術(shù)策略時(shí)，劉博士提出了以消費(fèi)者為中心，品牌策略為核心，技術(shù)策略為支撐，產(chǎn)品策略為執(zhí)行的金字塔模型。他認(rèn)為，品牌應(yīng)明確自身的技術(shù)主張，界定哪些領(lǐng)域是重點(diǎn)研究方向，哪些是不觸及的邊界。嬰童品牌應(yīng)尊重不同年齡階段皮膚的特點(diǎn)，從安全、清潔、護(hù)理到功效，每一層要素都能成為品牌技術(shù)主張的基石。
嬰童皮膚的年齡分類與特點(diǎn)，如角質(zhì)層厚度、皮脂腺分泌、pH值、真皮乳頭層密度以及黑色素生成能力。他指出，角質(zhì)層薄意味著更高的新陳代謝速度和保濕需求，皮脂腺分泌模式隨年齡變化影響護(hù)理策略，pH值的管理對預(yù)防過敏和感染至關(guān)重要，而真皮乳頭層密度高要求謹(jǐn)慎處理營養(yǎng)補(bǔ)充，以及嬰童較低的黑色素生成能力對防曬產(chǎn)品選擇的影響。劉博士強(qiáng)調(diào)，品牌的技術(shù)策略應(yīng)基于對這些皮膚特征的深入理解，進(jìn)行合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品驗(yàn)證，以確保產(chǎn)品的科學(xué)性和安全性。
“那在這種情況下，你的整個(gè)的技術(shù)定位、技術(shù)策略應(yīng)該到底怎么去搭建？你的整個(gè)差異性和科學(xué)性怎么去建立？而所有的建立都應(yīng)回歸到同類品牌的這個(gè)嬰童類皮膚狀態(tài)的差異性上去看，然后進(jìn)而把我們品牌和技術(shù)之間互為驅(qū)動(dòng)起來，在市場上有一些良好的反響。”劉博士指出了嬰童洗護(hù)品牌在技術(shù)定位、策略制定以及產(chǎn)品差異化方面的核心思路，即應(yīng)基于對嬰童皮膚特性的深入理解，通過品牌與技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)市場上的良好表現(xiàn)。
在分享最后，劉博士也提出嬰童洗護(hù)品牌應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)定位與差異化建設(shè)，回歸嬰童皮膚狀態(tài)差異性的研究，通過品牌與技術(shù)的互驅(qū)發(fā)展，贏得市場認(rèn)可。盡管市場競爭激烈，但專注于嬰童護(hù)理的高品質(zhì)產(chǎn)品仍有廣闊市場前景。
兒童與母嬰產(chǎn)品的全域體驗(yàn)設(shè)計(jì)
巢歸研究院全域體驗(yàn)科學(xué)家Claire博士（張彭理惠）針對兒童大腦發(fā)育的不同階段對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
她指出，兒童的認(rèn)知發(fā)展不僅限于皮膚，而且涉及大腦結(jié)構(gòu)和功能的成熟，這一過程直至20歲左右才告完成。Claire博士借鑒了瑞士心理學(xué)家Piaget（皮亞杰）的理論，將其兒童認(rèn)知發(fā)展階段與產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)系起來，提出設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮到兒童不同成長階段的獨(dú)特偏好和與世界的互動(dòng)方式。
在感知運(yùn)動(dòng)階段（0-2歲），Claire博士提到嬰兒通過吮吸、觸碰和觀看等方式探索世界，構(gòu)建基本的感官體驗(yàn)。這一時(shí)期，嬰兒傾向于柔軟、溫暖和鮮艷色彩的物品，從熟悉到逐漸接受更多元的刺激。她以四川達(dá)州嬰兒事件為例，強(qiáng)調(diào)了感官刺激對嬰兒感知發(fā)展的重要性。針對這一階段，品牌如強(qiáng)生和Honest針對0-2歲兒童及母親的不同需求，采取了不同的定位策略。強(qiáng)生關(guān)注嬰兒皮膚問題和睡眠質(zhì)量，而Honest則更注重母親的情感和社交需求，設(shè)計(jì)了成人化的新生兒護(hù)理套裝，旨在幫助母親在生理和心理變化期間保持自信。
“所以這個(gè)時(shí)候總體可以總結(jié)為是說小嬰兒的偏好從比較喜歡熟悉的、柔和的，到開始去探索更加多元的，而在這個(gè)階段的話，可能對于這個(gè)嬰兒來講，最熟悉的就是與他每天親近最多的，比如說爸爸媽媽。”
進(jìn)入前運(yùn)算階段（2-7歲），Claire博士解釋說兒童開始具備具象化理解和語言能力，表現(xiàn)出自我中心的行為特征。她認(rèn)為這是培養(yǎng)兒童基本清潔習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)，兒童對變換的顏色、多樣的質(zhì)地和卡通圖案表現(xiàn)出濃厚興趣。Claire博士提到中國品牌正在推出吸引兒童的產(chǎn)品，鼓勵(lì)自我探索，同時(shí)建議產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)融合新穎的質(zhì)地、顏色和互動(dòng)元素，促進(jìn)兒童的感官探索和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的形成。她還指出了防曬產(chǎn)品的潛在市場，指出兒童防曬不應(yīng)僅關(guān)注防曬力，而應(yīng)注重使用的便捷性和趣味性，以提高兒童的使用意愿。
具體運(yùn)算階段（7-11歲）標(biāo)志著兒童邏輯思維的發(fā)展，Claire博士認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮兒童對流程和前后關(guān)系的理解，有助于記憶力和注意力的發(fā)展。而形式運(yùn)算階段（12歲以上）兒童開始形成個(gè)人價(jià)值觀和對未知世界的想象，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需考慮兒童的價(jià)值判斷和情感反應(yīng)。而青春期前兒童（tweenager）這一群體，隨著孩子成長，他們的感知認(rèn)知會(huì)變得更加復(fù)雜，品牌需適時(shí)調(diào)整定位，以適應(yīng)其獨(dú)特需求。
在大會(huì)現(xiàn)場Claire博士通過展示海外社交媒體上流行的“絲芙蘭小孩”現(xiàn)象（視頻），討論了兒童美妝趨勢，表明兒童美妝產(chǎn)品應(yīng)考慮各年齡段兒童的認(rèn)知和感知需求，正如巢歸研究院對于大單品策略的踐行與深刻洞察，全域體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是指導(dǎo)用戶洞察，體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法論。品牌應(yīng)定位清晰，不僅關(guān)注痛點(diǎn)，還要發(fā)掘爽點(diǎn)和癢點(diǎn)，遵循感知認(rèn)知路徑進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)，優(yōu)化觸點(diǎn)組合，為母嬰市場帶來更具溫度與關(guān)懷的產(chǎn)品體驗(yàn)，創(chuàng)造與兒童互動(dòng)的美好體驗(yàn)。
“全域體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)深入了解兒童的認(rèn)知路徑，挖掘痛點(diǎn)并優(yōu)化觸點(diǎn)，確保產(chǎn)品不僅是安全的，也符合兒童對美的基本需求”她呼吁到。
Claire博士所分享的深刻見解，不僅為母嬰洗護(hù)領(lǐng)域帶來了創(chuàng)新的視角，也為品牌如何更好地服務(wù)于母嬰群體指明了方向。
嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐中的思考
袋鼠媽媽研發(fā)中心總經(jīng)理嚴(yán)二平從企業(yè)角度出發(fā)，分享了關(guān)于嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新的深刻見解。演講開場他就以“2024母嬰行業(yè)洞察報(bào)告”的數(shù)據(jù)來告訴在座的每一位產(chǎn)品人——創(chuàng)新并非易事，從新想法到上市產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率僅約15%，并且隨著時(shí)間推移，這一比例進(jìn)一步下降。這背后是創(chuàng)新與科學(xué)、消費(fèi)者需求之間的微妙平衡，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的挑戰(zhàn)。
“真正的創(chuàng)新需要將科學(xué)與消費(fèi)者洞察相結(jié)合，二者缺一不可”。他舉例說明，單純依賴科學(xué)理論，如早晚牙膏的概念，雖然在理論上成立，但未能充分考慮消費(fèi)者的真實(shí)生活場景，導(dǎo)致難以在市場上取得成功。消費(fèi)者在日常生活中的實(shí)際需求往往與行業(yè)內(nèi)的預(yù)設(shè)有所不同，企業(yè)必須深入了解并融入消費(fèi)者的真實(shí)世界，才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。
“科學(xué)回到兩件事情，一個(gè)是安全，一個(gè)是功效，只有這兩個(gè)事情都做到了才會(huì)有意義。” 這也是嚴(yán)老師對行業(yè)從業(yè)者發(fā)出的呼喚，鼓勵(lì)他們深入思考并牢記嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新的根本目的——幫助兒童養(yǎng)成良好的衛(wèi)生護(hù)理習(xí)慣，助力孩子健康成長，而非沉迷在某個(gè)具體點(diǎn)上，然后希望這個(gè)點(diǎn)能帶來經(jīng)濟(jì)效益。
在他的演講最后，嚴(yán)老師呼吁行業(yè)從業(yè)者應(yīng)敬畏嬰幼兒的生理和智力發(fā)育特性，避免開發(fā)可能對其造成傷害的產(chǎn)品，如某些噴霧防曬產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兛赡芎鲆暳藘和形赐耆莆兆晕冶Ｗo(hù)技能的事實(shí)。嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是助力孩子的全面發(fā)展，而非僅僅追求商業(yè)利益。
以品牌賦能傳統(tǒng)渠道品牌
嬰童洗護(hù)行業(yè)中，品牌賦能傳統(tǒng)渠道已成為推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新與增長的關(guān)鍵策略。面對不斷變化的市場需求和消費(fèi)者期待，嬰童洗護(hù)品牌正積極尋求與傳統(tǒng)渠道的深度融合，以提升產(chǎn)品可見度、拓展市場覆蓋和強(qiáng)化消費(fèi)者信任。戴可思就在踐行著這樣的探索。
戴可思創(chuàng)始人兼CEO張曉軍先生分享了品牌的發(fā)展歷程與對嬰童洗護(hù)行業(yè)未來趨勢的見解。表達(dá)了對行業(yè)內(nèi)普遍存在的同質(zhì)化現(xiàn)象和缺乏研發(fā)投入的擔(dān)憂，特別是考慮到強(qiáng)生在嬰兒皮膚研究領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，這激發(fā)了他對產(chǎn)品安全性和有效性的更高追求。
戴可思的成功在很大程度上歸功于對產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新的不懈追求，在產(chǎn)品開發(fā)上的獨(dú)特視角，品牌致力于獨(dú)立研究嬰童產(chǎn)品，即便面對行業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，仍堅(jiān)持國貨品牌的定位。談到行業(yè)現(xiàn)狀，他指出嬰童洗護(hù)市場規(guī)模雖小，但近年來隨著資本的關(guān)注和新媒介渠道的興起，行業(yè)呈現(xiàn)增長趨勢，尤其是在細(xì)分產(chǎn)品創(chuàng)新方面，國貨品牌發(fā)揮了重要作用。但面臨的行業(yè)規(guī)模小、研發(fā)投入不足、同質(zhì)化嚴(yán)重和內(nèi)卷加劇等問題也是限制了品牌的持續(xù)創(chuàng)新能力和盈利能力。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，戴可思采取了大膽的舉措，包括建立自有工廠以提升產(chǎn)品質(zhì)量和效率，降低中間環(huán)節(jié)成本，從而在市場中保持競爭力。張總認(rèn)為，擁有自主供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力有助于提高產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，同時(shí)節(jié)省成本，使品牌能夠?qū)⒏噘Y源投入到研發(fā)和品質(zhì)管理中，構(gòu)建專注于嬰童領(lǐng)域的產(chǎn)研銷一體化競爭力體系。例如與連鎖渠道的合作模式，通過提供成本透明、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，幫助渠道銷售優(yōu)質(zhì)日化品牌，實(shí)現(xiàn)雙贏。
“那我們怎么樣能夠持續(xù)地在市場當(dāng)中獲得競爭力？在于是說你怎么樣能夠既保證品質(zhì)的同時(shí)能夠去提升你的效率？我們整個(gè)自己去建這個(gè)工廠的一個(gè)很核心的目的，就是以制造去促進(jìn)我們在研發(fā)上的投入，去構(gòu)建一個(gè)全新的在專注于嬰童領(lǐng)域的這個(gè)產(chǎn)研銷一體的一個(gè)競爭力的體系。”
建立自有工廠的核心動(dòng)機(jī)和戰(zhàn)略目標(biāo)，即通過提升制造效率和產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)研發(fā)投入，構(gòu)建專注嬰童領(lǐng)域的全面競爭力體系。張總表示，戴可思的工廠也成為與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)，通過邀請達(dá)人博主和團(tuán)長參觀，增強(qiáng)品牌傳播效率，展現(xiàn)品牌背后的故事和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升品牌形象和市場影響力。
“新質(zhì)”不僅關(guān)乎技術(shù)革新
一直以來，人們都非常關(guān)注嬰童洗護(hù)產(chǎn)品的未來趨勢，吳丹雯博士的演講為嬰童洗護(hù)行業(yè)提供了前瞻性的視角，闡述了“新質(zhì)”——不僅僅關(guān)乎技術(shù)革新，更是對消費(fèi)者體驗(yàn)、環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展的全面升級(jí)。她倡導(dǎo)以消費(fèi)者為中心，通過科學(xué)研發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)實(shí)踐，重塑行業(yè)格局，在嬰童洗護(hù)領(lǐng)域，這意味著從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的跨越，推動(dòng)行業(yè)邁向更高維度，使品牌不僅在國內(nèi)市場取得成功，更有潛力走向全球。
她提出了以人為本的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、科學(xué)研發(fā)體系、數(shù)字化與AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)和天然綠色可持續(xù)性這四大核心觀點(diǎn)，旨在提升產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感共鳴，同時(shí)結(jié)合中國本土優(yōu)勢，推動(dòng)行業(yè)變革。
“嬰童洗護(hù)產(chǎn)品不僅要滿足功效與安全的基本需求，更要與消費(fèi)者的情感需求相結(jié)合?？梢酝ㄟ^創(chuàng)建主題樂園等線下體驗(yàn)空間，提供感官刺激，吸引孩子和家長的注意力，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。”此外，通過數(shù)據(jù)分析，利用AI和數(shù)字智能，收集消費(fèi)者偏好、情感反應(yīng)和皮膚特征等信息，以迭代產(chǎn)品，滿足特定需求。在數(shù)字化與AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)板塊，她鼓勵(lì)行業(yè)創(chuàng)新“在數(shù)字化時(shí)代，利用線上線下的真實(shí)情景和專業(yè)體驗(yàn)，收集多維度數(shù)據(jù)，不僅能優(yōu)化產(chǎn)品，還能提升品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
作為一葦評測首席科學(xué)顧問，吳丹雯博士還提到，功效與安全是一葦公司的核心業(yè)務(wù)之一，擁有多個(gè)國家資質(zhì)認(rèn)證，涵蓋了感官、消費(fèi)者洞察、安全評價(jià)和功效測試等多個(gè)方面。并且她鼓勵(lì)與會(huì)專家和企業(yè)深入交流，共同探討如何在合規(guī)與宣稱創(chuàng)新的框架下，講好科學(xué)故事，讓嬰童洗護(hù)產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者，觸動(dòng)人心。
嬰童洗護(hù)市場正面臨法規(guī)日益嚴(yán)格、產(chǎn)品安全與功效并重的現(xiàn)狀，而消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出多元化特征，尤其是在保濕、天然溫和等方面。因此嬰童產(chǎn)品應(yīng)注重功效與安全性，同時(shí)，理解并滿足不同年齡段嬰童及其家庭成員的情感與功能需求至關(guān)重要。
嬰童好產(chǎn)品的三大核心原則
當(dāng)前嬰童洗護(hù)市場里，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品在市場上的差異化競爭優(yōu)勢，就猶如找到了打造好產(chǎn)品的關(guān)鍵密碼?；诖?，芒奇金老師在“嬰童好產(chǎn)品：安全和功效差異化呈現(xiàn)演講中，提出了能夠理解嬰童肌膚特性、遵循嚴(yán)格的功效指導(dǎo)原則及重視用戶體驗(yàn)，結(jié)合系統(tǒng)化的科學(xué)傳播策略，品牌才能夠打造出既安全又具功效，并且舒適好用的嬰童產(chǎn)品。
他詳細(xì)闡述了打造嬰童好產(chǎn)品所需遵循的三大核心原則——安全優(yōu)先、功效必須與舒適好用，并探討了如何在這些原則下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化呈現(xiàn)。
首先安全優(yōu)先，“鑒于嬰童皮膚比成人更薄、更敏感，產(chǎn)品設(shè)計(jì)首要考慮安全，涵蓋原料采購、安全評估、臨床驗(yàn)證、消費(fèi)者使用反饋及持續(xù)的安全監(jiān)控。這一五級(jí)安全系統(tǒng)確保產(chǎn)品從源頭到使用全程安全無憂。”其次功效必須，根據(jù)最新化妝品監(jiān)管規(guī)定，嬰幼兒產(chǎn)品功效需限定于清潔、保濕、護(hù)發(fā)、防曬、舒緩與爽身，兒童產(chǎn)品可增加卸妝、芳香與修護(hù)功效。通過研究水質(zhì)影響等科學(xué)洞察，開發(fā)差異化功能方案，如使用螯合劑減少水中礦物質(zhì)對皮膚的潛在刺激，保護(hù)嬰童肌膚健康。最后舒適好用，這里芒老師列舉了幾個(gè)案例來體現(xiàn)用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需考慮實(shí)際使用場景，如中國媽媽單手操作的普遍性、洗澡地點(diǎn)、水溫和水量偏好等，以優(yōu)化包裝形式和使用便利性，提升產(chǎn)品舒適度和易用性。
在演講內(nèi)容的最后，他還強(qiáng)調(diào)了科學(xué)傳播的重要性，提倡品牌建立全面的科學(xué)傳播體系，從品牌建設(shè)到市場推廣各環(huán)節(jié)，確?？萍夹蜗蠛彤a(chǎn)品價(jià)值準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者及相關(guān)利益方，促進(jìn)好產(chǎn)品的市場認(rèn)知和正確使用。
百萬博主眼中的“好產(chǎn)品”
百萬母嬰博主馮欣源以其獨(dú)特的視角分享了關(guān)于好產(chǎn)品的見解，作為一位母親、醫(yī)學(xué)專家再到擁有百萬粉絲的博主，她認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)緊密貼合消費(fèi)者的真實(shí)需求，并強(qiáng)調(diào)在嬰童護(hù)理領(lǐng)域從消費(fèi)者角度出發(fā)的重要性。
通過生動(dòng)的例子，她闡述了日常生活中常見的育兒難題，如嬰兒對蘿卜的意外反應(yīng)、洗浴帽對特定頭型的不適配、以及嬰幼兒常見皮膚問題的處理方式，這些細(xì)微之處往往只有親歷其境的母親才能深刻體會(huì)。
從醫(yī)學(xué)和用戶體驗(yàn)的角度來看，安全始終是嬰童護(hù)理產(chǎn)品的首要考量。產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要追求功效，更要注重產(chǎn)品的安全性與適用性，避免不必要的化學(xué)添加，同時(shí)兼顧產(chǎn)品的使用感受。在定義好產(chǎn)品時(shí)，馮欣源提出了“防護(hù)”、“治療”和“娛樂”三個(gè)維度，其中防護(hù)作用尤其重要，旨在減少外界刺激并提供舒適體驗(yàn)。她倡導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)模仿人體自然分泌物的成分，如角鯊?fù)?、神?jīng)酰胺和透明質(zhì)酸，以提升親膚性和安全性。同時(shí)，她還提及了品牌效應(yīng)和用戶體驗(yàn)之間的平衡，指出產(chǎn)品不僅要有效，還要令人愉悅，滿足現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕父母的多元化需求。
消費(fèi)者對產(chǎn)品成分的偏好，其實(shí)是傾向于那些聽起來更接近天然、更安全的成分，在選購嬰童護(hù)理產(chǎn)品時(shí)對安全性和天然屬性的時(shí)候尤其重視。
“所以我們覺得，唉，什么東西看著放心一點(diǎn)，可能對你們來說是常識(shí)，對我們來說還是挺重要的，就是我們稍微了解一點(diǎn)，什么角沙醇、神經(jīng)酰胺、蠟醇、透明質(zhì)酸吶，一聽到這些東西我們就心里很高興，這個(gè)就是讓我們覺得就是比較貼近天然。”
馮欣源的分享為嬰童洗護(hù)行業(yè)提供了寶貴的消費(fèi)者視角，也讓我們看到了深入理解目標(biāo)群體需求的重要性，以及如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入醫(yī)學(xué)知識(shí)和用戶體驗(yàn)，以創(chuàng)造真正有價(jià)值的好產(chǎn)品。
科學(xué)領(lǐng)航母嬰護(hù)理新篇章
在大會(huì)的最后一個(gè)議程，德佑品牌公共關(guān)系與政府事務(wù)總監(jiān)宋鵬程分享了德佑品牌如何通過科學(xué)領(lǐng)航實(shí)現(xiàn)母嬰護(hù)理的新篇章。
德佑的崛起，尤其是在近幾年，得益于其對市場趨勢的敏銳捕捉和對消費(fèi)者需求的深度洞察。品牌堅(jiān)守“科學(xué)護(hù)理”理念，通過科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，聚焦于不同消費(fèi)群體的精細(xì)化需求。德佑總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“我們從一個(gè)爆品延展出來了家庭護(hù)理里面對孩子那種精細(xì)化的產(chǎn)品布局。”這種布局基于對市場數(shù)據(jù)的深入分析，以及對育兒理念從傳統(tǒng)到科學(xué)、精細(xì)化的轉(zhuǎn)變的理解。
在產(chǎn)品開發(fā)上，德佑構(gòu)建了“1+1+3”模型，即“用戶需求+技術(shù)洞察+全鏈路共振”，實(shí)現(xiàn)了從需求洞察到技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全鏈路產(chǎn)品創(chuàng)新。德佑擁有自有的研發(fā)中心、配方中心和供應(yīng)鏈體系，形成了閉環(huán)的生產(chǎn)體系，支撐了品牌的長期發(fā)展。產(chǎn)品體驗(yàn)的重要性，即通過打造好看、好聽、好用的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者在體驗(yàn)路徑上的共鳴、信任和期待。品牌不斷迭代產(chǎn)品，平均每三個(gè)月進(jìn)行一次產(chǎn)品更新，至今已累積開發(fā)了230多款產(chǎn)品，涵蓋了從爆款濕廁紙到季節(jié)性、營銷限定款的豐富產(chǎn)品線。
德佑在追求商業(yè)成功的同時(shí)，也承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任，通過公益活動(dòng)回饋社會(huì)，展現(xiàn)了品牌的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷?？v觀德佑的發(fā)展，通過科學(xué)領(lǐng)航、堅(jiān)守長期主義和不斷創(chuàng)新，正在母嬰護(hù)理領(lǐng)域書寫新篇章，充分展示了品牌如何將科學(xué)、用戶體驗(yàn)和社會(huì)責(zé)任融為一體，推動(dòng)品牌和行業(yè)向前發(fā)展。
本次嬰童洗護(hù)新質(zhì)造論壇生動(dòng)展現(xiàn)了科學(xué)與洞察的協(xié)同力量，正引領(lǐng)行業(yè)邁向一個(gè)充滿創(chuàng)新與希望的未來?？萍歼M(jìn)步推動(dòng)了產(chǎn)品配方的優(yōu)化與安全性標(biāo)準(zhǔn)的提升，跨學(xué)科融合催生出更安全、高效且環(huán)保的嬰童洗護(hù)產(chǎn)品，而品牌通過深入的消費(fèi)者洞察，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化和個(gè)性化，精準(zhǔn)對接市場，滿足了從新生兒到學(xué)齡前兒童各階段的護(hù)理需求。
此次論壇讓我們堅(jiān)信，未來，嬰童洗護(hù)行業(yè)將以可持續(xù)發(fā)展為核心，擁抱綠色生產(chǎn)和環(huán)保包裝，構(gòu)建健康、環(huán)保的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。伴隨科技的飛速發(fā)展和消費(fèi)者個(gè)性化需求的增長，通過品牌與技術(shù)的雙重驅(qū)動(dòng)，品牌將提供更加定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，為每個(gè)家庭帶來安心與幸福，共同塑造一個(gè)更加美好、健康、可持續(xù)的明天！
CBME國際孕嬰童展與巢歸研究院以及兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟的緊密合作，標(biāo)志著嬰童洗護(hù)與化妝品行業(yè)向著更加科學(xué)、安全和可持續(xù)的方向邁進(jìn)。
CBME作為嬰童行業(yè)的重要平臺(tái)，匯聚了國內(nèi)外領(lǐng)先的孕嬰童品牌與專業(yè)觀眾，為行業(yè)交流、技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展提供了廣闊的舞臺(tái)。巢歸研究院與CBME的合作，將進(jìn)一步深化行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流，推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，為消費(fèi)者帶來更高質(zhì)量、更安全的嬰童產(chǎn)品。
與此同時(shí)，兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟的成立旨在促進(jìn)兒童化妝品行業(yè)的健康發(fā)展，通過制定嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品檢測與評估，保障兒童使用的化妝品安全無虞。巢歸研究院作為聯(lián)盟的重要成員，將在技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定和行業(yè)規(guī)范方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，共同構(gòu)建兒童化妝品行業(yè)的安全生態(tài)。
未來，CBME還將繼續(xù)與巢歸研究院和兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟攜手，深化在嬰童洗護(hù)與化妝品領(lǐng)域的研究與合作，探索行業(yè)前沿技術(shù)，提升產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)專業(yè)人才，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。通過共享資源、交流經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)合項(xiàng)目等方式，共同開創(chuàng)嬰童化妝品行業(yè)更加輝煌的明天，為全球兒童提供更加安全、健康、有效的個(gè)人護(hù)理解決方案！
日期：2024-07-24
大會(huì)圍繞“新質(zhì)造”這一主題，從科學(xué)、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品創(chuàng)新等多維度切入并展開深入探討，不僅展現(xiàn)了最新的市場洞察，還激發(fā)了對未來嬰童洗護(hù)發(fā)展趨勢的深思。現(xiàn)場每一位參會(huì)者都沉浸在這場思想的海洋中，收獲了寶貴的行業(yè)動(dòng)態(tài)與深入的行業(yè)見解、前沿技術(shù)知識(shí)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于如何在嬰童洗護(hù)市場中把握機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。與會(huì)者紛紛表示，此次大會(huì)不僅拓寬了他們的視野，更為他們的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和創(chuàng)新思路，可謂是一次收獲滿滿、意義非凡的學(xué)習(xí)之旅。大會(huì)的成功舉辦，無疑為嬰童洗護(hù)行業(yè)注入了新的活力，引領(lǐng)著行業(yè)向著更加科學(xué)、安全、高效的方向邁進(jìn)。
當(dāng)前嬰童洗護(hù)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌稣幵诳焖傺葑冎校?quot;新質(zhì)造"即表現(xiàn)為一種綜合了技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者深度洞察和可持續(xù)發(fā)展理念的高質(zhì)量發(fā)展模式。它不僅僅局限于技術(shù)層面的革新，更強(qiáng)調(diào)的是對絕大多數(shù)消費(fèi)者實(shí)際需求的理解和滿足，以及對環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展的承諾。在嬰童洗護(hù)領(lǐng)域，"新質(zhì)造"意味著產(chǎn)品不僅要有卓越的安全性和功效，還要能提供獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的綠色轉(zhuǎn)型。這要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的直接性能，還要考慮到整個(gè)生命周期的環(huán)境影響，以及能否與消費(fèi)者在情感層面產(chǎn)生共鳴，從而創(chuàng)造出既有益于嬰童健康成長，又能引起廣泛社會(huì)共鳴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
大會(huì)精彩內(nèi)容回顧：
嬰童洗護(hù)品牌產(chǎn)研創(chuàng)新的底層邏輯
巢歸研究院院長劉學(xué)東博士以《嬰童洗護(hù)品牌產(chǎn)研創(chuàng)新的底層邏輯》為主題展開分享，從科學(xué)角度出發(fā)，理解嬰童皮膚特性，以此指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)的重要性。嬰童洗護(hù)品牌的創(chuàng)新維度應(yīng)當(dāng)緊密圍繞嬰童皮膚的生理特點(diǎn)展開，通過構(gòu)建科學(xué)的技術(shù)壁壘，滿足特定年齡階段的消費(fèi)者需求。
現(xiàn)階段嬰童洗護(hù)品牌的技術(shù)策略應(yīng)更加注重與產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位的協(xié)同性，而非單一維度的訴求提升。
在構(gòu)建品牌技術(shù)策略時(shí)，劉博士提出了以消費(fèi)者為中心，品牌策略為核心，技術(shù)策略為支撐，產(chǎn)品策略為執(zhí)行的金字塔模型。他認(rèn)為，品牌應(yīng)明確自身的技術(shù)主張，界定哪些領(lǐng)域是重點(diǎn)研究方向，哪些是不觸及的邊界。嬰童品牌應(yīng)尊重不同年齡階段皮膚的特點(diǎn)，從安全、清潔、護(hù)理到功效，每一層要素都能成為品牌技術(shù)主張的基石。
嬰童皮膚的年齡分類與特點(diǎn)，如角質(zhì)層厚度、皮脂腺分泌、pH值、真皮乳頭層密度以及黑色素生成能力。他指出，角質(zhì)層薄意味著更高的新陳代謝速度和保濕需求，皮脂腺分泌模式隨年齡變化影響護(hù)理策略，pH值的管理對預(yù)防過敏和感染至關(guān)重要，而真皮乳頭層密度高要求謹(jǐn)慎處理營養(yǎng)補(bǔ)充，以及嬰童較低的黑色素生成能力對防曬產(chǎn)品選擇的影響。劉博士強(qiáng)調(diào)，品牌的技術(shù)策略應(yīng)基于對這些皮膚特征的深入理解，進(jìn)行合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品驗(yàn)證，以確保產(chǎn)品的科學(xué)性和安全性。
“那在這種情況下，你的整個(gè)的技術(shù)定位、技術(shù)策略應(yīng)該到底怎么去搭建？你的整個(gè)差異性和科學(xué)性怎么去建立？而所有的建立都應(yīng)回歸到同類品牌的這個(gè)嬰童類皮膚狀態(tài)的差異性上去看，然后進(jìn)而把我們品牌和技術(shù)之間互為驅(qū)動(dòng)起來，在市場上有一些良好的反響。”劉博士指出了嬰童洗護(hù)品牌在技術(shù)定位、策略制定以及產(chǎn)品差異化方面的核心思路，即應(yīng)基于對嬰童皮膚特性的深入理解，通過品牌與技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)市場上的良好表現(xiàn)。
在分享最后，劉博士也提出嬰童洗護(hù)品牌應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)定位與差異化建設(shè)，回歸嬰童皮膚狀態(tài)差異性的研究，通過品牌與技術(shù)的互驅(qū)發(fā)展，贏得市場認(rèn)可。盡管市場競爭激烈，但專注于嬰童護(hù)理的高品質(zhì)產(chǎn)品仍有廣闊市場前景。
兒童與母嬰產(chǎn)品的全域體驗(yàn)設(shè)計(jì)
巢歸研究院全域體驗(yàn)科學(xué)家Claire博士（張彭理惠）針對兒童大腦發(fā)育的不同階段對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
她指出，兒童的認(rèn)知發(fā)展不僅限于皮膚，而且涉及大腦結(jié)構(gòu)和功能的成熟，這一過程直至20歲左右才告完成。Claire博士借鑒了瑞士心理學(xué)家Piaget（皮亞杰）的理論，將其兒童認(rèn)知發(fā)展階段與產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)系起來，提出設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮到兒童不同成長階段的獨(dú)特偏好和與世界的互動(dòng)方式。
在感知運(yùn)動(dòng)階段（0-2歲），Claire博士提到嬰兒通過吮吸、觸碰和觀看等方式探索世界，構(gòu)建基本的感官體驗(yàn)。這一時(shí)期，嬰兒傾向于柔軟、溫暖和鮮艷色彩的物品，從熟悉到逐漸接受更多元的刺激。她以四川達(dá)州嬰兒事件為例，強(qiáng)調(diào)了感官刺激對嬰兒感知發(fā)展的重要性。針對這一階段，品牌如強(qiáng)生和Honest針對0-2歲兒童及母親的不同需求，采取了不同的定位策略。強(qiáng)生關(guān)注嬰兒皮膚問題和睡眠質(zhì)量，而Honest則更注重母親的情感和社交需求，設(shè)計(jì)了成人化的新生兒護(hù)理套裝，旨在幫助母親在生理和心理變化期間保持自信。
“所以這個(gè)時(shí)候總體可以總結(jié)為是說小嬰兒的偏好從比較喜歡熟悉的、柔和的，到開始去探索更加多元的，而在這個(gè)階段的話，可能對于這個(gè)嬰兒來講，最熟悉的就是與他每天親近最多的，比如說爸爸媽媽。”
進(jìn)入前運(yùn)算階段（2-7歲），Claire博士解釋說兒童開始具備具象化理解和語言能力，表現(xiàn)出自我中心的行為特征。她認(rèn)為這是培養(yǎng)兒童基本清潔習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)，兒童對變換的顏色、多樣的質(zhì)地和卡通圖案表現(xiàn)出濃厚興趣。Claire博士提到中國品牌正在推出吸引兒童的產(chǎn)品，鼓勵(lì)自我探索，同時(shí)建議產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)融合新穎的質(zhì)地、顏色和互動(dòng)元素，促進(jìn)兒童的感官探索和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的形成。她還指出了防曬產(chǎn)品的潛在市場，指出兒童防曬不應(yīng)僅關(guān)注防曬力，而應(yīng)注重使用的便捷性和趣味性，以提高兒童的使用意愿。
具體運(yùn)算階段（7-11歲）標(biāo)志著兒童邏輯思維的發(fā)展，Claire博士認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮兒童對流程和前后關(guān)系的理解，有助于記憶力和注意力的發(fā)展。而形式運(yùn)算階段（12歲以上）兒童開始形成個(gè)人價(jià)值觀和對未知世界的想象，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需考慮兒童的價(jià)值判斷和情感反應(yīng)。而青春期前兒童（tweenager）這一群體，隨著孩子成長，他們的感知認(rèn)知會(huì)變得更加復(fù)雜，品牌需適時(shí)調(diào)整定位，以適應(yīng)其獨(dú)特需求。
在大會(huì)現(xiàn)場Claire博士通過展示海外社交媒體上流行的“絲芙蘭小孩”現(xiàn)象（視頻），討論了兒童美妝趨勢，表明兒童美妝產(chǎn)品應(yīng)考慮各年齡段兒童的認(rèn)知和感知需求，正如巢歸研究院對于大單品策略的踐行與深刻洞察，全域體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是指導(dǎo)用戶洞察，體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法論。品牌應(yīng)定位清晰，不僅關(guān)注痛點(diǎn)，還要發(fā)掘爽點(diǎn)和癢點(diǎn)，遵循感知認(rèn)知路徑進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)，優(yōu)化觸點(diǎn)組合，為母嬰市場帶來更具溫度與關(guān)懷的產(chǎn)品體驗(yàn)，創(chuàng)造與兒童互動(dòng)的美好體驗(yàn)。
“全域體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)深入了解兒童的認(rèn)知路徑，挖掘痛點(diǎn)并優(yōu)化觸點(diǎn)，確保產(chǎn)品不僅是安全的，也符合兒童對美的基本需求”她呼吁到。
Claire博士所分享的深刻見解，不僅為母嬰洗護(hù)領(lǐng)域帶來了創(chuàng)新的視角，也為品牌如何更好地服務(wù)于母嬰群體指明了方向。
嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐中的思考
袋鼠媽媽研發(fā)中心總經(jīng)理嚴(yán)二平從企業(yè)角度出發(fā)，分享了關(guān)于嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新的深刻見解。演講開場他就以“2024母嬰行業(yè)洞察報(bào)告”的數(shù)據(jù)來告訴在座的每一位產(chǎn)品人——創(chuàng)新并非易事，從新想法到上市產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率僅約15%，并且隨著時(shí)間推移，這一比例進(jìn)一步下降。這背后是創(chuàng)新與科學(xué)、消費(fèi)者需求之間的微妙平衡，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的挑戰(zhàn)。
“真正的創(chuàng)新需要將科學(xué)與消費(fèi)者洞察相結(jié)合，二者缺一不可”。他舉例說明，單純依賴科學(xué)理論，如早晚牙膏的概念，雖然在理論上成立，但未能充分考慮消費(fèi)者的真實(shí)生活場景，導(dǎo)致難以在市場上取得成功。消費(fèi)者在日常生活中的實(shí)際需求往往與行業(yè)內(nèi)的預(yù)設(shè)有所不同，企業(yè)必須深入了解并融入消費(fèi)者的真實(shí)世界，才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。
“科學(xué)回到兩件事情，一個(gè)是安全，一個(gè)是功效，只有這兩個(gè)事情都做到了才會(huì)有意義。” 這也是嚴(yán)老師對行業(yè)從業(yè)者發(fā)出的呼喚，鼓勵(lì)他們深入思考并牢記嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新的根本目的——幫助兒童養(yǎng)成良好的衛(wèi)生護(hù)理習(xí)慣，助力孩子健康成長，而非沉迷在某個(gè)具體點(diǎn)上，然后希望這個(gè)點(diǎn)能帶來經(jīng)濟(jì)效益。
在他的演講最后，嚴(yán)老師呼吁行業(yè)從業(yè)者應(yīng)敬畏嬰幼兒的生理和智力發(fā)育特性，避免開發(fā)可能對其造成傷害的產(chǎn)品，如某些噴霧防曬產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兛赡芎鲆暳藘和形赐耆莆兆晕冶Ｗo(hù)技能的事實(shí)。嬰童日化產(chǎn)品創(chuàng)新的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是助力孩子的全面發(fā)展，而非僅僅追求商業(yè)利益。
以品牌賦能傳統(tǒng)渠道品牌
嬰童洗護(hù)行業(yè)中，品牌賦能傳統(tǒng)渠道已成為推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新與增長的關(guān)鍵策略。面對不斷變化的市場需求和消費(fèi)者期待，嬰童洗護(hù)品牌正積極尋求與傳統(tǒng)渠道的深度融合，以提升產(chǎn)品可見度、拓展市場覆蓋和強(qiáng)化消費(fèi)者信任。戴可思就在踐行著這樣的探索。
戴可思創(chuàng)始人兼CEO張曉軍先生分享了品牌的發(fā)展歷程與對嬰童洗護(hù)行業(yè)未來趨勢的見解。表達(dá)了對行業(yè)內(nèi)普遍存在的同質(zhì)化現(xiàn)象和缺乏研發(fā)投入的擔(dān)憂，特別是考慮到強(qiáng)生在嬰兒皮膚研究領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，這激發(fā)了他對產(chǎn)品安全性和有效性的更高追求。
戴可思的成功在很大程度上歸功于對產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新的不懈追求，在產(chǎn)品開發(fā)上的獨(dú)特視角，品牌致力于獨(dú)立研究嬰童產(chǎn)品，即便面對行業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，仍堅(jiān)持國貨品牌的定位。談到行業(yè)現(xiàn)狀，他指出嬰童洗護(hù)市場規(guī)模雖小，但近年來隨著資本的關(guān)注和新媒介渠道的興起，行業(yè)呈現(xiàn)增長趨勢，尤其是在細(xì)分產(chǎn)品創(chuàng)新方面，國貨品牌發(fā)揮了重要作用。但面臨的行業(yè)規(guī)模小、研發(fā)投入不足、同質(zhì)化嚴(yán)重和內(nèi)卷加劇等問題也是限制了品牌的持續(xù)創(chuàng)新能力和盈利能力。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，戴可思采取了大膽的舉措，包括建立自有工廠以提升產(chǎn)品質(zhì)量和效率，降低中間環(huán)節(jié)成本，從而在市場中保持競爭力。張總認(rèn)為，擁有自主供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力有助于提高產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，同時(shí)節(jié)省成本，使品牌能夠?qū)⒏噘Y源投入到研發(fā)和品質(zhì)管理中，構(gòu)建專注于嬰童領(lǐng)域的產(chǎn)研銷一體化競爭力體系。例如與連鎖渠道的合作模式，通過提供成本透明、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，幫助渠道銷售優(yōu)質(zhì)日化品牌，實(shí)現(xiàn)雙贏。
“那我們怎么樣能夠持續(xù)地在市場當(dāng)中獲得競爭力？在于是說你怎么樣能夠既保證品質(zhì)的同時(shí)能夠去提升你的效率？我們整個(gè)自己去建這個(gè)工廠的一個(gè)很核心的目的，就是以制造去促進(jìn)我們在研發(fā)上的投入，去構(gòu)建一個(gè)全新的在專注于嬰童領(lǐng)域的這個(gè)產(chǎn)研銷一體的一個(gè)競爭力的體系。”
建立自有工廠的核心動(dòng)機(jī)和戰(zhàn)略目標(biāo)，即通過提升制造效率和產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)研發(fā)投入，構(gòu)建專注嬰童領(lǐng)域的全面競爭力體系。張總表示，戴可思的工廠也成為與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)，通過邀請達(dá)人博主和團(tuán)長參觀，增強(qiáng)品牌傳播效率，展現(xiàn)品牌背后的故事和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升品牌形象和市場影響力。
“新質(zhì)”不僅關(guān)乎技術(shù)革新
一直以來，人們都非常關(guān)注嬰童洗護(hù)產(chǎn)品的未來趨勢，吳丹雯博士的演講為嬰童洗護(hù)行業(yè)提供了前瞻性的視角，闡述了“新質(zhì)”——不僅僅關(guān)乎技術(shù)革新，更是對消費(fèi)者體驗(yàn)、環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展的全面升級(jí)。她倡導(dǎo)以消費(fèi)者為中心，通過科學(xué)研發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)實(shí)踐，重塑行業(yè)格局，在嬰童洗護(hù)領(lǐng)域，這意味著從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的跨越，推動(dòng)行業(yè)邁向更高維度，使品牌不僅在國內(nèi)市場取得成功，更有潛力走向全球。
她提出了以人為本的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、科學(xué)研發(fā)體系、數(shù)字化與AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)和天然綠色可持續(xù)性這四大核心觀點(diǎn)，旨在提升產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感共鳴，同時(shí)結(jié)合中國本土優(yōu)勢，推動(dòng)行業(yè)變革。
“嬰童洗護(hù)產(chǎn)品不僅要滿足功效與安全的基本需求，更要與消費(fèi)者的情感需求相結(jié)合?？梢酝ㄟ^創(chuàng)建主題樂園等線下體驗(yàn)空間，提供感官刺激，吸引孩子和家長的注意力，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。”此外，通過數(shù)據(jù)分析，利用AI和數(shù)字智能，收集消費(fèi)者偏好、情感反應(yīng)和皮膚特征等信息，以迭代產(chǎn)品，滿足特定需求。在數(shù)字化與AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)板塊，她鼓勵(lì)行業(yè)創(chuàng)新“在數(shù)字化時(shí)代，利用線上線下的真實(shí)情景和專業(yè)體驗(yàn)，收集多維度數(shù)據(jù)，不僅能優(yōu)化產(chǎn)品，還能提升品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
作為一葦評測首席科學(xué)顧問，吳丹雯博士還提到，功效與安全是一葦公司的核心業(yè)務(wù)之一，擁有多個(gè)國家資質(zhì)認(rèn)證，涵蓋了感官、消費(fèi)者洞察、安全評價(jià)和功效測試等多個(gè)方面。并且她鼓勵(lì)與會(huì)專家和企業(yè)深入交流，共同探討如何在合規(guī)與宣稱創(chuàng)新的框架下，講好科學(xué)故事，讓嬰童洗護(hù)產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者，觸動(dòng)人心。
嬰童洗護(hù)市場正面臨法規(guī)日益嚴(yán)格、產(chǎn)品安全與功效并重的現(xiàn)狀，而消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出多元化特征，尤其是在保濕、天然溫和等方面。因此嬰童產(chǎn)品應(yīng)注重功效與安全性，同時(shí)，理解并滿足不同年齡段嬰童及其家庭成員的情感與功能需求至關(guān)重要。
嬰童好產(chǎn)品的三大核心原則
當(dāng)前嬰童洗護(hù)市場里，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品在市場上的差異化競爭優(yōu)勢，就猶如找到了打造好產(chǎn)品的關(guān)鍵密碼?；诖?，芒奇金老師在“嬰童好產(chǎn)品：安全和功效差異化呈現(xiàn)演講中，提出了能夠理解嬰童肌膚特性、遵循嚴(yán)格的功效指導(dǎo)原則及重視用戶體驗(yàn)，結(jié)合系統(tǒng)化的科學(xué)傳播策略，品牌才能夠打造出既安全又具功效，并且舒適好用的嬰童產(chǎn)品。
他詳細(xì)闡述了打造嬰童好產(chǎn)品所需遵循的三大核心原則——安全優(yōu)先、功效必須與舒適好用，并探討了如何在這些原則下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化呈現(xiàn)。
首先安全優(yōu)先，“鑒于嬰童皮膚比成人更薄、更敏感，產(chǎn)品設(shè)計(jì)首要考慮安全，涵蓋原料采購、安全評估、臨床驗(yàn)證、消費(fèi)者使用反饋及持續(xù)的安全監(jiān)控。這一五級(jí)安全系統(tǒng)確保產(chǎn)品從源頭到使用全程安全無憂。”其次功效必須，根據(jù)最新化妝品監(jiān)管規(guī)定，嬰幼兒產(chǎn)品功效需限定于清潔、保濕、護(hù)發(fā)、防曬、舒緩與爽身，兒童產(chǎn)品可增加卸妝、芳香與修護(hù)功效。通過研究水質(zhì)影響等科學(xué)洞察，開發(fā)差異化功能方案，如使用螯合劑減少水中礦物質(zhì)對皮膚的潛在刺激，保護(hù)嬰童肌膚健康。最后舒適好用，這里芒老師列舉了幾個(gè)案例來體現(xiàn)用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需考慮實(shí)際使用場景，如中國媽媽單手操作的普遍性、洗澡地點(diǎn)、水溫和水量偏好等，以優(yōu)化包裝形式和使用便利性，提升產(chǎn)品舒適度和易用性。
在演講內(nèi)容的最后，他還強(qiáng)調(diào)了科學(xué)傳播的重要性，提倡品牌建立全面的科學(xué)傳播體系，從品牌建設(shè)到市場推廣各環(huán)節(jié)，確?？萍夹蜗蠛彤a(chǎn)品價(jià)值準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者及相關(guān)利益方，促進(jìn)好產(chǎn)品的市場認(rèn)知和正確使用。
百萬博主眼中的“好產(chǎn)品”
百萬母嬰博主馮欣源以其獨(dú)特的視角分享了關(guān)于好產(chǎn)品的見解，作為一位母親、醫(yī)學(xué)專家再到擁有百萬粉絲的博主，她認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)緊密貼合消費(fèi)者的真實(shí)需求，并強(qiáng)調(diào)在嬰童護(hù)理領(lǐng)域從消費(fèi)者角度出發(fā)的重要性。
通過生動(dòng)的例子，她闡述了日常生活中常見的育兒難題，如嬰兒對蘿卜的意外反應(yīng)、洗浴帽對特定頭型的不適配、以及嬰幼兒常見皮膚問題的處理方式，這些細(xì)微之處往往只有親歷其境的母親才能深刻體會(huì)。
從醫(yī)學(xué)和用戶體驗(yàn)的角度來看，安全始終是嬰童護(hù)理產(chǎn)品的首要考量。產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要追求功效，更要注重產(chǎn)品的安全性與適用性，避免不必要的化學(xué)添加，同時(shí)兼顧產(chǎn)品的使用感受。在定義好產(chǎn)品時(shí)，馮欣源提出了“防護(hù)”、“治療”和“娛樂”三個(gè)維度，其中防護(hù)作用尤其重要，旨在減少外界刺激并提供舒適體驗(yàn)。她倡導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)模仿人體自然分泌物的成分，如角鯊?fù)?、神?jīng)酰胺和透明質(zhì)酸，以提升親膚性和安全性。同時(shí)，她還提及了品牌效應(yīng)和用戶體驗(yàn)之間的平衡，指出產(chǎn)品不僅要有效，還要令人愉悅，滿足現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕父母的多元化需求。
消費(fèi)者對產(chǎn)品成分的偏好，其實(shí)是傾向于那些聽起來更接近天然、更安全的成分，在選購嬰童護(hù)理產(chǎn)品時(shí)對安全性和天然屬性的時(shí)候尤其重視。
“所以我們覺得，唉，什么東西看著放心一點(diǎn)，可能對你們來說是常識(shí)，對我們來說還是挺重要的，就是我們稍微了解一點(diǎn)，什么角沙醇、神經(jīng)酰胺、蠟醇、透明質(zhì)酸吶，一聽到這些東西我們就心里很高興，這個(gè)就是讓我們覺得就是比較貼近天然。”
馮欣源的分享為嬰童洗護(hù)行業(yè)提供了寶貴的消費(fèi)者視角，也讓我們看到了深入理解目標(biāo)群體需求的重要性，以及如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入醫(yī)學(xué)知識(shí)和用戶體驗(yàn)，以創(chuàng)造真正有價(jià)值的好產(chǎn)品。
科學(xué)領(lǐng)航母嬰護(hù)理新篇章
在大會(huì)的最后一個(gè)議程，德佑品牌公共關(guān)系與政府事務(wù)總監(jiān)宋鵬程分享了德佑品牌如何通過科學(xué)領(lǐng)航實(shí)現(xiàn)母嬰護(hù)理的新篇章。
德佑的崛起，尤其是在近幾年，得益于其對市場趨勢的敏銳捕捉和對消費(fèi)者需求的深度洞察。品牌堅(jiān)守“科學(xué)護(hù)理”理念，通過科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，聚焦于不同消費(fèi)群體的精細(xì)化需求。德佑總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“我們從一個(gè)爆品延展出來了家庭護(hù)理里面對孩子那種精細(xì)化的產(chǎn)品布局。”這種布局基于對市場數(shù)據(jù)的深入分析，以及對育兒理念從傳統(tǒng)到科學(xué)、精細(xì)化的轉(zhuǎn)變的理解。
在產(chǎn)品開發(fā)上，德佑構(gòu)建了“1+1+3”模型，即“用戶需求+技術(shù)洞察+全鏈路共振”，實(shí)現(xiàn)了從需求洞察到技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全鏈路產(chǎn)品創(chuàng)新。德佑擁有自有的研發(fā)中心、配方中心和供應(yīng)鏈體系，形成了閉環(huán)的生產(chǎn)體系，支撐了品牌的長期發(fā)展。產(chǎn)品體驗(yàn)的重要性，即通過打造好看、好聽、好用的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者在體驗(yàn)路徑上的共鳴、信任和期待。品牌不斷迭代產(chǎn)品，平均每三個(gè)月進(jìn)行一次產(chǎn)品更新，至今已累積開發(fā)了230多款產(chǎn)品，涵蓋了從爆款濕廁紙到季節(jié)性、營銷限定款的豐富產(chǎn)品線。
德佑在追求商業(yè)成功的同時(shí)，也承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任，通過公益活動(dòng)回饋社會(huì)，展現(xiàn)了品牌的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷?？v觀德佑的發(fā)展，通過科學(xué)領(lǐng)航、堅(jiān)守長期主義和不斷創(chuàng)新，正在母嬰護(hù)理領(lǐng)域書寫新篇章，充分展示了品牌如何將科學(xué)、用戶體驗(yàn)和社會(huì)責(zé)任融為一體，推動(dòng)品牌和行業(yè)向前發(fā)展。
本次嬰童洗護(hù)新質(zhì)造論壇生動(dòng)展現(xiàn)了科學(xué)與洞察的協(xié)同力量，正引領(lǐng)行業(yè)邁向一個(gè)充滿創(chuàng)新與希望的未來?？萍歼M(jìn)步推動(dòng)了產(chǎn)品配方的優(yōu)化與安全性標(biāo)準(zhǔn)的提升，跨學(xué)科融合催生出更安全、高效且環(huán)保的嬰童洗護(hù)產(chǎn)品，而品牌通過深入的消費(fèi)者洞察，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化和個(gè)性化，精準(zhǔn)對接市場，滿足了從新生兒到學(xué)齡前兒童各階段的護(hù)理需求。
此次論壇讓我們堅(jiān)信，未來，嬰童洗護(hù)行業(yè)將以可持續(xù)發(fā)展為核心，擁抱綠色生產(chǎn)和環(huán)保包裝，構(gòu)建健康、環(huán)保的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。伴隨科技的飛速發(fā)展和消費(fèi)者個(gè)性化需求的增長，通過品牌與技術(shù)的雙重驅(qū)動(dòng)，品牌將提供更加定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，為每個(gè)家庭帶來安心與幸福，共同塑造一個(gè)更加美好、健康、可持續(xù)的明天！
CBME國際孕嬰童展與巢歸研究院以及兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟的緊密合作，標(biāo)志著嬰童洗護(hù)與化妝品行業(yè)向著更加科學(xué)、安全和可持續(xù)的方向邁進(jìn)。
CBME作為嬰童行業(yè)的重要平臺(tái)，匯聚了國內(nèi)外領(lǐng)先的孕嬰童品牌與專業(yè)觀眾，為行業(yè)交流、技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展提供了廣闊的舞臺(tái)。巢歸研究院與CBME的合作，將進(jìn)一步深化行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流，推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，為消費(fèi)者帶來更高質(zhì)量、更安全的嬰童產(chǎn)品。
與此同時(shí)，兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟的成立旨在促進(jìn)兒童化妝品行業(yè)的健康發(fā)展，通過制定嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品檢測與評估，保障兒童使用的化妝品安全無虞。巢歸研究院作為聯(lián)盟的重要成員，將在技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定和行業(yè)規(guī)范方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，共同構(gòu)建兒童化妝品行業(yè)的安全生態(tài)。
未來，CBME還將繼續(xù)與巢歸研究院和兒童化妝品技術(shù)安全聯(lián)盟攜手，深化在嬰童洗護(hù)與化妝品領(lǐng)域的研究與合作，探索行業(yè)前沿技術(shù)，提升產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)專業(yè)人才，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。通過共享資源、交流經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)合項(xiàng)目等方式，共同開創(chuàng)嬰童化妝品行業(yè)更加輝煌的明天，為全球兒童提供更加安全、健康、有效的個(gè)人護(hù)理解決方案！
日期：2024-07-24
