SB/T 11199-2017 零售業(yè)特許經(jīng)營技術(shù)指南
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了零售業(yè)特許經(jīng)營的術(shù)語與定義、授權(quán)、加盟關(guān)系管理、商品管理、信息化管理、市場開發(fā)及開業(yè)支持管理、運(yùn)營支持管理、文件管理等方面的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事商業(yè)特許經(jīng)營的零售企業(yè)（不含加油站、餐飲等服務(wù)業(yè)）。
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